Wat gebeurt er eigenlijk in je hoofd?

Bij SUE & The Alchemists duiken we diep in de kracht van gedragspsychologie. Dat is niet alleen onze specialisatie, maar ook onze superpower. Maar wat gebeurt er als social media platforms zoals TikTok en X (voorheen Twitter) onze gedragingen en keuzes sturen?In deze aflevering praten Bas en Klaas over hoe ze vroeger social mediateams gebruikten om politici menselijker en zichtbaarder te maken. Maar tegenwoordig lijkt social media een broedplaats te zijn geworden voor extremisme. Denk aan Trump’s algoritmisch gedreven campagne of hoe rechtsextremisten verkiezingen winnen met de kracht van social media.We vragen ons af: Zijn we nog baas over ons eigen algoritme, of maakt het algoritme ons? Hoe groot is de invloed van deze platforms op ons brein, onze keuzes, en zelfs onze democratie?Zie het privacybeleid op https://art19.com/privacy en de privacyverklaring van Californië op https://art19.com/privacy#do-not-sell-my-info.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Hoe creëer je een gevoel van eenheid? In een welvarend land, een bloeiend bedrijf, of zelfs in een band vol ego’s? Zijn regels en kaders beklemmend, of geven ze juist vertrouwen en houvast?We hebben het over groepsdynamiek en waarom structuur en hiërarchie misschien wel belangrijker zijn dan je denkt. Mensen zijn nu eenmaal kuddedieren—voelen we ons niet beter met een duidelijke rol in de groep? Of raken we juist de weg kwijt als iedereen maar wat doet en er geen duidelijk richtlijnen zijn?Tom vertelt over kwetsbaarheid en vertrouwen in de boardroom, Klaas legt uit hoe een goede politieke leider de eenheid bewaakt en Bas duikt in de beste en slechtste groepen uit de muziekindustrie. Wat leren we van hen over leiderschap, invloed en het creëren van saamhorigheid? Zie het privacybeleid op https://art19.com/privacy en de privacyverklaring van Californië op https://art19.com/privacy#do-not-sell-my-info.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Zie het privacybeleid op https://art19.com/privacy en de privacyverklaring van Californië op https://art19.com/privacy#do-not-sell-my-info.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Terwijl Spaanse straten onderliepen met water en verdriet, overspoelden de socials elders met emoties – verontwaardiging, meningen en scherpe woorden. Bij een bezoek aan rampgebied kregen het koningspaar en hun troostende woorden geen warm onthaal. Ze werden letterlijk en figuurlijk met modder bekogeld. Maar waarom ontbrak hier de saamhorigheid? Wat zorgt ervoor dat mensen in tijden van crisis eerder zoeken naar een schuldige dan naar steun?In deze aflevering duiken Tom en Klaas diep in het moddergevecht, offline én online. Ze zoeken antwoorden op de vraag waarom de samenleving juist in moeilijke tijden niet altijd verenigd, maar verdeeld reageert – en hoe het ontbrekende draagvlak ons minder weerbaar maakt.Zie het privacybeleid op https://art19.com/privacy en de privacyverklaring van Californië op https://art19.com/privacy#do-not-sell-my-info.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Ben je geboeid door de polarisatie in onze samenleving en wat dit met ons denken doet? In deze podcast bespreken Bas en Klaas hoe zelfs peilingen vertekend raken door polarisatie, waardoor neutraal nieuws lastig te vinden is.Hoe een sterke groepsidentiteit ons brein vervormt, zelfs tegen feiten in. En hoe populisten dit benutten en van concurrenten vijanden maken.Zie het privacybeleid op https://art19.com/privacy en de privacyverklaring van Californië op https://art19.com/privacy#do-not-sell-my-info.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Ryanair lijkt het vernederen van haar passagiers tot kunst te hebben verheven. Met het gevoel dat je met hun goedkoopste vlucht écht de bodem hebt bereikt van service en kwaliteit, onderstreept Ryanair het gevoel dat klanten werkelijk zo min mogelijk betaald hebben voor hun reis. Als onderdeel van haar strategie heeft de vliegmaatschappij haar budget imago volledig omarmd en shamet haar klanten niet alleen in de lucht, maar ook in alle online communicatie.Een scherp contrast met het heerlijke gevoel dat een vlucht met KLM en Privium check-in je geven wanneer je de andere rijen voorbij wandelt op weg naar de lounge. De beleving van waarde is ontzettend contextueel en kan dus ingezet worden door een maatschappij om de klanttevredenheid te verhogen in zowel de luxe en budget keuze.Klaas en Tom nemen een duikvlucht in de wondere wereld van klantbeleving in deze aflevering van de podcast: ‘Wat gebeurt er eigenlijk in je hoofd?’ Zie het privacybeleid op https://art19.com/privacy en de privacyverklaring van Californië op https://art19.com/privacy#do-not-sell-my-info.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Zie het privacybeleid op https://art19.com/privacy en de privacyverklaring van Californië op https://art19.com/privacy#do-not-sell-my-info.See omnystudio.com/listener for privacy information.

In deze aflevering wordt de migratiecrisis besproken en hoe deze politiek wordt geframed, anders dan de publieke perceptie. Migratie overschaduwt andere sociale kwesties en de media speelt een grote rol in deze dynamiek. Ook de impact van theatrale elementen in politieke besluitvorming komt aan bod. Verder wordt er gekeken naar de uitdagingen van leiderschap, vooral in tijden van vergrijzing, en hoe dringende kwesties zoals armoede en de woningmarkt meer aandacht verdienen.

Zie het privacybeleid op https://art19.com/privacy en de privacyverklaring van Californië op https://art19.com/privacy#do-not-sell-my-info.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Zie het privacybeleid op https://art19.com/privacy en de privacyverklaring van Californië op https://art19.com/privacy#do-not-sell-my-info.See omnystudio.com/listener for privacy information.