Baanbrekende Businessmodellen | BNR

Treatwell is de Salesforce voor kappers en de beautybranche. Het bedrijf begon tien jaar geleden als marktplaats, maar heeft inmiddels ook andere verdienmodellen.Deze aflevering in het kort:⇨ Het businessmodel van Treatwell⇨ Het verdienmodel van een platform⇨ Een Uber voor spullen in ChinaMoet je naar de kapper, wil je je nagels laten doen of ben je toe aan een massage? Treatwell is het platform waarop je dit soort afspraken boeken kunt. Ruim 10 jaar geleden was het bedrijf nog vooral een marktplaats. Zo kregen kappers, beautysalons en nagelstylisten er een extra kanaal bij. Treatwell pakte een fee op elke boeking. Maar dat verdienmodel maakte later een omwenteling. ‘Salons betalen ons alleen nog 35 procent voor elke nieuwe klant die via ons platform binnenkomt’, vertelt landenmanager Marjolein de Groot.Luister ook | Dit Delftse bedrijf kan de nieuwe ASML wordenInmiddels biedt het bedrijf ook een SaaS-oplossing, voor het beheren van klantrelaties, betalingen en marketingactiviteiten. ‘Wij maken het managen van je salon heel eenvoudig. Bovendien krijg je inzicht in de wijze waarop je salon presteert. Dat gaat onder meer over klantgedrag, het type boekingen en de omzet per medewerker’, aldus De Groot. Het bedrijf wil de komende jaren fors blijven groeien, in omzet, salons én verschillende landen. Zo is er sinds kort ook een B2B-store en werd Salonized overgenomen, een speler in het domein van salonsoftware.Luister ook | Hoe goede leiders innovatie aanjagenSee omnystudio.com/listener for privacy information.

Aaike van Vugt is co-founder van VSParticle, een innovatief bedrijf dat nanoprinters ontwikkelt. Hij bespreekt hoe hun technologie onderzoeksprocessen naar nieuwe materialen kan versnellen van vijftien jaar naar anderhalf jaar, met aanzienlijke kostenbesparing. Van Vugt deelt ook spannende details over een nieuwe samenwerking met Meta en voorspelt dat hun productlijn de maakindustrie zal veroveren. Hij gelooft dat VSParticle kan uitgroeien tot een monopolist, vergelijkbaar met ASML, in een markt die trillions waard kan zijn.

Leuk, zo'n strategie, nieuw product of aangepaste propositie. Maar zonder het juiste leiderschap gaan je ambitieuze plannen niet vliegen. Deze aflevering in het kort:⇨ Leiderschap en businessmodellen⇨ Een nieuwe propositie testen⇨ Rubicon, slim afvalbeheer in de VSLeiderschap speelt een cruciale rol bij het implementeren van een nieuw, baanbrekend businessmodel. Het bepaalt de richting, de snelheid en het duurzame karakter van de transformatie. Daarover gaan we in gesprek met Thomas Beerepoot van Bolster. Dat is een adviesbureau voor strategie en leiderschapsontwikkeling. Het zijn twee zaken die volgens Beerepoot onlosmakelijk met elkaar verbonden zijn. ‘Je kunt nog zoveel mooie plannen bedenken, zonder de juiste leiders krijg je die niet van de grond’, aldus Patrick van der Pijl in deze uitzending.Luister ook | De verdienmodellen van StartupbootcampEen richting kiezen. En dus ook bewust dingen niet doen. Beerepoot noemt dat één van de moeilijkste opdrachten van een leider die innovatie wil aanjagen. ‘Daarnaast zien we projecten mislopen, omdat er vanuit het leadershipteam onvoldoende committment is. Een controller zoekt ergens nog een potje en zet dan zo weer een streep door het plan’, aldus Beerepoot. Verder adviseert hij om nieuwe projecten compact te houden. Liever kleinschalig experimenteren en klanten om feedback vragen, dan een nieuwe propositie met één grote knal op de markt te zetten.’Luister ook | Volume krijgen op je platform, zo deed 1-2 Taste dat Nikkie Seelen van Business Models Inc introduceert het businessmodel van Rubicon, een Amerikaans softwareplatform voor afvalbeheer. Het is een digitale marktplaats waarop afvalverwerkers hun reststromen aanbieden aan organisaties die daar mogelijk iets mee kunnen. Het bedrijf heeft op deze manier al 8.000 organisaties verbonden.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Matthijs Welle, medeoprichter van Mews en voormalig hotelmanager in Praag, legt uit hoe hun hotelsoftware de gastervaring revolutioneert. Hij deelt de overwinningen en obstakels van de internationale uitrol van hun innovatieve concept. Mews focust op gastprofielen in plaats van enkel kamers, wat hen helpt om zich te onderscheiden. Welle benadrukt ook de groeikansen en uitdagingen in de hotelbranche, van lange doorlooptijden tot het belang van klantdata voor een betere gastbeleving.

Hatsune Miku trad deze week op in een vrijwel uitverkochte Ziggo Dome. De zangeres bestaat alleen niet echt, het gaat hier om een hologram. 'Hier hebben wij jaren geleden al een case-study van gemaakt', appte Patrick woensdagavond enthousiast naar John. Nog geen 24 uur later stonden de twee in de BNR-studio, voor een extra podcast over dit Japanse fenomeen. Dit verhaal begint in 2007, met een technologie die oorspronkelijk bedoeld was om artiesten te helpen bij het maken van demo’s.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Kun je rondom een rechtszaak een businessmodel bouwen? Ja dus. Claimshare biedt een platform waarmee gedupeerden zich kunnen verenigen en de procesfinanciering regelen.Deze aflevering in het kort:⇨ Het businessmodel van Claimshare⇨ Een AI-oplossing voor advocaten⇨ Anthropic komt met nieuw efeautureDe claimstichting NUON-claim haalde onlangs bakzeil bij hun zaak tegen Vattenfall. De rechter oordeelde dat de energiemaatschappij niet ten onrechte kosten in rekening heeft gebracht bij duizenden zakelijke klanten. De groep had zich georganiseerd via Claimshare, een platform dat dit soort collectieve procedures faciliteert. Advocaat Dirk-Jan van de Broek bedacht het concept en legt ons uit hoe het werkt. ‘Soms is er op grotere schaal sprake van misleiding of schade als gevolg van een slecht product. Benadeelden staan er dan vaak alleen voor. Via ClaimShare vormen ze een groep die in hetzelfde schuitje zitten.’Luister ook | Carbon Equity wil met durfkapitaal de wereld reddenNa vijf jaar ondernemen zijn er nog maar drie zaken via Claimshare georganiseerd. Van de Broek legt uit hoe dat komt. Complexiteit en de lange duur van rechtszaken spelen daarin een rol. Inmiddels is hij ook een andere legal-startup begonnen. Met Moonlit.AI biedt hij een digitaal overzicht met gerechtelijke uitspraken in Europa. Zo kun je als advocaat of rechtbank zien hoe er in soortgelijke zaken over de landsgrenzen is geoordeeld. ‘In Nederland hebben we Rechtspraak.nl, maar in andere delen van Europa is deze informatie vaak heel versnipperd. Wij lossen dat op met één overzicht’, aldus Van de Broek. De Hoge Raad mag hij tot zijn klandizie rekenen. Luister ook | Walter Living wil de macht van Funda brekenMet Remy Gieling van AI bespreken we de nieuwe feature van Antrhophic, één van de uitdagers van OpenAI. Met de functie Computer Use kan Claude 3.5 de interactie van een pc automatisch bedienen en functies overnemen. Gieling noemt het een baanbrekende vooruitgang in het domein van AI.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Verken de wereld van privacy-vriendelijke gezichtsherkenning met de technologie van 20face. Dit Twentse bedrijf biedt innovatieve oplossingen voor beveiliging en identificatie, terwijl gebruikers controle houden over hun eigen gegevens. Ontdek hoe deze technologie kan bijdragen aan veiliger werken in kerncentrales en de zorg, met speciale aandacht voor mensen met dementie. De CEO deelt de uitdagingen van het vinden van de juiste markt, en er is volop interesse vanuit verschillende sectoren, waaronder recreatie en casino's.

De Fairphone is duurzamer, makkelijker te repareren en gaat veel langer mee. Toch blijft het product al jaren steken op ‘slechts’ 100.000 verkochte toestellen per jaar. Hoe komt dat?Deze aflevering in het kort:⇨ Het businessmodel van Fairphone⇨ Telefoonmaker wil commerciëler worden⇨ Learned, tool om prestaties van medewerkers te metenWel eens een iPhone naar de telefoondokter gebracht? De kosten liepen waarschijnlijk snel op en het kopen van een nieuw toestel bleek daardoor een beter alternatief. Dit probleem probeert Fairphone op te lossen. Het Nederlandse smartphone-merk biedt modulaire toestellen, waarbij verschillende onderdelen makkelijk te vervangen zijn. Batterij stuk? Een barst in het scherm? Waar je geneigd bent om je oude iPhone weg te doen, fix je dat met Fairphone met een nieuw onderdeel. Het is een kwestie van plug and play.Luister ook | De exploitatie van een mini-supermarktFairphone werd in 2013 opgericht. Waar het merk de eerste jaren nog groeide, stagneren de verkoopcijfers nu al een poosje. Per jaar worden er zo'n 100.000 stuks van verkocht. Op de schouders van de kersverse CEO Raymond van Eck rust de taak om de weg omhoog weer te vinden. ‘Fairphone is geen NGO, we zijn een commercieel bedrijf en moeten winst gaan maken', zo vertelt hij in deze aflevering. We verkennen met hem de verschillende mogelijkheden, waaronder de B2B-markt en de lancering van nieuwe producten met dezelfde modulaire gedachte. De Fairbuds (een koptelefoon) zijn daarvan het meest recente voorbeeld.Luister ook | Hoe Smyle het tandenpoetsen opnieuw uitvindtRutger Prent heeft het over Learned, een evaluatietool waarmee je de ontwikkeling van medewerkers kunt volgen. Niet op basis van onderbuik, maar aan de hand van concrete data.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Met een nieuw businessmodel daagde YoungCapital bijna 25 jaar geleden de markt voor uitzendbedrijven uit. Nu bouwt het bedrijf aan een businessmodellenportefeuille.Deze aflevering in het kort:⇨ Het businessmodel van Young Capital⇨ Kannibaliseren van je bestaande activiteiten⇨ Ondernemen in een roerige marktYoungCapital werd opgericht in 2000 door Hugo de Koning, Rogier Thewessen en Bram Bosveld. Het bedrijf begon als een platform om studenten aan een bijbaan te helpen, bij voorkeur studiegerelateerd. In de jaren erna ontwikkelde YoungCapital zich tot één van de grootste spelers in deze markt. ‘Uitzendbureaus zijn van nature detailhandelaren. Wilde je voorheen een baan, dan ging je naar een winkelstraat en liep je bij één van de uitzendbedrijven naar binnen. Wij waren destijds de eerste die dit hele proces hebben gedigitaliseerd’, aldus Hugo de Koning.Luister ook | Zo werkt het veilen bij Troostwijk Auctions Andere partijen hebben die stappen inmiddels ook gezet. De uitzendmarkt is daarmee een commodity geworden, zo erkent hij. Om de omzet in deze roerige markt op peil te houden, speelt YounCapital het spel nu op meerdere borden. Met The Young Ones biedt het merk een platform voor freelancers die flexibel werk zoeken. Via hun app kunnen zelfstandigen snel opdrachten vinden in sectoren zoals horeca, logistiek en retail. Daar komt geen traditioneel uitzendbureau meer tussen. The Young Ones draait inmiddels als een tierelier, maar De Koning geeft toe dat deze stap niet gemakkelijk was in het licht van hun bestaande businessmodel.Luister ook | Walter Living wil de macht van Funda brekenVerder praten we met hem over nieuwe technologieën en de effect daarvan op de uitzendmarkt. ‘We hadden tot vorig jaar nog 25 mensen in dienst voor het schrijven van SEO-teksten en het corrigeren van vacatureprofielen. Dankzij de inzet van Chat GPT zijn dat er nog maar vier, de andere mensen hebben we herplaatst.’ Uitdagingen zijn er echter ook. Zo merkt het bedrijf dat banken en verzekeraars nu veel minder inlenen als gevolg van AI.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Rodin Machining is een geautomatiseerd draai- en freesbedrijf. Met robotisering en kunstmatige intelligentie zijn de oprichters erin geslaagd om een vrijwel volledig autonoom draaiende fabriek op te bouwen.De aflevering in het kort:⇨ Het businessmodel van Rodin Machining⇨ Hoe bouw je een fabriek?⇨ Napkin AI zet tekst om in visualsMetaalbewerken op zo’n manier dat er bijna geen mensenhanden meer aan te pas komen. Het is een staaltje industrie 4.0 wat ze bij Rodin Machining uit het Noord-Hollandse Opmeer doen. Het bedrijf tankte afgelopen maand verse funding waarmee het de fabriek de komende tijd verder wil uitbreiden, van vier naar uiteindelijk twaalf machines. Paul Mooi en Ruud Appel zijn twee van de vier co-founders. Zij vertellen uitgebreid over de missie van Rodin Machining en hoe zij erin geslaagd zijn om vanaf de tekentafel een spiksplinternieuwe fabriek te bouwen.Luister ook | Zo werkt het veilen bij Troostwijk AuctionsHet bedrijf levert mechanische onderdelen, veelal voor machinebouwers in de agro-, olie- en gasindustrie. Van een metalen plaat worden met een laser ultrakleine stukjes materiaal weggesneden, waarna er voor de klant een halffabricaat overblijft. 'In deze markt is het niet ongebruikelijk dat je twee tot drie weken moet wachten op een offerte', vertelt Mooij. 'Wij hebben dit hele klantproces zoveel mogelijk gedigitaliseerd. Met behulp van AI ligt er binnen één minuut al een prijsopgave bij de klant.' Ook op productieniveau komen er bijna geen mensenhanden meer aan te pas. Dit proces draait grotendeels autonoom en gaat dan ook 24 uur per dag door.Luister ook | De founder bepaalt het succes van het bedrijfMet Remy Gieling bespreken we het businessmodel van Napkin AI. Deze tool zet lappen tekst automatisch om in visuals. Dat kunnen diagrammen zijn, maar ook infographics. Zo maakt Napkin AI het eenvoudig om complexe ideeën en gegevens te presenteren op een manier die veel mensen begrijpen.See omnystudio.com/listener for privacy information.