#421 - Jean-Charles Samuelian-Werve - Alan - Aller jusqu’au bout de ses convictions et transformer l’essai
Oct 2, 2024
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Jean-Charles Samuelian-Werve, cofondateur d'Alan, une entreprise novatrice en assurance santé, partage sa vision audacieuse pour transformer le secteur. Il évoque l'utilisation de l'IA pour simplifier les soins, améliorer la prévention et réduire les coûts. Jean-Charles parle de la culture de transparence unique d'Alan, de ses défis et succès, ainsi que des leviers pour améliorer la santé mentale au travail. Découvrez ses idées sur l'optimisation de la productivité et l'importance d'une application appréciée des utilisateurs.
Alan révolutionne la santé avec une approche technologique qui intègre l'IA pour simplifier les soins et réduire les coûts.
La croissance rapide d'Alan témoigne d'un modèle intégré et d'une expansion réussie sur des marchés internationaux, notamment en Espagne et en Belgique.
La culture de transparence radicale chez Alan crée un environnement de confiance, où chaque employé est informé des décisions importantes.
Jean-Charles Samuelian souligne l'importance de l'équilibre entre vie professionnelle et personnelle pour le bien-être des employés.
Le podcast met en avant la nécessité de travailler sur la santé mentale, surtout dans un contexte post-Covid, pour briser les tabous.
Deep dives
Mission de santé à long terme
La mission principale d'Alan est de contribuer à la santé des individus en les accompagnant vers une vie saine jusqu'à 100 ans ou plus. En seulement quatre ans, Alan a triplé son échelle d'opérations, atteignant environ 800 000 personnes couvertes et un chiffre d'affaires annualisé de 500 millions d'euros. Le podcast met en lumière l'accent mis sur l'importance de la prévention et de l'accessibilité aux soins pour diminuer l'inflation des coûts de santé, surtout après la pandémie de Covid-19. Cette vision stratégique place Alan comme un acteur clé dans le domaine de la santé numérique, qui se concentre sur l'amélioration de la qualité de vie à travers divers services, tels que la santé mentale et des soins à distance.
Évolution des produits et services
L'évolution des produits et services offerts par Alan est marquée par une transition d'un modèle d'assurance santé traditionnelle à celui de partenaire intégré en santé. Au fil des années, des outils tels que des consultations à distance, des programmes de prévention contre la sédentarité et des soins pour la santé mentale ont été développés. Alan propose également des services innovants comme des tests de vue via mobile et des options de commande pour lunettes sans reste à charge. Cette approche intégrée vise à simplifier l'accès aux soins et à améliorer la qualité de vie des utilisateurs.
Croissance rapide et expansion internationale
Alan a connu une croissance significative, avec une augmentation de son chiffre d'affaires et de son nombre d'assurés, atteignant 500 millions d'euros avec une prévision de 60% de croissance pour 2024. Initialement limité à la France, Alan s'est internationalisé, s'étendant aussi en Espagne et en Belgique, et envisage d'ouvrir bientôt un nouveau marché hors d'Europe. L'accent est également mis sur l'importance d'organisations intergouvernementales et d'adaptabilité aux différents marchés. L'expansion d'Alan démontre l'efficacité de son modèle intégré et de sa vision de la santé numérique.
Technologie et intelligence artificielle
L'impact de l'intelligence artificielle dans le secteur de la santé est un point crucial abordé dans le podcast, soulignant son potentiel pour révolutionner l'accès aux soins. Alan envisage que la technologie puisse fournir à chaque individu un accès instantané à une équipe médicale via leur smartphone, transformant ainsi la manière dont les soins sont dispensés. L'intégration d'outils d'IA permet de mieux gérer les maladies chroniques et d'améliorer la prévention, tout en réduisant les inégalités d'accès aux soins. Les intervenants sont optimistes quant à la capacité de l'IA à résoudre des problèmes sociétaux dans le domaine de la santé.
Équilibre entre vie professionnelle et personnelle
Jean-Charles aborde la nécessité d'un équilibre entre vie professionnelle et personnelle, cherchant à éviter que la pression de la croissance de l'entreprise n'empiète sur sa vie familiale. Il souligne l'importance de passer du temps avec sa famille, tout en maintenant un engagement fort envers la mission d'Alan. La culture d'entreprise encourage également les employés à gérer leur temps, à être autonomes et à adopter un rythme de travail flexible. Cela contribue à créer un environnement de travail agréable, qui favorise non seulement la productivité, mais aussi le bien-être des employés.
Culture de la transparence radicale
La culture de transparence radicale est un pilier de la philosophie d'Alan, où toutes les décisions importantes sont documentées et accessibles à tous les employés. Cette approche va au-delà de la simple divulgation d'informations, car elle exige également des dirigeants qu'ils justifient leurs choix. Le partage ouvert des salaires et des décisions stratégiques vise à favoriser une atmosphère de confiance et à minimiser la politique d'entreprise. La transparence aide à construire un environnement où chaque employé se sent valorisé et informé, ce qui améliore la prise de décision collective.
L'importance de l'initiative individuelle
Jean-Charles met en avant la puissance de l'initiative individuelle en tant que vecteur de changement collectif, affirmant que chaque personne a le potentiel d'influencer son environnement de manière positive. Ce concept souligne que la responsabilisation et la participation active de chacun peuvent mener à des transformations significatives, tant au niveau personnel qu'organisationnel. Il souligne que souvent, les changements les plus impactants proviennent d'initiatives individuelles, même dans des contextes qui semblent difficiles. Ce message incite les auditeurs à prendre des initiatives, indépendamment des obstacles apparents.
Le rôle de la santé mentale
La gestion de la santé mentale et des enjeux associés est un thème central discuté dans le podcast, surtout dans le contexte post-Covid. Les intervenants notent une augmentation des préoccupations autour de la santé mentale, en partie due à l'isolement et aux changements sociétaux des dernières années. Ils insistent sur l'importance de briser le tabou autour de la santé mentale afin de mieux soutenir ceux qui en ont besoin. La promotion d'un dialogue ouvert sur le bien-être mental est essentielle pour construire des environnements de travail plus sains et plus productifs.
Économie d'impact et responsabilité sociale
Alan se positionne comme un acteur économique ayant une conscience sociale, s'efforçant de rendre les soins de santé accessibles tout en maintenant une croissance durable. Le podcast aborde la responsabilité d'Alan envers ses membres et la société dans son ensemble, en travaillant sur des solutions qui améliorent non seulement la santé individuelle mais aussi le bien-être collectif. Cette vision promeut l'idée que la technologie et les services de santé doivent être au service de l'humanité, en mettant l'accent sur le bien-être général. En agissant ainsi, Alan vise à redéfinir le rôle des entreprises dans la société moderne.
Bien plus qu’une simple assurance santé et pourtant beaucoup ne les connaissent pas encore.
4 ans se sont écoulés depuis le premier enregistrement de GDIY avec Jean-Charles Samuelian, qui a cofondé Alan en 2016.
Depuis sa création, Jean-Charles a pour ambition de révolutionner la manière dont on pense et on utilise le système de santé.
Avec une approche résolument tournée vers la tech, Alan compte aujourd’hui plus de 800 000 membres et continue de croître à un rythme fulgurant.
Avec un secret pas si secret : intégrer l’IA et la tech à toutes les sauces, pour simplifier les soins, pour améliorer la prévention, et pour baisser les coûts de la santé.
Dans cet épisode bilan, avec Jean-Charles nous revenons sur sa vision pour Alan pour la suite, les défis rencontrés depuis notre dernier échange et le chemin pour transformer un secteur souvent conservateur.
Jean-Charles raconte sans filtre ses meilleurs hacks, ses succès, défis, revient sur le chemin parcouru, et livre ses ambitions pour la suite.
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TIMELINE:
00:00:00 : Faire x10 de CA en 4 ans
00:10:51 : La vision d'Alan et les enjeux des systèmes de santé
00:30:46 : La révolution IA commencera en 2025
00:42:15 : Les 4 piliers de la santé et la méthode “Socrate”
00:49:03 : La puissance d'une application complète et adorée par ses utilisateurs
01:00:33 : Les leviers pour améliorer sa santé mentale en 2024
01:13:48 : Réduire son temps sur l'ordinateur grâce à des outils IA
01:24:15 : Comment concevoir la productivité
01:32:14 : La transparence radicale : “tout le monde connaît les salaires de tout le monde”
01:45:52 : L'optimisme radical mène au succès
02:01:59 : L'initiative individuelle au service du collectif
