Prompt zum Erfolg

In dieser Folge spricht Patrick Heinen mit Marcus Frantz von der Zumtobel Gruppe über KI, Daten und echte Wirkung in Unternehmen. Sie diskutieren, warum ohne eine saubere Datenbasis aus KI schnell künstliche Dummheit wird – und wie man das verhindert.Marcus Frantz gibt spannende Einblicke, wie die Zumtobel Gruppe ihre KI-Strategie aufgebaut hat, Mitarbeitende auf die digitale Reise mitnimmt und KI-Use-Cases priorisiert, um echten Mehrwert für Kunden und das Unternehmen zu schaffen. Außerdem erklärt er, wie KI in Produkten, Prozessen und Services eingesetzt wird – von Predictive Maintenance über smarte Beleuchtung bis zu effizienter Supply-Chain-Planung.Was ihr in dieser Folge mitnehmt:✅ Warum Daten die Grundlage für jede erfolgreiche KI sind.✅ Wie Unternehmen KI sinnvoll einsetzen, ohne in Hype oder Selbstzweck zu verfallen.✅ Warum es entscheidend ist, Mitarbeitende mitzunehmen und auf die KI-Reise vorzubereiten.Marcus Folgetipp der Folge:Leadership Think Tank: https://www.linkedin.com/groups/39683/Change Consulting: https://www.linkedin.com/groups/96892/Kapitel00:00 - 00:40 Intro00:40 - 03:11 KI-Lebenslauf03:11 - 05:17 Was macht die Zumtobel Gruppe?05:17 - 08:50 Welche Rolle spielt die Digitalisierung?08:50 - 15:27 Wo nutzt die Zumtobel Group heute schon KI?15:27 - 19:41 Wie wichtig ist Change Management?19:41 - 24:50 Transformations- und KI-Strategie24:51 - 27:58 Build or Buy?27:58 - 30:03 Warum hat mir das KIner gesagt?30:03 - 35:34 Wie halten Unternehmen mit der KI-Entwicklung Schritt?35:34 - 37:37 Strategische Vorgaben für KI-Agents37:37 - 40:23 Welcher KI-Use-Case überrascht?40:24 - 41:57 Folgetipp der Folge41:58 - 43:32 OutroMehr zu Salesforce:Website: https://www.salesforce.com/de/LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/salesforce/

In dieser Folge spricht Patrick Heinen mit Prof. Dr. Holger Schmidt – Digital Economist und Experte für KI-Anwendungen in Unternehmen. Gemeinsam gehen sie der Frage nach, warum KI-Projekte oft nicht über Pilotphasen hinauskommen und was es braucht, damit sie wirklich Wirkung entfalten.Holger gibt spannende Einblicke in die Umsetzung von KI im Unternehmensalltag und spricht darüber, wie Führungskräfte, Kommunikation und psychologische Sicherheit entscheidend dafür sind, dass Mitarbeitende KI annehmen und nutzen. Außerdem diskutieren die beiden, wie Unternehmen KI nicht nur als Tool, sondern als strategische Infrastruktur etablieren können.Was ihr in dieser Folge lernt:✅ Warum Führung und Vorbildfunktion entscheidend für den KI-Rollout sind.✅ Wie man Menschen und KI-Agenten sinnvoll zusammenbringt.✅ Welche Praxisbeispiele zeigen, dass KI nachhaltig und produktiv eingesetzt werden kann.Holger Folgetipp der Folge:Holgers Podcast: https://www.faz.net/podcasts/f-a-z-digitalwirtschaft/f-a-z-kuenstliche-intelligenz-podcast/Michael Wade: https://www.linkedin.com/in/michael-wade-a435a8/Sangeet Paul Choudary: https://www.linkedin.com/in/sangeetpaul/Ethan Mollick: https://www.linkedin.com/in/emollick/

In dieser Folge spricht Patrick Heinen mit Nicole Büttner – Politikerin, KI-Optimistin und Gründerin von Merantix Momentum. Gemeinsam gehen sie der Frage nach, woran KI-Projekte in der Praxis wirklich scheitern und was es braucht, damit sie gelingen.Nicole gibt spannende Einblicke in ihren Arbeitsalltag zwischen Politik, Start-up-Szene und KI-Beratung und spricht über den Mut, in Deutschland schneller und pragmatischer in die Umsetzung zu kommen.Außerdem diskutieren die beiden, wie eine KI-Governance aussehen könnte, die Innovation nicht verhindert, sondern ermöglicht.Was ihr in dieser Folge lernt:✅ Warum Mut oft der fehlende Faktor in KI-Projekten ist.✅ Was es braucht, damit KI-Projekte in Unternehmen nicht nur starten, sondern auch Wirkung entfalten.✅ Warum wir mehr über Chancen und weniger über Risiken sprechen sollten.Nicoles Folgetipp der Folge:Judith Dada:https://www.linkedin.com/in/judith-dada/Mehr zu Salesforce:Website: https://www.salesforce.com/de/LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/salesforce/

In dieser Folge spricht Patrick Heinen mit Demen Selcan über die besonderen Herausforderungen in der Healthcare and Life Sciences Branche und darüber, warum KI hier mehr ist als nur ein Effizienz-Booster.Demen zeigt auf, wie sich regulatorischer Druck, kurze Zeitfenster im ärztlichen Alltag und komplexe Datenstrukturen auf die Arbeit von Pharmaunternehmen auswirken und wie KI helfen kann, diese Hürden zu überwinden.Außerdem spricht er über die Life Sciences Cloud und die Frage, wie sich globale Märkte und nationale Regularien in Einklang bringen lassen.Was ihr in dieser Folge lernt:✅ Warum die Änderungen in der Health and Life Sciences Branche jeden betrifft✅ Wo KI konkret Zeit spart: bei Pharmaunternehmen, im Außendienst und bei Ärzt:innen✅ Warum Standardisierung in HLS so schwierig, aber gleichzeitig so entscheidend istDemens Folgetipp der Folge:Blog: Too long didn’t read – tech:https://tldr.tech/ Fierce Pharma:https://www.fiercepharma.com/Kapitel00:00 - 01:15 Intro01:15 - 02:40 KI-Lebenslauf02:40 - 06:37 Was ist die Health and Life Science Branche?06:37 - 12:51 Was sind Herausforderungen in HLS?12:51 - 24:05 Wo kann die heutige KI-Technologie zum Einsatz kommen?24:05 - 25:29 Warum hat mir das KIner gesagt?25:29 - 31:54 Datenplattformen31:54 - 34:24 Der Folgetipp der Folge34:24 - 36:31 OutroMehr zu Salesforce:Website: https://www.salesforce.com/de/LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/salesforce/

In dieser Folge spricht Patrick Heinen mit Dr. Ann-Katrin Eicke über den Weg von der KI-Theorie zur Praxis. Gemeinsam diskutieren sie, warum viele Unternehmen trotz KI-Strategien an Daten-Silos scheitern und wie erfolgreiche Firmen diese Hürden überwinden.Außerdem erklärt Ann-Katrin, warum AI Business Translator immer wichtiger werden und wann KI trotz aller Euphorie nicht weiterhilft.Was ihr in dieser Folge lernt:✅ Warum AI Business Translator eine entscheidende Rolle haben✅ Wann KI Unternehmen nicht weiterbringt✅ Wie KI unsere Wahrnehmung und Kreativität verändertAnn-Katrins Folgetipp der Folge:Sebastian Krakowskihttps://www.linkedin.com/in/sebastiankrakowski/Whitepaper zu KI Automation vs Augmentation:https://journals.aom.org/doi/10.5465/amr.2018.0072Hila Lifschitz:https://www.linkedin.com/in/hila-lifshitz-93723722b/Karim Lakhani:https://www.linkedin.com/in/professorkl/Ethan Mollick:https://www.linkedin.com/in/emollick/Handelsblatt KI-Briefing:https://www.linkedin.com/newsletters/handelsblatt-ki-briefing-7100843044811231232/Kapitel00:00 - 01:04 Intro01:04 - 02:25 KI-Lebenslauf02:25 - 07:10 KI-Strategien: Was passiert wirklich in Unternehmen?07:10 - 11:04 Was sind wichtige KI-Rollen für Unternehmen?11:04 - 13:49 Vor- und Nachteile von KI-Rollen13:49 - 18:20 Warum hat mir das KIner gesagt?18:20 - 23:32 Gender Data Gap & Gender Use Gap23:32 - 36:35 Human AI Interaction36:35 - 39:53 Der Folgetipp der Folge39:53 - 40:38 OutroMehr zu Salesforce:Website: https://www.salesforce.com/de/LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/salesforce/

In dieser Folge spricht Patrick Heinen mit Quintus Stierstorfer über den Lernbuddy Syntea – eine KI-basierte Lernhilfe, die zeigt, wie Weiterbildung im Unternehmen neu gedacht werden kann. Dabei wird deutlich, welche Möglichkeiten sich schon heute in der Bildung ergeben und wie sich Weiterbildung verändert, wenn Unternehmen zukünftig auf personalisiertes, kontextbasiertes Lernen mit KI setzen.Was du in dieser Folge lernst:Was Syntea vom klassischen Lernsystem unterscheidetWie KI-Lernhilfen den Alltag von Software-Usern vereinfachen kannWarum moderne Weiterbildung nicht mit Kursen sondern mit Kontext beginntKapitel00:00 - 00:57 Intro00:57 - 02:10 KI-Lebenslauf02:10 - 05:00 Was ist der Lernbuddy Syntea?05:00 - 07:56 Wie wird eine KI als Lernhilfe akzeptiert?07:56 - 10:26 Wie vermeidet die KI Halluzinationen?10:26 - 14:36 Einsatzfelder von Syntea14:36 - 16:18 Warum hat mir das KIner gesagt?16:18 - 18:29 Datenqualität als Schlüssel für KI-Erfolg18:29 - 20:18 Der Folgetipp der Folge20:18 - 21:36 OutroMehr zu Salesforce:Website: https://www.salesforce.com/de/LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/salesforce/

In dieser Folge spricht Patrick Heinen mit Sascha Lobo live auf der Agentforce World Tour in Frankfurt darüber, wie der deutsche Mittelstand beginnt, KI-Agenten und Hyperautomatisierung zu nutzen – von den ersten Überraschungen bis zur praktischen Anwendung.Dabei erklärt Sascha, warum gerade jetzt ein „Sense of Urgency“ entstanden ist, der viele Unternehmen zum Umdenken bewegt. Außerdem zeigt er, dass KI-Leadership nicht nur technisches Know-How bedeutet, sondern vor allem die Fähigkeit, den Wandel menschlich zu gestalten.Was du in dieser Folge lernst:✅ Wie KI-Agenten in der Praxis unterstützen können✅ Welche Rolle AI-Leadership und Unternehmenskultur spielen✅ Wie man erste Automatisierungsschritte sinnvoll umsetztSaschas Folgetipp der Folge:Elisabeth L’Orange LinkedIn:https://www.linkedin.com/in/lislorange/Kapitel00:00 - 00:40 Intro00:40 - 03:28 KI-Lebenslauf03:28 - 09:14 Warum KI jetzt ernst genommen wird09:14 - 13:30 Agenten im Mittelstand: Hype oder echte Chance?13:30 - 18:42 AI Leadership & Hyperautomatisierung18:42 - 21:49 Was droht Unternehmen ohne Offenheit für KI?21:49 - 23:51 Warum hat mir das KIner gesagt?23:51 - 27:23 Nimmt Deutschland KI jetzt ernst?27:23 - 31:17 Reverse Prompting & KI-Erkenntnisse31:17 - 32:22 Der Folgetipp der Folge32:22 - 33:16 OutroMehr zu Salesforce:Website: https://www.salesforce.com/de/LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/salesforce/

In dieser Folge spricht Patrick Heinen mit Marlene Schreiber von Härting Rechtsanwälte über ein Thema, das für den verantwortungsvollen Einsatz von KI zentral ist: Governance und rechtliche Haftung im Zeitalter von KI-Agenten.Im Gespräch geht es darum, wie Unternehmen mit KI nicht nur Innovation fördern, sondern auch Vertrauen schaffen – durch klare Regeln, Verantwortlichkeiten und eine durchdachte Governance-Strategie.Marlene und Patrick sprechen über Haftungsfragen, neue regulatorische Anforderungen durch den AI Act und die Rolle des „Human in the Loop“. Und natürlich darüber, wie Unternehmen sich schon heute auf kommende Regeln vorbereiten können, um zukunftssicher aufgestellt zu sein.Was du in dieser Folge lernst:✅ Warum KI-Governance Vertrauen schafft – intern und extern✅ Welche Haftungsfragen bei KI-Einsatz aktuell besonders relevant sind✅ Was Unternehmen jetzt tun können, um regulatorisch auf der sicheren Seite zu seinHärting FM: https://haerting.de/podcast/Christoph Magnussen von Blackboat: https://www.youtube.com/user/christophmagnussen00:00 - 01:04 Intro01:04 - 03:02 KI-Lebenslauf03.02 - 10:29 Wie reagiert das Recht auf technologische Innovation?10:29 - 17:10 Welche Regeln braucht KI?17:10 - 20:28 Wie beeinflusst Reputation den Datenschutz?20:28 - 31:51 Wie gehen Unternehmen mit KI-Rechtsthemen um?31:51 - 37:59 Was ist KI Governance?37:59 - 40:28 Warum hat mir das KIner gesagt?40:28 - 47:27 KI Agenten47:27 - 55:06 Wer haftet bei KI-Falschaussagen?55:06 - 56:47 Der Folgetipp der Folge56:47 - 58:06 Wie verändert sich Anwaltsarbeit durch KI?58:06 - 59:36 OutroMehr zu Salesforce:Website: https://www.salesforce.com/de/LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/salesforce/

Was du in dieser Folge lernst:✅ Wie KI-Agenten den Kundenservice revolutionieren✅ Warum Datenqualität der Schlüssel zu erfolgreichen KI-Projekten ist✅ Wie Unternehmen KI sinnvoll integrieren, ohne bestehende Prozesse zu sprengenIn dieser Folge spricht Patrick Heinen mit Laura Traverso von Slalom über die Zukunft des Kundenservice mit KI-Agenten. Sie diskutieren, wie Unternehmen ihre Workflows mit KI effizienter gestalten, ohne den „Human in the Loop“ zu verlieren. Dabei geht es um die größten Chancen & Herausforderungen: Wie können Unternehmen KI nahtlos in bestehende Prozesse einbinden? Wann lohnt sich der Kauf einer Lösung – und wann der Eigenbau? Und warum ist eine durchdachte Datenstrategie essentiell, bevor KI-Agenten wirklich durchstarten können?The AI Daily Brief: https://open.spotify.com/show/7gKwwMLFLc6RmjmRpbMtEOKapitel00:00 - 01:09 Intro01:09 - 06:17 KI-Lebenslauf06:17 - 08:16 Vorstellung Slalom08:16 - 12:12 Wie gehen Unternehmen mit Daten um?12:12 - 15:20 Wie nutzt Slalom bereits KI?15:20 - 17:32 KI und Compliance17:32 - 21:15 Wie stehen Unternehmen zu: Build or Buy?21:15 - 27:14 KI als Chance für Unternehmen27:14 - 32:53 Was sind KI-Herausforderungen für Unternehmen?32:53 - 34:42 Wie ist der Schulungsbedarf von Unternehmen?34:42 - 38:32 Warum hat mir das KIner gesagt?38:32 - 43:44 Wie gehen Kunden mit Agenten um?43:44 - 45:17 Der Folgetipp der Folge45:17 - 47:12 OutroMehr zu Salesforce:Website: https://www.salesforce.com/de/LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/salesforce/

In dieser Folge spricht Patrick Heinen mit Claudia Leischner von Accenture darüber, wie Unternehmen KI und Prozessautomatisierung richtig einsetzen. Sie diskutieren, warum die Qualität von Daten entscheidend ist, welche Rolle KI-Agenten in modernen Arbeitsprozessen spielen und warum eine enge Zusammenarbeit zwischen IT und Business-Teams essenziell ist.Außerdem erfährst du, warum KI vor allem für mehr Effizienz sorgt, anstatt Arbeitsplätze zu ersetzen – und wie Unternehmen mit der richtigen Strategie das volle Potenzial dieser Technologien ausschöpfen können.Kapitel00:00 - 01:14 Intro01:14 - 04:49 KI-Lebenslauf04:49 - 07:42 Vorstellung Accenture07:42 - 13:23 Wie sieht die Nutzung von KI im Alltag aus?13:23 - 16:41 Change Management und KI in der Berufswelt16:41 - 25:16 Welche Herausforderungen haben Kunden mit KI?25:16 - 31:17 Wie verbinden Unternehmen KI und Business?31:17 - 35:08 Warum hat mir das KIner gesagt?35:08 - 49:04 Die Rolle von KI-gestützten Agenten49:04 - 55:58 Der Folgetipp der Folge55:58 - 57:12 OutroMehr zu Salesforce:Website: https://www.salesforce.com/de/LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/salesforce/