Prompt zum Erfolg
Salesforce DE
Dieser Podcast zeigt dir, wie Unternehmen KI heute erfolgreich einsetzen – ohne Zukunftsmalerei, sondern mit einem klaren Blick auf den Status Quo. Unser Host Patrick Heinen spricht mit Trailblazern und Vordenker:innen aus deutschen Unternehmen darüber, wie sie konkrete Herausforderungen meistern: von der Optimierung des Kundenservice mit Agentforce bis hin zu innovativen Vertriebsstrategien. Lass dich inspirieren und entdecke, wie auch dein Business von KI profitieren kann – praxisnah, vertrauensvoll und mit echtem Mehrwert.
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Mar 13, 2024 • 38min
Markus Spillner & Dominik Lawatsch, adesso - KI-Strategie, aber wie?
KI ist nicht nur ein Buzzword, sondern der Schlüssel zur der Zukunftsfähigkeit. Wie findet man die richtige Strategie für sein KI-Projekt? Wo fängt man an? Und welche Challenges gibt es auf dem Weg zu KI? Darüber spricht Patrick Heinen (Salesforce) mit Dominik Lawatsch und Markus Spillner. Was ihr in dieser Folge lernt:Was gehört in eine KI-Strategie?Welche Ziele will ich damit erreichen?Umsetzung: Wie setze ich schnellstmöglich um?Kapitel:00:00 – 01:40 Intro01:40 – 03:00 KI-Lebenslauf03:00 – 04:29 „KI ist unterschätzt“ 04:29 – 07:50 Herangehensweise07:50 – 09:10 Verständnis oder Wissen?09:10 – 10:07 Strategie – Wie?10:07 – 12:13 Ziele!12:13 – 17:07 Unterstützen statt Ersetzen17:07 – 23:03 Wie starte ich?23:03 – 26:06 Kundendaten & Transparenz 26:06 – 27:48 Eine oder viele Lösungen?27:48 – 29:48 Warum hat mir das KI-ner gesagt?29:48 – 36:16 Daten sind das A und O!36:16 – 37:15 Der Folgetipp der Folge37:15 – 37:44 OutroHier könnt ihr euch den Podcast in voller Länge ansehen:https://www.youtube.com/watch?v=V0q8W7yB7JUMehr zu Salesforce:Website: https://www.salesforce.com/de/LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/salesforce/
Feb 28, 2024 • 25min
Jakob Miera, DR SMILE - Wie seid ihr mit KI gestartet?
Wie schafft man es, in kürzester Zeit das erste KI-Projekt umzusetzen? Womit fängt man am besten an? Und welche Challenges gibt es auf dem Weg zu KI? Darüber spricht Patrick Heinen, Senior Director Solution Engineering Cloud Sales Germany bei Salesforce mit Jakob Miera, Director Operations bei DR SMILE. Jakob hat im letzten Jahr die Service Center von DR SMILE transformiert und erzählt, welche Challenges und Chancen er für KI-Projekte in deutschen Unternehmen sieht. Von spannenderen Aufgaben für Mitarbeiter:innen bis zu personalisierter Kommunikation im After Sales. Denn auch in Zukunft hat Jakob noch einige Ideen für KI im Unternehmen.Was ihr in dieser Folge lernt:Wie Jakob interne Stakeholder von KI überzeugteWelche Rolle er für KI in Unternehmen siehtWas das alles mit Mitarbeitermangel zu tunHier könnt ihr euch den Podcast in voller Länge ansehen:https://youtu.be/dlpzHdpwJ10Mehr zu Salesforce:Website: https://www.salesforce.com/de/LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/salesforce/
Feb 22, 2024 • 32sec
Trailer - Prompt zum Erfolg
Willkommen bei "Prompt zum Erfolg - Der KI Podcast". Dieser Podcast bringt dich von "Wir brauchen eine KI-Strategie" zu "Wir nutzen KI." Patrick Heinen spricht mit Trailblazern darüber, wie du KI wirklich in der Praxis einsetzen kannst. Vertrauensvoll. Sicher. Und ohne Hype-Talk. Dafür mit vielen Tipps aus deutschen Unternehmen. Von Change-Management bis “so nutzen wir Einstein Copilot”.
