Process Advantage

Dans cet épisode, je pars à la rencontre de Fabio Monte - Directeur des opérations (COO) chez QoQa.Depuis son arrivée en 2010, Fabio a contribué à faire de QoQa l'un des plus grands acteurs du e-commerce suisse, avec plus de 900 000 utilisateurs réguliers.Vous découvrirez : ✅ comment QoQa a géré une croissance explosive en passant de 100 à 230 employés, évitant les pièges classiques des PME comme les silos et le manque de clarté sur les rôles. ✅ comment Fabio a décentralisé l'autorité et responsabiliser les équipes, couplée à l'usage des OKRs pour un alignement stratégique sans faille.✅ comment QoQa bâtit une relation client basée sur une confiance unique et un "service 5 étoiles" qui devient leur meilleur marketing, tout en intégrant l'innovation et l'IA.✅ Le rôle des processus dans l'holocratie et chez QoQaCet échange offre des pratiques concrètes pour tout dirigeant de PME cherchant à lâcher prise, améliorer l'organisation et libérer le plein potentiel de ses collaborateurs. Ne manquez pas ce retour d'expérience unique pour propulser votre entreprise !👉 Retrouvez Fabio sur Linkedin👉 Découvrez les offres flash Qoqa👉 Découvrez le podcast sur la personne sourceSource image : Gault & Millau---Process Advantage : le podcast qui explore les processus des entreprises qui cartonnent.Pour recevoir mes conseils illustrés et être notifié lorsqu'un nouvel épisode est publié, inscrivez-vous ici : https://bit.ly/4kX3BwoRetrouvez moi sur Youtube : https://bit.ly/41Rr0GREt Linkedin : https://bit.ly/4iuRHIwHébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Process Advantage : le podcast qui explore les processus des entreprises qui cartonnent.Thomas Baillod est un entrepreneur suisse reconnu pour son approche disruptive de l’horlogerie. Fondateur de BA111OD en 2019, il a rapidement fait de sa marque un acteur incontournable du secteur, atteignant un chiffre d’affaires de 4 millions de francs suisses en 2022.Son ambition : révolutionner la distribution horlogère avec le concept de "we-commerce", un modèle qui repense la relation entre marques, clients et ambassadeurs. En alliant excellence et accessibilité, il démocratise l’horlogerie suisse en proposant des montres de haute qualité à des prix justes.Aujourd’hui, il poursuit l’expansion internationale de BA111OD, en ouvrant des points d’expérience physiques et en adaptant son concept d’Afluendors à une nouvelle échelle. Son objectif ? Créer un pont entre commerce traditionnel et digital, tout en valorisant le savoir-faire horloger suisse avec transparence et audace.Pour le rejoindre sur LinkedInLe site web BA111ODPour recevoir mes conseils illustrés et être notifié lorsqu'un nouvel épisode est publié, inscrivez-vous ici : https://bit.ly/4kX3BwoRetrouvez moi sur Youtube : https://bit.ly/41Rr0GREt Linkedin : https://bit.ly/4iuRHIwHébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Gregory Feret, PDG de Silicom et ancien dirigeant de Qualibroker, partage sa vision pragmatique sur la gestion des processus en entreprise. Il déconstruit l'idée du 'feeling' comme frein à la croissance et propose des solutions concrètes pour améliorer la prise de décision. Feret souligne l'importance de la structuration et de la priorisation, affirmant que dire non peut augmenter le bénéfice. Il évoque également l'impact de l'optimisation des processus sur le bien-être au travail et la nécessité de déléguer pour une meilleure qualité de vie.