Verhandeln: Zeige deine Stärke und gewinne das Publikum

Verhandlungen erfordern strategisches Denken, besonders wenn es darum geht, dem Gegenüber ein Gefühl von Erfolg zu vermitteln. Es ist entscheidend zu überlegen, wie man dem anderen Teilnehmer das Gefühl gibt, in der Situation gewonnen zu haben, sodass dieser nach Hause geht und sich gut fühlt, egal wie die Verhandlung tatsächlich ausgegangen ist. Das Konzept der 'Victory Speech' spielt hierbei eine zentrale Rolle; man sollte darauf abzielen, die Verhandlung so zu gestalten, dass der andere sich als Gewinner präsentiert. Außerdem zeigt das Beispiel des 'Nuttenprinzips', dass es von Vorteil ist, im Voraus einen Wert oder eine Entschädigung zu sichern, um spätere Widerstände zu vermeiden. Allein die Themenverhandlung besteht darin, nicht nur das unmittelbare Ergebnis im Blick zu haben, sondern auch die Wahrnehmung und das Selbstwertgefühl des anderen zu berücksichtigen.