#19388
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L'entreprise du bonheur

Culture d'entreprise et relation client : les piliers de la réussite entrepreneuriale
Book • 2023
Dans ce livre, Tony Hsieh partage son expérience et ses conseils pratiques sur la culture d'entreprise, le service client et le bien-être au travail.

Il montre comment ces éléments peuvent être les clés d'une réussite durable pour toute entreprise.

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Mentionné par Juliette Lévy comme un livre qui a eu une influence profonde sur Oh My Cream, en mettant l'accent sur l'expérience client et la culture d'entreprise.
30 boutiques, 20 millions levés… et une seule obsession : rester alignée avec Juliette Lévy fondatrice de Oh My Cream - #298
Recommandé par Thomas Thumerelle pour son approche de la culture d'entreprise et de la satisfaction client.
#71 Thomas Thumerelle - Motoblouz - comment faire du e-commerce avant le e-commerce.
Mentionné par Clémence Lepic en référence à la culture du service client exceptionnelle de Zappos.
#262 - Laurent de la Clergerie - Groupe LDLC - La semaine de 4 jours pour tous, arrêtons de cramer nos cerveaux

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