

Le Panier
Laurent Kretz | Orso Media
Le Panier, c’est le podcast qui part à la rencontre des entrepreneurs de l’e-commerce pour (re)cueillir bonnes pratiques et conseils concrets. Toutes les semaines, une conversation spontanée pour parler business, conversion, SEO, Amazon, logistique ou UX design. Incontournable pour quiconque veut se lancer dans la vente en ligne. Fièrement propulsé par COSA.Hébergé par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
Episodes
Mentioned books

Sep 12, 2019 • 1h 9min
#10 – La Yoga Box & La Bougie Box : L’Automatisation à l’extrême : Monter des business d’abonnement qui tournent (presque) tout seuls
“Tu peux assez facilement te créer une base de données de mails de gens qui veulent acheter ton produit avant même l’avoir lancé”Dixième invité du Panier Jonathan Benoudiz, est un expert du business de répétition de la box, ayant fondé La Yoga Box & La Bougie Box. Il est également à l’origine de l’événement Start in Paris.“Les gens qui restent abonnés longtemps, le jour où ils se désabonnent, tu leur envoies un email. C’est une de tes meilleurs source de feedback .”Avec Laurent Kretz, fondateur de CosaVostra, ils ont parlé de comment se constituer une base de consommateurs conséquente et qualitative, avant même d’avoir lancé avec une simple landing page, de comment optimiser ses KPIs quotidiens, et de comment gérer deux tels business tout seul.
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Sep 4, 2019 • 1h 4min
#9 – Bonne Gueule : Fédérer sa communauté ailleurs que sur Instagram
“On parle beaucoup de l’importance des réseaux sociaux. Mais quand ta communauté y est exclusivement, elle n’est pas chez toi, elle est chez Mark Zuckerberg. C’est comme un vigile devant ta boutique que tu dois payer pour qu’il laisse rentrer tes clients.”Neuvième invité du Panier, Geoffrey Bruyère a rejoint Bonne Gueule à l’époque où le site n’était encore qu’un site de conseil en mode masculine. Avec Benoit Wojtenka - le fondateur - ils l’ont transformé en une marque et un e-shop de vêtements masculins incontournable. “Aujourd’hui la transparence, c’est galvaudé : on a l’impression qu’il suffit d’envoyer un questionnaire ou de dire “je fais mon tissu au Japon” pour être transparent. C’est pas ça. ”Avec Laurent Kretz, fondateur de CosaVostra, ils ont parlé de comment fédérer sa communauté autour d’un site et d’une boutique plutôt qu’un compte Instagram. De la transformation step by step de média à e-shop de prêt à porter, mais aussi de la nécessaire synergie entre vente en ligne et en boutique.
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Jul 31, 2019 • 1h 13min
#8 – LiveMentor : De la place de marché au numéro 1 des écoles en ligne
“On ne cherche pas à créer un funnel facile et sans friction. On cherche à créer un climat de confiance et de ne pas être dans de l’optimisation court terme. On est à l’opposé de la plupart des théories sur le e-commerce”Huitième invité du Panier - et dernier avant le rentré en septembre - Alexandre Dana a fondé en 2013 LiveMentor, première plateforme française de cours et de formations à destination des entrepreneurs.“Le plus gros asset que l’on a aujourd’hui, c’est la communauté de gens qui nous suit. Les élèves, les anciens élèves et les profs avec qui on construit le futur de la boîte .”Avec Laurent Kretz, fondateur de CosaVostra, ils ont parlé des 3 challenges principaux (technologiques, institutionnels, communautaires) pour une plateforme de formation en ligne, de leur approche bien à eux de l’optimisation et de l'acquisition, mais aussi de conseils sur la communication et le marketing pour lancer son premier livre.Pour découvrir tout ça, c’est par ici si vous préférez iTunes, par là si vous préférez Deezer ou encore ici si vous préférez Spotify.
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Jul 17, 2019 • 45min
#7 – Wopilo : De l’importance d’avoir un magicien au service client
“Avoir une expérience client parfaite, c’est un des facteurs clé de la réussite. C’est ce qui détermine qui vous embauchez en premier.”Septième invité du Panier, Florian Deveaux est Chief Marketing Officer de Wopilo. Première marque française d’oreiller innovant qui fusionne l’oreiller à plume traditionnel avec l’oreiller ergonomique, lancée via une campagne de crowdfunding en 2017. “On prône un marketing de la justesse : pas de superlatifs à gogo, mais un focus sur le bénéfice fonctionnel et émotionnel .”Avec Laurent Kretz, fondateur de CosaVostra et host du jour, ils ont parlé de “repeat business” sur un secteur où les actes d’achats sont plutôt espacés, des DNVB du sommeil qui réveillent le marché, de crowdfunding, et surtout de comment construire un service client irréprochable.Pour découvrir tout ça, c’est par ici si vous préférez iTunes, par là si vous préférez Deezer ou encore ici si vous préférez Spotify.
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Jul 3, 2019 • 55min
#6 – Miasun : Vendre un produit d’été toute l’année
“Les premiers modèles sont sortis un an jour pour jour après que l’on ait eu l’idée”Sixième(s) personne(s) à rejoindre notre panier, Valériane Voirin et Hortense de Pontabry sont les fondatrices de Miasun, une marque de tentes de plage nouvelle génération, aussi pratiques qu’esthétiques.“Au moment où on a pris la décision de se lancer , la première action a été de créer le compte Instagram et le site, avant même de trouver des fournisseurs.” Avec Laurent Kretz, fondateur de CosaVostra, ils ont parlé de comment passer de l’idée d’origine aux premières commandes, en passant par le prototypage et la recherche de fournisseur en un an montre en main. Mais aussi de l’intérêt de créer une image de marque avant un produit définitif. Pour découvrir tout ça, c’est par ici si vous préférez iTunes, par ici si vous préférez Deezer ou par ici si vous préférez Spotify.
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Jun 19, 2019 • 50min
#5 – My Little Box : L’effet “Woah”
“Dans le business des box, la plus importante n’est pas la première. C’est la deuxième.”
Cinquième personne à rejoindre notre panier, Ana Webanck est la directrice e-commerce du site My Little Paris qui propose plusieurs box : My Little Box, Gambettes Box et Gina.
“Ce que l’on vend, c’est le moment d’excitation d’ouverture de la box, le temps passé à la déballer.”
Avec Matthieu Stefani, fondateur de CosaVostra, ils ont parlé de comment profiter d’une réputation déjà établie quand on lance une box, de la “secret sauce” de My Little, de ce qui fait les spécificité de ce secteur, de l’importance de bien choisir les petites mains et de comment se lancer au pays du soleil levant…
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Jun 5, 2019 • 48min
#4 – Asphalte : Le Crowdfunding comme modèle pérenne
“On a réussi à économiser 25 à 30 000€ lors de notre lancement”
Quatrième invité du Panier, Rodolphe Gardies est Chief Marketing Officer d’Asphalte. Un site de vêtements pour homme qui ne vend -quasi - qu’à travers le modèle du crowdfunding.
“Le problème avec la vente en ligne, c’est qu’on vend des idées, des photos, un concept… c’est ce concept qu’on doit faire acheter plus qu’un produit.”
Avec Laurent Kretz, fondateur de CosaVostra et host du jour, ils ont parlé des KPI’s les plus importants, de la place de l’e-mailing dans les stratégies d’acquisition, mais aussi conseils de lecture et pourquoi tout e-commerçant devrait lire Launch: An Internet Millionaire's Secret Formula to Sell Almost Anything Online, Build a Business You Love, and Live the Life of Your Dreams de Jeff Walker.
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May 22, 2019 • 42min
#3 – Epicery : La stratégie ultra-locale
"On est le prolongement d’un métier traditionnel en e-commerce”
La troisième personne à rejoindre notre panier, c’est Elsa Hermal, fondatrice d’Epicery. Un site qui propose d’acheter des produits auprès des petits commerces de quartiers pour se les faire livrer en une heure.
“Comment garantir d’avoir les meilleurs produits alimentaires ? en se reposant sur les meilleurs directeurs des achats du monde, qui sont ces petits commerçant”
Avec Matthieu Stefani, fondateur de CosaVostra, iels ont parlé qualité de service et de produit, de l’importance du bouche à oreilles pour se faire connaître, mais aussi de leur prédiction sur le prochain gros secteur de l’e-commerce…
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May 20, 2019 • 41min
#2 – Weezevent : Gestion bon père de famille, croissance à 5 chiffres
“On a connu des business angels qui ne voulaient pas nous donner 15 000 €, mais aussi des opportunités de lever 50 millions que l’on a décliné.”
Le deuxième invité du Panier, c’est Pierre-Henri Deballon, fondateur de Weezevent. Un site qui propose aux organisateurs d’événements de mettre en place billetterie et service cashless.
“On laisse la création de compte gratuite. 10% de nos clients sont des gens qui nous ont connus en participant à un événement, donc c’est une forme d'acquisition assez maligne. ”
Avec Laurent Kretz, fondateur de CosaVostra, ils ont parlé de stratégie d’internationalisation, du coût d’acquisition des utilisateurs, et de comment on passe d’une situation où on n’arrive pas à lever de fonds à une autre où on décline les invitations des plus gros fonds américains.
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May 17, 2019 • 39min
#1 – Monsieur Tshirt : La stratégie zéro stock
“Il faut être super réactif, si on se dit le concept sera le même dans 10 ans, on se condamne.”
La première personne qu’on a mise dans notre panier, c’est Arnaud Péré, fondateur du site Monsieur TSHIRT. Il a lancé le site comme une marketplace pour d’autres marques, pour passer ensuite à la création d’une marque propre et finir comme producteur de A à Z des produits proposés.
“On a une maîtrise de la production de A à Z, ce qui fait qu’on a un circuit super vertueux, pas de logique de surstock, pas d’invendus, tout ce qui coûte énormément à d’autres marques.”
Avec Matthieu Stefani, fondateur de CosaVostra, ils ont parlé stratégie de production, politique d’acquisition, des basics à ne pas oublier si on veut se lancer ou ne pas mettre la clef sous la porte, mais aussi de quel est le prochain gros secteur de l’e-commerce…
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