Tomorrow - ein McKinsey Podcast

Gen Z greift zum Hörer, Boomer nutzen den Chat, Millenials suchen selbst nach Hilfe – Analysen von McKinsey zeigen, dass sich die Bedürfnisse im Kundenservice unterscheiden stark unterscheiden. Gleichzeitig steigt das Volumen an Anfragen stetig an. Welche Gründe es dafür gibt, wie Unternehmen mit unterschiedlichen Anforderungen an Customer Care umgehen können und wie GenAI sinnvoll eingesetzt wird, erklärt Julian Raabe, Partner bei McKinsey. See www.mckinsey.com/privacy-policy for privacy information

Aktuell herrscht in Deutschland eher Zurückhaltung beim Kauf von E-Autos – aber steckt der Markt wirklich in einer Krise? Laut einer neuen Studie von McKinsey lässt sich weltweit ein noch immer starkes Wachstum beobachten. Warum das Wachstum von Elektromobilität in Deutschland leicht gedämpft ist, wie die chinesische Wettbewerbslandschaft aussieht und welche Chancen der europäische Markt hat, erklärt Patrick Schaufuss, Partner bei McKinsey, in der neuen Ausgabe des Tomorrow-Podcasts.  See www.mckinsey.com/privacy-policy for privacy information

Der europäische Lebensmitteleinzelhandel erholt sich langsam, nachdem die Branche im letzten Jahrdurch Inflation und preissensibles Verhalten von Konsument:innen unter Druck war. Trotzdemmüssen die Unternehmen zukünftig auf die Bedürfnisse der Kund:innen eingehen und neueTechnologien wie GenAI nutzen. Wie das gelingt und welche Use Cases es bereits gibt, erklärenDaniel Läubli und Frank Sänger, Senior Partner bei McKinsey, in der neuen Ausgabe des Tomorrow-Podcasts.See www.mckinsey.com/privacy-policy for privacy information

Die Modebranche ist Schätzungen zufolge für rund 10 Prozent des globalen CO2-Ausstoßesverantwortlich. Modemarken haben es sich deswegen zum Ziel gesetzt, bis 2030 die Emissionen zusenken. In der neuen Ausgabe des Tomorrow-Podcasts diskutiert Karl-Hendrik Magnus, SeniorPartner bei McKinsey, ob die Modeindustrie ihre Dekabonisierungzieleerreichen kann und wieModemarken ihre Emissionsintensität reduzieren können, während sie gleichzeitig mit höherenKosten und einem verändertem Verbraucherverhalten konfrontiert sind.See www.mckinsey.com/privacy-policy for privacy information

Auch wenn Nachfrage für E-Autos in Deutschland aktuell eher schwächelt – der Markt für Batterien und deren Komponenten ist ein Wachstumsmarkt. Eine Studie von McKinsey zeigt, dass bis 2030 weltweit 200 neue Batteriezellfertigungen entstehen. Wie sehen die Renditen entlang der Wertschöpfungskette von Batterien aus? Welche Herausforderungen und Potenziale bietet der Markt für Batteriekomponenten? Welche Chancen haben Unternehmen aus Europa und Nordamerika? Antworten auf diese Fragen haben Jakob Fleischmann und Raphael Rettig, Partner bei McKinsey, in der neuen Ausgabe des Tomorrow-Podcasts.See www.mckinsey.com/privacy-policy for privacy information

Künstliche Intelligenz transformiert aktuell bereits etliche Branchen – mit der Quantentechnologie wartet bereits die nächste disruptive Technologie. Für Laien ist das komplexe Themenfeld jedoch schwer zu durchdringen. Anna Heid, Associate Partnerin, und Niko Mohr, Partner, geben in der neuen Podcastfolge einen Überblick, wie Quantentechnologie grundlegend funktioniert, warum Unternehmen sich mit dem Thema beschäftigen sollten und welche Industrien zuerst von den Quantentechnologie-Anwendungen profitieren werden.See www.mckinsey.com/privacy-policy for privacy information

Bei der Frage, wie GenAI den Arbeitsmarkt verändert, gehen die Meinungen auseinander. Eine neue Studie vom McKinsey Global Institute hat sich genau dieser Diskussion gewidmet. In der neuen Ausgabe des Tomorrow-Podcasts gibt Sandra Durth, Partnerin bei McKinsey, Einblicke in die Ergebnisse. Sie erklärt, welche Branchen durch KI transformiert werden, wie Unternehmen ihre Mitarbeitenden umschulen müssen und welches wirtschaftliche Potenzial mit dem technologischen Wandel verbunden ist.See www.mckinsey.com/privacy-policy for privacy information

Preis, Qualität, Verfügbarkeit – zu den gängigen Kriterien für Kaufentscheidungen ist in den letzten ein weiterer wichtiger Faktor hinzugekommen: Nachhaltigkeit. In Umfragen betonen Konsumentinnen und Konsumenten oft, dass ihnen nachhaltige Produkte sehr wichtig sind. Doch sind sie wirklich bereit, dafür mehr Geld auszugeben? Und welche Rolle spielen Produktlabels dabei? Darüber sprechen wir mit Sascha Lehmann, Partner bei McKinsey.See www.mckinsey.com/privacy-policy for privacy information

Die Halbleiterbranche befindet sich vor einer massiven Wachstumsphase – einen Schub erfährt sie vor allem durch den Einzug von GenAI. Schätzungen von McKinsey zufolge wird die Nachfrage nach Rechenleistung mit dem vermehrten Einsatz KI-basierter Anwendungen um den Faktor 125 ansteigen. Ob dieser Bedarf gedeckt werden kann, wie Unternehmen aus der Branche mit dem Anstieg umgehen sollten, und welche weiteren Herausforderungen – beispielsweise ein erhöhter Strombedarf – damit einhergehen, erklärt Senior Partner Ondrej Burkacky im Podcast.See www.mckinsey.com/privacy-policy for privacy information

GenAI, Cloud Computing, Quantentechnologie – die Tech-Branche befindet sich in aktuell in einem rasanten Umbruch und mit ihr auch die Strategieberatung. Gérard Richter ist langjähriger Partner bei McKinsey und Leiter von McKinsey Digital in Deutschland. In der neuen Ausgabe des Tomorrow-Podcasts blickt er auf Wechselwirkungen von IT und Strategieberatung: vom ersten Boom rund um den Millenium-Bug bis hin zur heutigen GenAI-Revolution. Wie hat sich die Klientenarbeit für die Strategieberatung verändert? Welche Rolle spielt IT und Tech heute? Und welche Rollen sind heute Teil von Beraterteams?See www.mckinsey.com/privacy-policy for privacy information