MIT Technology Review Brasil

TEC INSTITUTE
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Oct 23, 2023 • 32min

Omnicanalidade: o segredo do atendimento ao cliente

Hoje, uma das formas mais importantes para melhorar o atendimento ao consumidor é entender como o usuário se comporta dentro das plataformas, ou seja, é necessário identificar a jornada do cliente.  Para isso, empresas como a Genesys usam plataformas para ter uma visão 360, que mostra por onde aquele cliente entrou na plataforma, quais foram as buscas e as interações. Ao oferecer atendimento a ele em múltiplos canais, as empresas podem proporcionar uma experiência mais conveniente e acessível para os clientes, aumentando a satisfação e fidelidade.  Nesta edição especial do podcast MIT Technology Review Brasil, o editor-executivo Rafael Coimbra conversa com Jefferson Carvalho, consultor de atendimento ao cliente da InterCement, e Rodrigo Abraão, consultor sênior de soluções na Genesys sobre o assunto.   Este episódio é um oferecimento da Genesys. 
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Oct 19, 2023 • 21min

Edição genética do microbioma pode melhorar a saúde

Os micróbios são muito antigos — eles já vinham evoluindo em nosso planeta há milhões de anos quando surgiram os humanos. Assim, não é nenhuma surpresa que tenham desenvolvido relações complexas com outros seres vivos. Eles se alimentam das substâncias químicas disponíveis em seu ambiente e produzem outras — nem sempre benéficas para os organismos ao seu redor. No entanto, cientistas estão modificando micróbios para produzir substâncias mais saudáveis. Com isso, esperam conseguir ajudar no tratamento de doenças e salvar o planeta. No episódio desta semana do podcast de Health, Laura Murta, Camila Pepe e Jonas Sertório conversam sobre o tema com a gastroenterologista Renata Fróes.
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Oct 18, 2023 • 28min

Estamos diante de um ponto de virada da indústria de fusão nuclear? 

Em agosto, o Energy Center apresentou em um dos seus episódios o que há de novo na fusão nuclear, comentando sobre o Laboratório Nacional Lawrence Livermore, na Califórnia, que conseguiu avançar na pesquisa.   Depois de muitas décadas, os cientistas conseguiram, finalmente, gerar mais energia com a fusão do que aquela usada para iniciá-la. Mas, apesar desse avanço, ele não foi feito da forma mais prática possível.   No episódio de hoje do Energy Center, Hudson Mendonça, editor-executivo da MIT Technology Review Brasil, e o jornalista Thomaz Gomes conversam sobre o que aconteceu desde esse fato, quais são as aplicabilidades e quais são os outros investimentos sendo feito nesse mercado, como a fusão magnética.       Veja também:      1. O que você realmente precisa saber da última novidade sobre fusão nuclear  (https://mittechreview.com.br/7o-que-voce-realmente-precisa-saber-da-ultima-novidade-sobre-fusao-nuclear/)           2. O que o avanço da fusão nuclear significa para a energia limpa  (https://mittechreview.com.br/o-que-o-avanco-da-fusao-nuclear-significa-para-a-energia-limpa/)           3. Por dentro do laboratório de reatores nucleares do MIT  (https://mittechreview.com.br/por-dentro-do-laboratorio-de-reatores-nucleares-do-mit/)     
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Oct 17, 2023 • 44min

O segredo do sucesso dos Innovators Under 35 Brasil 

O Innovators Under 35 chegou ao Brasil para contemplar os jovens brasileiros que elaboram os projetos mais disruptivos da atualidade. A iniciativa tem como objetivo fortalecer e impulsionar o ecossistema de inovação em diversos setores.   Ao todo foram seis categorias premiadas: arte, tecnologia, saúde, ESG, Inteligência Artificial e negócios. A principal missão é impulsionar o progresso global, reconhecendo e destacando pessoas que estão fazendo a diferença.   Nesta semana, o podcast da MIT Technology Review Brasil, com André Miceli, Carlos Aros e Rafael Coimbra, fala sobre os vencedores dessa primeira edição e sobre as expectativas para as próximas.   Este podcast é um oferecimento de SAS.    
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Oct 11, 2023 • 22min

Como microplásticos afetam nosso sistema imunológico?

Microplásticos estão praticamente em todos os lugares. Esses minúsculos pedaços de plástico poluente, com menos de cinco milímetros de diâmetro, já foram encontrados em sangue humano, leite materno e placentas.   Nós ainda não sabemos o que essas partículas fazem conosco, mas cientistas já começaram a construir um panorama de seus possíveis efeitos a partir de estudos iniciais com animais e aglomerados de células.    No episódio desta semana do podcast de Health, Laura Murta, Camila Pepe e Jonas Sertório conversam com Paulo Artaxo sobre o panorama atual de conhecimento sobre o impacto dos microplásticos nos seres humanos.
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Oct 11, 2023 • 29min

Open Energy: Oportunidades e desafios do mercado de geração distribuída 

Em 2022, pela primeira vez na história, o Brasil entrou no ranking dos países que mais geram energia solar fotovoltaica no mundo, segundo a Absolar, ocupando o oitavo lugar com 24GWd e potência instalada acumulada.   Em janeiro de 2023 a energia solar assumiu o segundo lugar do posto de matriz elétrica mais utilizada no Brasil, representando 12% de participação, ficando à frente das energias de fonte eólica e gás natural.  No episódio de hoje do Energy Center, Hudson Mendonça, editor-executivo da MIT Technology Review Brasil, e o jornalista Thomaz Gomes conversam com Rafael Vignoli, fundador da Lemon Energy para entender como essa empresa está melhorando o cenário de energia solar no país, tanto para geradores quanto consumidores, quais são os principais desafios e como isso se conecta com a agenda de ESG.     Veja também:     1. Finalmente o mundo está gastando mais em energia solar do que na produção de petróleo  (https://mittechreview.com.br/finalmente-o-mundo-esta-gastando-mais-em-energia-solar-do-que-na-producao-de-petroleo/)         2. Esses materiais deveriam ter revolucionado a indústria de energia solar. Por que isso não aconteceu?  (https://mittechreview.com.br/esses-materiais-deveriam-ter-revolucionado-a-industria-de-energia-solar-por-que-isso-nao-aconteceu/)         3. A ameaça oculta ao crescimento da energia solar  (https://mittechreview.com.br/a-ameaca-oculta-ao-crescimento-da-energia-solar/)    
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Oct 10, 2023 • 27min

IA generativa: a nova ferramenta de poder e desinformação 

Líderes políticos em democracias e regimes autoritários ao redor do globo estão empregando a Inteligência Artificial para criar textos, imagens e vídeos com o intuito de influenciar a opinião pública em seu favor, além de automatizar a censura de conteúdo crítico na internet.  Para ilustrar esse cenário, a Freedom House, grupo de defesa dos direitos humanos, conseguiu documentar em um novo relatório, o uso de IA generativa em 16 países "para semear dúvidas, difamar oponentes ou influenciar o debate público".  Nesta semana, o podcast da MIT Technology Review Brasil, com André Miceli, Carlos Aros e Rafael Coimbra, fala sobre o relatório anual, quais foram os grandes resultados e quais as conclusões que podemos retirar dos números divulgados pela instituição.  Este podcast é um oferecimento de SAS.      
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Oct 5, 2023 • 25min

Tecnologia aproxima pessoas com doenças raras e equipes multidisciplinares

Estimativas apontam para a existência de 7 mil tipos de enfermidades em todo mundo, a maioria delas genética. Já existem medicamentos disponíveis para o tratamento de algumas dessas doenças, mas o apoio multidisciplinar é fundamental para que os pacientes tenham melhores desfechos clínicos.     Aplicativos e sistemas em rede facilitam e flexibilizam o tratamento de pessoas com doenças raras. Como um canal que aproxima especialistas de pacientes, essas tecnologias permitem o acompanhamento multidisciplinar à distância, mas não substituem consultas médicas periódicas.     No episódio desta semana do podcast de Health, Laura Murta, Camila Pepe e Jonas Sertório conversam sobre o tema com a Renalli Alves.
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Oct 4, 2023 • 31min

Os investimentos em pesquisa e desenvolvimento da ANP 

Em agosto deste ano, marcou a data de 25 anos desde a implementação da cláusula que estabelece investimentos em Pesquisa, Desenvolvimento e Inovação nos contratos de exploração e produção de petróleo e gás natural, vigente desde a Rodada Zero, assinada em 1998. Essa disposição exige que uma porcentagem da receita bruta proveniente de campos com alta produção ou lucratividade seja destinada para Pesquisa, Desenvolvimento e Inovação. Até o ano de 2022, as obrigações de investimento geradas por essa cláusula totalizaram R$26,25 bilhões. No ano de 2022, um marco significativo de R$4,4 bilhões foi alcançado, principalmente devido à expansão da produção no pré-sal. No episódio de hoje do Energy Center, Hudson Mendonça, editor-executivo da MIT Technology Review Brasil, e o jornalista Thomaz Gomes falam com Rafael Moura, superintendente de tecnologia e meio ambiente da ANP, sobre os investimentos voltado para o mercado de transição energética, em startups e incubadoras, como são feitos e quais as expectativas para os próximos anos.    Veja também:    1. Tecnologia é saída para crise do transporte no Brasil   (https://mittechreview.com.br/tecnologia-e-saida-para-crise-do-transporte-no-brasil/)       2. Essas empresas estão buscando alternativas às baterias para armazenamento de energia  (https://mittechreview.com.br/essas-empresas-estao-buscando-alternativas-as-baterias-para-armazenamento-de-energia/)       3. Greenbonds: o mecanismo financeiro que está impulsionando o futuro sustentável das corporações   (https://mittechreview.com.br/greenbonds-o-mecanismo-financeiro-que-esta-impulsionando-o-futuro-sustentavel-das-corporacoes/)   
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Oct 3, 2023 • 34min

Parem as máquinas: o que aconteceu 6 meses depois da polêmica carta pedindo para frear a Inteligência Artificial.

Já se passaram seis meses desde a divulgação da carta aberta da Future of Life Institute, uma organização sem fins lucrativos, sobre os riscos da Inteligência Artificial.  Esse documento, assinado por Elon Musk, Steve Wozniak e Yoshua Bengio, personalidades do mercado de IA, pedia para que as companhias de tecnologia parassem o desenvolvimento de modelos de linguagem de IA. Mas, isso, claramente, não aconteceu.  Nesta semana, o podcast da MIT Technology Review Brasil, com André Miceli e Rafael Coimbra, aborda os recentes acontecimentos no mercado de Inteligência Artificial. Eles exploram os fatores que mudaram, assim como as perspectivas futuras para o desenvolvimento dessas plataformas. Este podcast é um oferecimento de SAS.

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