Le Panier

Le sujet : Reprendre le petit business local de ses parents et en faire un e-commerce national ? C’est le pari (un peu fou) qu’a relevé haut la main Sébastien Colombier depuis 2004.L’invité : Sébastien Colombier est le CEO d’As de Carreaux, une boutique de carrelage en ligne, en retail et en showroom qui propose plus de 4 000 références produits. Cette entreprise familiale et 100% auto-financée depuis le début a su prendre le tournant du digital en 2010 en créant son site e-commerce. Et ça cartonne ! As de Carreaux : Créée en 2002, la société As de Carreaux a connu une progression fulgurante. Elle réalise aujourd’hui plus de 7,5 millions d’euros de chiffre d’affaires chaque année dont plus de 60% uniquement grâce à leur site internet. L’objectif désormais ? Devenir une marque de carrelage reconnue.Avec Laurent Kretz, fondateur de CosaVostra, ils reviennent sur les grands moments et les enseignements d’As de Carreaux. A savoir : # Bien observer le marché avant de se lancer et ne pas perdre de vue que “Done is better than perfect.” # Les clients du site internet ne sont pas les mêmes que ceux du showroom. En moyenne, le panier moyen en ligne est 60% plus faible qu’en boutique. # Plus il y a de transports et d’intermédiaires, plus le risque de casse et d’insatisfaction client sera élevé. Il vaut donc mieux préparer les commandes au plus près de ses clients. # Rien ne sert de se précipiter à la conquête d’un marché, il vaut mieux y aller progressivement. # De même, en SEO, il vaut mieux travailler de manière équilibrée et progressive, plutôt que de voir accélérer trop vite. # L’envoi d’échantillons est l’investissement marketing le plus rentable pour As de Carreaux. En effet, dans 40% des cas, cela mène à un achat. # Il est important d’aller à la rencontre de sa concurrence pour progresser avec elle. # Lorsque l’on réalise la migration de son site internet, même en passant par une agence, il est important de recruter quelqu’un à temps plein dans son équipe pour s’en occuper.Ils citent d’anciens épisode du Panier :#13 – Trusk : Au volant du dernier kilomètre, commencer en hackant LeBonCoin et finir à 30 000 courses par mois#24 – Allobéton : 1,2 millions d’euros en 52 heuresUn grand merci à Thomas Chabrière pour la mise en relation.Pour découvrir tout ça, c’est par ici si vous préférez iTunes, par là si vous préférez Deezer ou encore ici si vous préférez Spotify. Hébergé par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Exceptionally, this episode is in English because I couldn't miss the opportunity to discover the success story of Printful!The subject: Culture, values, management, onboarding, and, of course, marketing… All the themes discussed in this new episode of Le Panier. In the company of Raitis Purins, we will discover the secrets of the success of this American brand which is now present on an international scale.The guest: After several years in the communication business, Raitis Purins has become the Chief Marketing Officer of Printful. He now manages more than 60 people in the international marketing team alone and handles all internal and external communication.Printful: Printful is an on-demand fulfillment company that offers e-commerce warehousing & custom print and drop shipping services for online retailers. Founded in 2013, the company employs more than 1800 people today. Currently, it pushes 1M products per month and earned over €120M in 2019.With Laurent Kretz, cofounder of CosaVostra, they discussed: # Hyper-growth, there is only one constant: change. That's what Raitis Purins likes. He doesn't do the same job he did initially and that's exactly what motivates him, change and growth. # To progress, do not hesitate to exchange tips and tricks and learn from other experts. # Always ask yourself: “What is the goal of what you're doing ?”. # Habits are powerful tools whether in business or in your personal life. So, adopt them early on. # As a marketer, you should have 3 goals: capture interest, raise awareness, and educate how to be successful. # Give feedback! This is a vital part of company growth that helps everyone move forward and progress. # Scaling and velocity: teams of 90 people are less agile than teams of 60. You have to accept that they might be slower, but embrace the fact that they can do so MUCH more.They also mentioned: # The book Death by Meeting, written by Patrick Lencioni.To hear the whole episode, it's here on iTunes, there if you prefer Deezer, or here if you’re using Spotify. Hébergé par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Le sujet : Parce que chaque (e)-commerçant a besoin de communiquer avec ses clients, il est crucial de connaître tous les tips pour des newsletters toujours plus performantes. Comment acquérir de nouveaux clients ? Qu’est-ce qu’un bon email adressé à ses clients ? Aurélie Casimir va tout vous expliquer !L’invitée : Après avoir travaillé depuis l’Asie pour le marketing de CDiscount, Aurélie Casimir est revenue en France pour devenir la Chief Marketing Officer de SendinBlue, la célèbre boîte d'outils marketing indispensables pour gérer emailings et newsletters. SendinBlue : Créé en 2007, SendinBlue a un objectif : aider les PME à se digitaliser. Et ça marche ! A date, leurs 450 employés accompagnent plus de 180 000 clients payants dans plus de 160 pays pour leur offrir la meilleure expérience. Récemment, ils ont même mis en place la SendinBlue Academy pour aider leurs clients à optimiser leurs emails en apprenant les fondamentaux du marketing. Avec Laurent Kretz, fondateur de CosaVostra, ils passent en revue tout ce qu’il y a à savoir sur l’emailing : # Tout d’abord, l’important même de l’email qui reste LE canal de communication avec le meilleur ROI pour les e-commerçants.  # Les emails sont le premier outil à travailler pour son acquisition et la fidélisation. Préparez vos newsletters, vos différents scénarios et l'automation, nettoyez votre base de contacts, etc. et vous devriez avoir un joli ROI ! # A savoir que les gens s’abonnent généralement aux newsletters pour recevoir des nouveautés, des codes promo ou encore des contenus exclusifs.  # Plus vous personnalisez vos mails, plus vous verrez de l’engagement de la part de vos clients. # Le lien à créer entre boutique physique et communication en ligne n’est pas si évident. Car si souvent le premier contact avec le client se fait en magasin, il faut ensuite le faire s’inscrire en ligne. Rien ne vous empêche, par exemple, de placer des QR Codes dans votre boutique pour inciter à s’inscrire à votre newsletter. # Et enfin les grandes stats à retenir : en moyenne, un email recueille 25% de taux d’ouverture et 4% de taux de clic.Pour découvrir tout ça, c’est par ici si vous préférez iTunes, par là si vous préférez Deezer ou encore ici si vous préférez Spotify. Hébergé par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

L’invité : Entrepreneur depuis une dizaine d’années,  Nima Karimi a créé plusieurs entreprises. Depuis le début de sa carrière, il se pose une question récurrente : comment financer sa société et sa croissance ? Nima a pris le temps d’essayer plusieurs méthodes qui lui plaisaient plus ou moins comme l’affacturage. Mais n’étant toujours pas totalement satisfait, il décide de s’inspirer des méthodes américaines. Il tombe alors sur le modèle RBF (revenue-based financing) et co-fonde Slivr en janvier 2020.Le sujet : Toute nouvelle solution de financement, Silvr est pensée pour les e-commerçants sur un modèle RBF. Silvr les aide à accélérer en investissant et en faisant de l’achat média. Avec une levée de fonds s'élevant à 3 millions d’euros, l’entreprise comptabilise aujourd'hui une trentaine de clients. Leur objectif : une centaine de clients dans les prochains mois, et plusieurs centaines l’année prochaine. Affaire à suivre ! Avec Laurent Kretz, fondateur de CosaVostra, ils expliquent : # Ce qu’est le revenue-based financing et comment mettre en place ce modèle en se connectant aux outils de l’entreprise. # Pourquoi le e-commerce est un secteur qui fonctionne avec le modèle RBF. # Comment analyser la performance d’une jeune société. # Sur quels critères Silvr sélectionne ses entreprises clientes. # Quel est le moment le plus intéressant pour une start-up pour faire du RBF  ? # Comment véhiculer une culture d’entreprise à des consultants que l’on ne croise pas tous les jours, notamment grâce à son expérience chez Digital & You. # Comment et sur quels critères déterminer un coût de service de financement.Pour découvrir tout ça, c’est par ici si vous préférez iTunes, par là si vous préférez Deezer ou encore ici si vous préférez Spotify. Hébergé par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

L’invité : C’est d'abord une envie de jardiner qui pousse Laetitia Jarny à devenir cliente de La Box à Planter. Admiratrice des valeurs de cette entreprise, fondées sur l’émerveillement et le respect de l’environnement, elle rêve d’y travailler. C’est chose faite en 2019 lorsqu’elle rejoint La Box à Planter en tant que responsable digital et stratégie, avant d’en devenir la CEO - Cheffe d'Orchestre.Le sujet : Que vous ayez un grand jardin ou un petit balcon, recevoir des graines bio directement dans votre boîte aux lettres, c’est possible grâce à La Box à planter. Fondée en 2015, l’entreprise nantaise connaît une croissance quasiment uniquement organique et comptabilise aujourd’hui environ 45 000 clients, 4500 abonnés et  1 million de sachets de graines !Avec Laurent Kretz, fondateur de CosaVostra, ils expliquent : # Comment recruter et mettre en place un pilotage d'entreprise en lien avec les valeurs portées. #Comment refondre son site web avec une approche stratégique tout en se concentrant sur les éléments clés du parcours d'achat pour faire diminuer les appels au SAV #Les enjeux indéniables de Wordpress et WooCommerce, des solutions évidentes une fois maîtrisées et qui permettent une grande liberté d'action #Comment trouver des semanciers et faire des tests produits sur des graines, le vivant nécessitant une stratégie de logistique très précise.  #L’importance de l’étape packaging. La Box à Planter travaille avec un cartonnier qui réalise toutes les box. #Comment gérer une offre et les contenus associés sans tomber dans la répétition sur la durée. # Comment fidéliser un client qui a reçu la box en cadeau. Aujourd'hui 60% des ventes de La Box à Planter sont des cadeaux.Pour découvrir tout ça, c’est par ici si vous préférez iTunes, par là si vous préférez Deezer ou encore ici si vous préférez Spotify. Hébergé par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

L’invité : Après deux expériences consécutives chez Procter & Gamble, puis chez Danone, Laurent Durrieu s’est ensuite intéressé de plus près aux énergies renouvelables. Et depuis 5 ans, il s’est spécialisé dans le recyclage de vélos. Alors c’est tout naturellement que, en 2019, il a lancé Teebike, une roue de vélo connectée qui permet d’électrifier n’importe quel vélo, en France !  Le sujet : Si vous cherchiez un moyen de transformer votre vieux vélo en un tout nouveau (ou presque) vélo électrique, c’est maintenant possible ! Le tout en seulement quelques minutes et sans avoir besoin de diplôme en ingénierie mécanique. Ça vous paraît presque magique ? Alors vous comprenez l’attrait pour Teebike ! La première année de sa création, la startup a réalisé plus de 500k€ et a conquis plus de 1 500 utilisateurs.Avec Laurent Kretz, fondateur de CosaVostra, ils expliquent :# L’importance de l’économie circulaire et de l’upcycling pour protéger notre planète. C’est pour cette raison que la durabilité est au cœur de l’ADN de Teebike.# L’élément-clé : le Time to Market. On peut avoir le meilleur produit du monde, si personne ne l’attend, son succès ne sera pas assuré.# Ce que sont les “torture tests” comme les appelle Laurent. Leur objectif ? Tester ses produits à l’échelle auprès de bêta testeurs pour s’assurer de la qualité optimale de ses produits.# L’importance de sélectionner ses prestataires et partenaires en fonction de leurs points d’affinité avec son produit.# Un de leurs secrets : faire des relations presse dès le lancement de son produit pour un démarrage très rapide.# Comment tester facilement le nom de sa marque en une étape très simple : le citer à 50 personnes et leur demander, une semaine plus tard s’ils s’en souviennent.Pour découvrir tout ça, c’est par ici si vous préférez iTunes, par là si vous préférez Deezer ou encore ici si vous préférez Spotify. Hébergé par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

L’invité : Pendant ses dernières années d’études, Alexandre Zurcher a décidé de partir en Inde. Et c’est finalement là-bas qu’il a créé Vintage Rides, une agence de voyages à moto façon Road Trip à travers le pays, en 2006.Le sujet : “Partir vers l’inconnu et en revenir grandi”, c’est le crédo avec lequel ils ont construit toute leur marque et fait voyager plus de 200 groupes chaque année depuis 15 ans. Et ça marche ! En 2019, ils ont réalisé plus de 5 millions d’euros de chiffre d’affaires et proposent désormais de voyager dans plus de 11 pays dont le Sri Lanka, la Mongolie ou encore la Thaïlande (pour ne citer qu’eux). Le tout, en autofinancement depuis le début !Avec Laurent Kretz, fondateur de CosaVostra, ils mettent en lumière : # Comment leur crédo est à la fois leur WHY mais résume aussi toute l’aventure entrepreneuriale autour de Vintage Rides. # Que les valeurs de partage de sa boîte lui ont permis de construire des process et des rituels basés sur l’humain et le relationnel. Aujourd’hui les motards choisissent aussi Vintage Rides pour rencontrer des passionnés. # Que la clé d’un bouche-à-oreille réussi passe par une recherche permanente de la meilleure expérience client. # Tous les petits jobs qu’a dû effectuer Alexandre au début pour pouvoir financer son projet. # Pourquoi il a choisi de rapatrier le siège de la boîte en France. # Mais aussi l’importance d’acquérir une légitimité pour que les gens aient confiance en le service proposé. # Comment mais aussi pourquoi son nouvel associé a racheté les parts du premier cofondateur. # Enfin, l’importance de proposer une offre simple qui va droit au but. Pour Vintage Rides l’objectif est de rouler le plus loin possible et d’échanger avec de nombreux locaux. Ce sont certes des moments simples mais aussi très forts.Pour découvrir tout ça, c’est par ici si vous préférez iTunes, par là si vous préférez Deezer ou encore ici si vous préférez Spotify.Abonnez-vous également à la newsletter pour être notifié de la sortie des derniers épisodes directement dans vos mails ! Hébergé par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Dans ce nouveau Catch-Up, Laurent Kretz revient avec un invité du Panier sur sa croissance et le chemin qu’il a parcouru depuis son 1er passage dans le podcast. Pierre-Henri Deballon, le cofondateur de WeezEvent, une solution clé en main pour les organisateurs d’événements, était le tout premier invité de Laurent lorsqu’il est passé, en mai 2019, dans l’épisode 2 du Panier. 2 ans plus tard et malgré la crise sanitaire qui n’a pas épargné le secteur de l’événementiel, WeezEvent a racheté 4 sociétés et continue de croître au quotidien.Pour nous, il prend le temps de revenir sur ce qu’il a appris de ces deux années, et notamment : # Il est crucial de bien séparer ses fonds et de ne jamais utiliser sa trésorerie pour grossir. C’est ce qui a permis à WeezEvent de rebondir et de rembourser tous ses partenaires lors des nombreuses annulations au début de la crise. # Toujours se préparer à la reprise et imaginer toutes les possibilités. # Voir la création de sa boîte comme un jeu et ne pas perdre de vue que l'entrepreneuriat est aussi une affaire de liberté. # “Fais et tu auras”, c’est leur crédo. On obtient toujours ce que l’on apporte. # Les différents rachats réalisés et notamment celui de PlayPass en 2021 qui, à l’origine, a été pensé comme un partenariat. # Toujours respecter les entrepreneurs des boîtes que l’on achète et ne jamais les exclure du projet. # La jolie histoire d’Arthur, leur stagiaire qui a créé sa propre solution de Cashless et qui depuis, est devenu un véritable partenaire.  Hébergé par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

L’invité : C’est après avoir visité un marché aux fleurs lors de leur voyage en Thaïlande que Côme Filippi et sa compagne Elodie Gervet, ont l’idée de créer Flowrette, une marque autofinancée de produits artisanaux spécialisée dans la décoration et la création de bouquets de fleurs séchées.Le sujet : Si Flowrette était à l’origine le side project de Côme et Elodie, ils en ont très vite fait leur business à temps plein. Et pour cause, quelques mois seulement après la création de Flowrette, la marque réalisait entre 30 et 40 commandes par jour ! Le tout pour un chiffre d’affaires de plus d’un million d’euros en 2020. L’objectif désormais ? Doubler ce CA en 2021. Et c’est bien parti !Avec Laurent Kretz, fondateur de CosaVostra, ils expliquent : # Que monter un business est accessible à TOUS et TOUTES. Eux ont tout fait tout seuls et en plus de leur travail. Si vous avez une idée, foncez ! # Comment ils ont utilisé Google Trends mais aussi Google Keyword Planner dès le début, pour s’assurer de la tendance des fleurs séchées sur le marché. # Mais aussi comment ils se sont servis du SEO et de plugins comme Moz et Affilae pour connaître les domaines d’autorités des sites de leurs concurrents. # Pourquoi ils ont choisi de vendre des fleurs séchées, beaucoup moins polluantes que des fleurs fraîches en provenance de l’autre bout du monde. # Sa préférence pour Shopify face aux autres CMS : plus stable mais surtout plus compatible avec de nombreux plugins. # L’importance d’ouvrir des boutiques physiques pour rencontrer ses clients et avoir leur avis en direct sur le produit. # La saturation du marché des fleurs séchées. Aujourd’hui la demande B2B est supérieure à l’offre donc il est important de générer du stock et d’être au plus proche des producteurs de fleurs. # L’importance de choisir ses combats pour être plus performant. Eux, par exemple, ont choisi de se focaliser sur l’offre B2C.Ils évoquent également d’anciens épisodes du Panier :#53 – Wecasa : Convaincre 100 000 acheteurs de services à domicile en 4 ansPour découvrir tout ça, c’est par ici si vous préférez iTunes, par là si vous préférez Deezer ou encore ici si vous préférez Spotify.Abonnez-vous également à la newsletter pour être notifié de la sortie des derniers épisodes directement dans vos mails ! Hébergé par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Dans ce nouveau Catch-Up, Laurent Kretz revient avec un invité du Panier sur sa croissance et le chemin qu’il a parcouru depuis son 1er passage dans le podcast il y a plus d’un an.En novembre 2019, lors de l’épisode 20, que Pierre Chapon s’était livré sur la création et les ambitions à venir de Pretto, cette plateforme pour chercher le meilleur crédit lorsque vous investissez dans des biens immobiliers. Un an et demi et une crise sanitaire plus tard, il est venu faire le point sur la croissance de cette jolie société. Au Printemps 2021, Pretto compte plus de 50 banques partenaires, et a réussi à faire financer plus d’un milliard d’euros de prêts immobiliers. C’est plus que ce qu’ils étaient parvenus à réaliser dans les 2 ans qui précédaient notre première rencontre. Une belle croissance malgré la crise sanitaire qui a touché de plein fouet le secteur bancaire.Pour nous, il prend le temps de revenir sur les clefs de ce succès et les temps forts de 2020. Notamment : # Si le premier confinement a stoppé toute activité dans le secteur de l’immobilier, la reprise a été encore plus prometteuse qu’auparavant.  # Le Haut Comité à la Stabilisation Financière (HCSF) qui a recommandé aux banques de limiter les prêts concernant des projets immobiliers à la fin 2019. Certains projets s’en sont, de fait, trouvés affectés. # "Rétrospective", leur méthode qui, chaque mois, incite les différentes équipes à prendre la parole sur ce qu’elles ont aimé, moins aimé etc. # Enfin, la nécessité de cadrer chaque mission de conseil professionnel en construisant un framework précis pour y répondre.Ils y parlent aussi des anciens épisode du podcast La Martingale dans lesquels Pierre Chapon a participé :#20 - Pierre Chapon - Pretto - Investir à plusieurs dans l’immobilier : une bonne idée ?#48 - Pierre Chapon - Pretto - Faut-il vraiment acheter sa résidence principale ? Hébergé par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.