Les Ambitieux

L’être humain a besoin de croire qu’il est juste et mérite d’être aimé. Dans sa façon de se raconter sa propre histoire, il fait de lui un héros. Ça lui permet de se sentir en contrôle sur son existence et de préserver son ego.   Il a recours à des mécanismes qui le protègent, le protègent de la complexité du monde dans lequel il vit.   Toutefois, en se voulant libre, il en vient à d’emprisonner lui-même. Ses biais représentent de puissants pièges mentaux.   Dans cet épisode, j’aborde 5 pièges mentaux avec une question clé à se poser et une habitude clé à développer. C’est une invitation à un exercice d’introspection.   Le contenu provient du livre Unlocking leadership mind traps de Jennifer Garvey Berger.   J’ai aussi l’occasion de m’entretenir avec Julie Lajoie, une consultante d’expérience venant de démarrer une nouvelle pratique sous le nom des outilleurs. Ordre du jour 0m23: Introduction 6m25: Présentation du livre 12m05: Les 5 pièges mentaux et comment en sortir 42m30: Julie Lajoie donne un exemple concret en entreprise lié aux biais 48m35: Réflexion personnelle Pour encore plus de détails, consulte la page web de l'épisode

En orientation, je rencontre des clients qui cherchent des solutions afin de pouvoir s’épanouir dans leur travail. Cet objectif dépend de plusieurs facteurs internes avec lesquels nous pouvons composer (intérêts, compétences, stratégies de carrière). Toutefois, cet objectif dépend aussi de facteurs externes (situation économique, environnement politique). Personne ne vit sur une île isolée du reste du monde. Dans cet épisode, je mets en place une rencontre entre la dynamique liée à l’individu et celle liée du monde du travail. Pour se faire, j’aborde le livre Travailler moins ne suffit pas de Julia Posca. J’échange aussi avec l’auteure du livre et Josée Landry, la présidente actuelle de l’Ordre des conseillers et conseillères d’orientation du Québec. Josée est à l’origine de cet épisode. C’est elle qui a choisi le livre et l’angle de cet épisode. C’est elle aussi qui mène une entrevue de Julia vers la fin de l’épisode. Cet épisode est ma façon de dire merci à mon Ordre professionnel qui m’a remis le prix de l’orientation 2023 pour le balado Les Ambitieux. Ordre du jour 0m23: Introduction 18m23: Présentation du livre 24m49: Les avantages apparents de travailler moins 29m25: Les problématiques liés au marché du travail 42m21: Les solutions pour mieux y remédier 52m38: Josée Landry, présidente de l'OCCOQ échange avec Julia Posca, auteure du livre 1h17m05: Réflexions personnelles Pour encore plus de détails, consulte la page web de l'épisode

Afin de mieux composer avec nos souffrances du quotidien, nous apprenons à nous couper de nos sensations. Toutefois, en nous coupant de la douleur, nous nous coupons aussi du réel. L’impact est une impression de vide, de passer à côté de sa vie. Nous venons peu à peu à devenir un étranger envers nous-mêmes. Pourquoi je n’aime pas cette personne? Pourquoi je me sens obsédé par cette pensée? Avec la gestalt thérapie, nous avons la possibilité de découvrir ce qu’il y a de plus intime en nous et d’y apporter de véritables transformations. Pour cet épisode, j’ai invité Benoit Fournier professeur de psychologie et musicien du groupe Or et Grenat (un vrai profil Multi!) Avec Benoit, je m’adonne à un exercice pratique de gestalt thérapie! Ordre du jour 0m23: Introduction 24m16: Présentation du livre 27m29: Principes de la gestalt 36m05: Les gestalts inachevées 57m21: Les outils de la gestalt 1h03m39: Benoit me propose un exercice lié à la gestalt 1h09m42: Réflexions personnelles 1h24m42: Réflexions personnelles effacées de l'épisode 161  Pour encore plus de détails, consulte la page web de l'épisode

Travailler dans une organisation implique nécessairement devoir composer avec des relations humaines et tenter de jouer un rôle d’influence. C’est inévitable. Certains voient les composantes politiques comme une atrocité qui nuit au climat et à l’efficacité. D’autres se disent avec un esprit plus machiavélique que c’est la loi du plus fort et qu’il suffit de savoir tirer son épingle du jeu. Par le livre Political Savvy, nous apprenons qu’il est possible de considérer le sens politique de manière positive et éthique. C’est la meilleure voie pour éviter l’épuisement et parvenir à nos objectifs sans compromettre nos valeurs. En coaching, j’ai souvent à aborder la compétence politique. Ce livre s’avère utile par sa vision et par ses nombreux outils pratiques. Nous en ressortons avec des grilles de lecture et des tactiques adaptées à chaque situation. Un des grands constats est qu’il n’y a aucun comportement universel jugé adéquat en tout temps. Il s’avère toujours judicieux de d’abord mieux comprendre son environnement, sa culture, les différents acteurs qui influencent les décisions et les enjeux du moment. Hier, ce qui semblait vrai ne l’est pas forcément aujourd’hui. Pour explorer ce thème, mon invité est Pierre Gauthier de la firme Gauthier-Murtada. Pierre est un psychologue d’affaires et un consultant de plus de 40 ans d’expérience. Pour ma part, je connais Pierre depuis 2006, ce qui m’a permis de le voir à l’œuvre et d’en apprendre grandement sur le travail que je mène auprès des organisations. Ordre du jour 0m23: Introduction 15m16: Présentation du livre 21m28: La vision du sens politique 34m15: Outil politique #1: La carte politique OPMT (Organization Politic Mapping Technic) 40m53: Outil politique #2: Les coalitions 49m18: Outil politique #3: Les décisions d'équipe / les communications 58m59: Outil politique #4: Matrice sur les façons d'agir 1h04m05: Composer avec les machiavéliques 1h08m05: Pierre Gauthier nous entretient au sujet du sens politique 1h15m53: Réflexion personnelle Pour encore plus de détails, consulte la page web de l'épisode

J'observe à travers ma consultation que la confiance en soi est un problème de taille et qui revient souvent. Par manque de confiance, nous ne permettons pas d’avoir certaines ambitions, ce qui affecte l’orientation de carrière. Nous ne persistons pas devant la difficulté, voyant chaque défi comme une impasse définitive. Le manque de confiance affecte même notre moralité en devenant une personne amère qui n’adopte plus les mêmes standards moraux. Ça pourrait être une piste d’explication de l’origine d’un profil passif-agressif. Dans cet épisode, j’ai voulu aborder Alfred Bandura, un auteur majeur en psychologie. Le sentiment d’efficacité personnelle ne résume pas l’ensemble de la théorie sociale cognitive, mais c’est une composante importante. D’abord, le sentiment n’est pas l’efficacité, c’est un sentiment. Toutefois, ce sentiment influence directement les efforts que nous investissons. Bien entendu, ces efforts et notre détermination ont un impact sur le succès. Cela génère un cercle vertueux. Plus j’ai confiance en moi, plus je m’investis dans des projets. Plus je m’investis dans des projets, plus j’ai du succès, du succès qui m’aide à avoir encore plus confiance en moi. Une des grandes découvertes de Bandura est que nous pouvons influencer ce sentiment d’efficacité personnelle en nous et chez les autres autour de nous. Il propose des actions précises qui touchent les 4 grands volets de ce concept soit : Performance dans la tâche (un premier succès valide nos efforts et encourage) Apprentissage vicariant (apprendre en observant un expert dans l’action) Persuasion verbale (recevoir de la rétroaction par une personne crédible) État émotionnel (gérer sa pensée et son stress) Un des secrets du sentiment d’efficacité personnelle est aussi la précision. Dans cet épisode, j’aborde comment en venir à des objectifs spécifiques qui sauront nous aider à bâtir notre confiance. Ordre du jour 0m23: Introduction 12m32: Présentation du livre 20m36: Le concept du sentiment d'efficacité personnelle 36m06: Application pour façonner le sentiment d'efficacité personnelle 50m37: Réflexion personnelle Pour encore plus de détails, consulte la page web de l'épisode

Vous rencontrez une personne influente dans un ascenseur que vous connaissez très peu. Vous disposez d’environ 1 minute pour vous présenter à elle et capter son intérêt. Qu’est-ce que vous allez choisir de lui dire? Voilà la prémisse du pitch d’ascenseur, un des exercices les plus difficiles qui soit. Lorsque j’aide un client à la fin d’un processus d’orientation, je l’amène souvent à concevoir un pitch d’ascenseur. Est-il en mesure de communiquer l’essentiel de ce qu’il souhaite de manière résumée et persuasive? Le livre Smart Calling se veut une alternative au Cold Call. Il propose une approche efficace d’effectuer un premier contact réussi. Pour y parvenir, il y a des formulations de phrases précises avec une intention. Cette méthode s’avère intéressante autant pour un vendeur, un chercheur d’emploi qu’un consultant à la recherche de nouveaux clients. Des nombreux livres de vente que j’ai pu parcourir, Smart Calling m’apparaît comme le plus complet. Puisque j’y fais référence fréquemment dans mes démarches avec mes clients, j’ai décidé d’en faire un épisode de balado. Ordre du jour 0m23: Introduction 6m52: Présentation du livre 11m08: Concept du Smart Calling 19m36: Préparation (cueillette d'infos) 28m47: Conditions du Smart Calling 34m48: Questions du Smart Calling 42m23: Obtenir l'engagement 43m44: Mon exercice Smart Calling 47m10: Réflexion personnelle Pour encore plus de détails, consulte la page web de l'épisode

Lorsque nous parlons d’une personne qui se fit à son intuition dans son travail, cela procure l’impression qu’elle manque de rigueur et de professionnalisme. « Tu y vas de manière intuitive » signifie une manière polie de signaler un manque de structure. Avec l’intuition, il y a aussi beaucoup le danger du biais, de laisser libre-cours à nos préjugés. Est-ce que cela signifie pour autant que nous devons prescrire l’intuition à tout prix de notre fonctionnement? La question s’avère plus complexe que seulement dire oui ou non à l’intuition. Comme nous le verrons dans cet épisode portant sur le livre Blink, l’intuition s’avère essentielle dans l’expression de notre expertise. L’intuition permet de prendre des décisions rapidement à partir de quelques éléments. Très souvent, nous ressentons les choses avec justesse et même s’il demeure difficile d’expliquer clairement la raison. Il y a même moyen d’éduquer et de maîtriser notre intuition pour en faire un outil de premier plan et d’éviter les pièges qui y sont rattachés. Pour cet épisode, j’ai le plaisir de recevoir Mylène Grégoire comme invitée, une coach en entreprise pour qui j’ai beaucoup d’estime. Le sujet de l’intuition est sa suggestion. Ordre du jour 0m23: Introduction 13m18: Présentation du livre 20m07: Les dangers de l'intuition 33m06: Les avantages de l'intuition 52m58: Mylène Grégoire fait part de sa vision au sujet de l'intuition 59m57: Réflexion personnelle Pour encore plus de détails, consulte la page web de l'épisode

Lorsqu’on voit un haut dirigeant à l’œuvre, on pense à son immense pouvoir d’influence et à quel point sa position est confortable. Toutefois, on réfléchit moins à comment il a dû se transformer personnellement afin d’arriver à cette fonction. Pour quiconque, exercer un travail de haute direction s’avère un talent naturel. Derrière, il y a tout un apprentissage qui doit se faire. L’apprentissage important est toujours source d’inconfort et de déséquilibre.   Souhaitant bien accompagner plusieurs de mes coachés à atteindre des niveaux exécutifs, j’ai adoré le livre The Lessons of experience qui se base sur une recherche auprès d’une centaine de haut dirigeants à succès.   Un de mes étonnements fut de voir à quel point ces passages s’avèrent chaotiques et dur sur le plan des émotions. Il faut parvenir à procurer du sens à ce qui à la base, n’en a pas.   Dans ce livre, nous distinguons 3 principaux volets à l’apprentissage soit les assignations, les patrons et les épreuves.   On constate ainsi que les épreuves occupent une place centrale dans le modèle. Le haut dirigeant se doit donc de faire preuve d’une grande introspection pour bien habiter son rôle.   Ce livre date de 1988, mais il demeure un précieux ouvrage de référence par ses pistes précises et ses nombreux tableaux éclairants. Ordre du jour 0m23: Introduction 13m27: Présentation du livre 16m42: Comprendre l'apprentissage 36m08: Assignations, Patrons, Épreuves 44m02: Réflexion personnelle Pour encore plus de détails, consulte la page web de l'épisode

Pour être un leader fort, l’idée est répandue qu’il faut savoir nous montrer plein d’assurance et catégorique. Dit autrement, pour influencer, nous devons occuper la position haute.   Toutefois, la position haute génère une impression de menace chez l’autre, ce qui mène souvent à des affrontements. Ça ressemble à un parent qui cherche à faire la leçon à un enfant.   Occuper la position basse apparaît donc contre-intuitif. Pourtant, il s’agit d’une position de force beaucoup plus susceptible de jouer un rôle d’influence sur les autres. Elle devient d’autant plus utile dans une situation particulièrement complexe et où il faut savoir user de sens politique.   Je n’avais jamais trouvé d’ouvrage traitant de façon spécifique de la position basse avant de tomber sur Humble Inquiry de Edgar H. Schein. Il n’utilise pas le même vocabulaire, mais il s’agit bien du même principe.   Cet ouvrage de référence s’avère une introduction pertinente par sa vision théorique et ses nombreux exemples d’application pratique. Ordre du jour 0m23: Introduction 9m27: Présentation du livre 13m09: La culture de la position haute 23m37: Les différentes humilités 28m04: Différentes questions 38m33: Application de la position basse 52m23: Réflexion personnelle Pour encore plus de détails, consulte la page web de l'épisode

Nous entendons souvent dire que le plus grand actif d'une organisation, c'est l'expertise qu'elle développe à l'interne. Toutefois, plusieurs organisations éprouvent de la difficulté à bien gérer cette expertise. Un employé clé quitte et soudain, une partie de la valeur de l'organisation durement acquise vient de disparaître. L'organisation n'a pas su conserver l'expertise de son employé. La raison est que nous n'avons pas trop su comment capturer le savoir, faute de temps. Tout documenter est exigeant, c'est vrai, mais ne pas le faire coûte très cher. Dans le livre Efficace de Marie-Hélène Couette paru en 2024, il est question d'imaginer l'expertise comme les fruits et les légumes d'un potager. Il est donc dommage de voir un jardinier travailler très fort et faute de temps ou d'organisation, ne pas pouvoir récolter toute sa production. Son livre propose des méthodes concrètes avec des grilles et plusieurs exemples à l'appui. C'est en plein le genre d'ouvrages qu'en ce moment, je raffole où il y a un grand nombre de pistes à suivre afin de ne rien laisser au hasard. Je suis convaincu que ces apprentissages pourront me servir dans mon coaching auprès de gestionnaires. Ce livre repose sur trois grands piliers: Gestion de l'apprentissage: Établir les priorités et les stratégies en matière d'apprentissage en terme de contenus, moyens, indicateurs Formation continue: développer et mettre à jour le savoir, savoir, savoir-être de l'ensemble du personnel Gestion des processus: documenter, rendre accessible et assurer que le matériel soit utilisé. L'objectif est aussi d'assurer la cohérence dans les façons de procéder de l'équipe. En bref, il n'est pas juste question de mettre en place des bonnes méthodes, mais d'instaurer une véritable culture d'apprentissages. Ordre du jour 0m23: Introduction 9m30: Présentation du livre 15m49: La méthode Efficace 42m19: Marie-Hélène Couette répond à mes questions 48m01: Réflexion personnelle Pour encore plus de détails, consulte la page web de l'épisode