Digitale Vorreiter:innen

Wir sprechen zwar oft über Digitalisierer, aber selten über Bauern. Max Mundhenke ist „Bot-Bauer“ und Creative Technologist. Seine Reise begann in der Krisenkommunikation und führte ihn über eine Challenge, in der er „100 Bots in 100 Tagen“ baute, tief in die Welt der Künstlichen Intelligenz. Im Gespräch mit Christoph Burseg erzählt Max, wie aus Spielereien wie dem „LinkedIn Business Cringe Generator“ ernsthafte Projekte wie „Bundestagswahl.AI“ entstanden. Er erklärt verständlich, was sich hinter RAG (Retrieval Augmented Generation) verbirgt und wie er aktuell mit „Tarifvertrag.AI“ komplexe Vertragswerke barrierefrei macht. Außerdem diskutieren die beiden, warum „Overengineering“ der größte Fehler beim KI-Start ist und welche kritischen Fragen Max an OpenAI-Chef Sam Altman hätte. In dieser Episode erfährst du: Wie das Projekt „Bundestagswahl.AI“ Wahlprogramme visualisierte und politisches Interesse bei der Gen Z weckte. Warum Max nicht an eine baldige AGI (Artificial General Intelligence) glaubt und dies eher als Marketing-Story sieht. Was RAG (Retrieval Augmented Generation) ist: Die einfache Erklärung mit dem „Roboter in der Bibliothek“. Warum „Tarifvertrag.AI“ ein Beispiel für gesellschaftlichen Mehrwert durch KI ist. Best Practice aus dem Handel: Wie Rossmann KI für Buyer Personas und Produktberatung (z.B. Vanille-Shampoo) einsetzt. Die drei Fragen, die Max an Sam Altman stellen würde (Thema AGI, Standort Deutschland, Urheberrecht/GEMA). Praxis-Tipps für den Start: Warum man klein anfangen sollte (z.B. ein Wetter-Bot für Slack) statt direkt alles zu „overengineeren“. Links zur Folge: Max auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/max-mundhenke/ Podcast von Max: "Kollegin KI": https://lnk.to/kollegin-ki- Projekt Bundestagswahl: https://bundestagswahl.ai/ Erwähnte Tools: LangDock, Zapier & Make Christoph auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/christophburseg Kontaktiere uns über Instagram: https://www.instagram.com/vodafonebusinessde/

Jasmin Deniz Karatas (Jay) ist Expertin für Gamification und Emotionalisierung von Produkten und Services. Im Gespräch mit Christoph Burseg räumt sie mit dem weitverbreiteten Vorurteil auf, dass Gamification lediglich aus Bestenlisten, Levels und Glücksrädern besteht. Sie erklärt, warum es eigentlich um die Emotionalisierung von Wirtschaft und Arbeit geht und wie Unternehmen davon profitieren, wenn Mitarbeitende ihr „Nerd-Sein“ nicht mehr verstecken müssen. Jay gibt spannende Einblicke, wie Spiele wie „Candy Crush“ oder „Tetris“ unsere mentale Resilienz stärken können und warum die Generation Z sich unter der Flagge von „One Piece“ versammelt. Zudem diskutieren sie, wie man Gamification sinnvoll misst und warum ein gutes Spiel – und auch eine gute App – manchmal einfach ein Ende haben muss. In dieser Episode erfährst du: Warum Gamification oft missverstanden wird: Dass es nicht nur um „Points, Badges & Leaderboards“ geht, sondern um Problemlösung und Emotionalisierung. Wie Spiele die Arbeit verändern: Von der gamifizierten Wäscherei in Japan bis zu Escape-Games statt 500-seitigen Onboarding-Dokumenten. Was wir von „One Piece“ lernen können: Warum der Anime für die Gen Z ein Symbol gegen Unterdrückung ist und wie fiktive Werke die reale Welt beeinflussen. Health-Hacks durch Gaming: Wieso Studien zeigen, dass Tetris bei der Trauma-Bewältigung helfen kann und Candy Crush die Kreativität fördert. Wie man den Erfolg misst: Warum KPIs wie „Head, Heart, Hand“ oft wichtiger sind als die reine Verweildauer. Die Wunschliste der Gamification: Warum Jasmin am liebsten die Steuererklärung (Elster), das Ehrenamt und das Schulsystem gamifizieren würde. Zukunftstrends: Warum für Jay das Metaverse (AR/VR) der nächste große Gamechanger nach der KI ist. Buch von Jasmin Karatas: „Game Changing – Werde zum Business-Nerd“ TED Talk: Jane McGonigal – Gaming can make a better world Christoph auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/christophburseg Kontaktiere uns über Instagram: https://www.instagram.com/vodafonebusinessde/

Max Grimm, Co-Founder von MARO Coffee, ist ein Besessener im besten Sinne. Was als Tüftelei im Internat mit seinem Kumpel Robin begann, ist heute ein erfolgreiches Hardware-Startup, das sich mit italienischen Traditionsmarken anlegt. Im ausführlichen Inside Talk mit Christoph Burseg erzählt Max die unglaubliche Gründungsgeschichte: Von den ersten Bastelversuchen mit Arduino und "Kindergeld-Budget" bis hin zur fertigen "MARO Model 1" – einer Siebträgermaschine, die dank IoT und eigener Software in nur drei Minuten aufheizt und die Thermodynamik des Espressos neu definiert. Er berichtet offen über die Entscheidung, das Unternehmen zu bootstrappen statt auf schnelles VC-Geld zu setzen, und wie ein glücklicher Zufall (und die Hartnäckigkeit seiner Mutter) ihnen den entscheidenden Produktionspartner verschaffte. Zudem diskutieren Christoph und Max, warum ein Display an einer Kaffeemaschine keine Spielerei, sondern der Schlüssel zu Updates und Langlebigkeit ist, und wie man Kunden dazu bringt, rund 5.000 Euro für ein Produkt eines Newcomers zu bezahlen. In dieser Episode erfährst du: Die Gen-Z-Gründerstory: Wie Max und Robin sich über Schulprojekte fanden und warum sie statt zu studieren lieber Kaffeemaschinen auseinanderbauten. Engineering vs. Tradition: Warum traditionelle Espressomaschinen oft inkonsistent sind und wie MARO das Problem durch Sensoren und Thermodynamik löst. Bootstrapping im Hardware-Bereich: Wie man mit minimalen Mitteln (und einem "Kredit an sich selbst") startet und warum MARO bewusst langsam und kapitaleffizient wächst. Made in Germany: Warum die Maschine fast komplett in Deutschland gefertigt wird, wieso die Tassenablage so viel Hightech enthält und wie sich der Preis von ca. 5.000 Euro zusammensetzt. User Experience & IoT: Wieso ein großes Display und "Over-the-Air"-Updates bei einer Siebträgermaschine für bessere Ergebnisse und Langlebigkeit sorgen. Vertrieb & Community: Wie das Startup ohne großes Marketingbudget, aber mit extremem Kundensupport (Support-Calls um Mitternacht) eine treue Fanbase aufgebaut hat. Christoph auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/christophburseg Kontaktiere uns über Instagram: https://www.instagram.com/vodafonebusinessde/ MARO Coffee Website: https://maro.coffee MARO Coffee auf YouTube (Tutorials & Einblicke): https://www.youtube.com/@marocoffee Das erwähnte Review der "Kaffeemacher": https://youtu.be/Pe7xx84zb64?si=gbFpFl7-SJZ0sTpO

Dr. Kati Ernst, erfolgreiche Seriengründerin (u.a. ooia), hat ein ambitioniertes Ziel: Sie möchte 110 Jahre alt werden. Auslöser für ihre Beschäftigung mit Longevity war eine persönliche Gesundheitskrise, die sie dazu brachte, ihren Lebensstil radikal zu ändern und über 20 Kilo Fett abzubauen. Im Gespräch mit Christoph Burseg erklärt sie, dass es dabei nicht um ewiges Leben, sondern um die Maximierung der gesunden „Healthspan“ geht. Sie zeigt auf, warum 90 % des Erfolgs auf einfachen Lifestyle-Entscheidungen im Hier und Jetzt basieren, wie man extreme Trends einordnet und welche Rolle KI sowie „digitale Zwillinge“ künftig für unsere Gesundheit spielen werden. In dieser Episode erfährst du: Warum Longevity nicht nur das Leben verlängern soll, sondern vor allem die gesunde Lebenszeit (Healthspan) maximiert. Welche einfache „50-Prozent-Regel“ bei jeder Mahlzeit hilft, ohne Kalorienzählen gesund zu bleiben. Warum Krafttraining und eine Proteinaufnahme von ca. 1,6 Gramm pro Kilo Körpergewicht essenziell für das Alter sind. Wieso Schlaf für die Gehirngesundheit (glymphatisches System) entscheidend ist und wie er Alzheimer vorbeugen kann. Weshalb extreme Protokolle wie die von Bryan Johnson („Don’t Die“) der Wissenschaft helfen, auch wenn sie für den Alltag kaum tauglich sind. Welche Rolle KI und der „Digitale Zwilling“ in der Zukunft der Medizin spielen werden, um Behandlungen vorab virtuell zu testen. Warum soziale Interaktion – selbst beim Burger-Essen – einen positiven Effekt auf die Langlebigkeit haben kann. Christoph auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/christophburseg Kontaktiere uns über Instagram: https://www.instagram.com/vodafonebusinessde/

René Fergen, CEO von Jupus, ist selbst Diplom-Jurist und hat die klassische Karriere bewusst gegen die Digitalisierung der Rechtsbranche eingetauscht. Sein Unternehmen Jupus hat ein KI-Sekretariat entwickelt, das Anwaltskanzleien dabei unterstützt, alle nicht-juristischen Aufgaben vom ersten Mandantenkontakt bis zur Rechnungsstellung zu automatisieren. Hintergrund ist ein massiver Fachkräftemangel: Während die Zahl der Anwält:innen in Deutschland steigt, hat sich die Zahl der neu ausgebildeten Rechtsanwaltsfachangestellten in den letzten 30 Jahren um über 80 % reduziert. Im Gespräch mit Christoph Burseg spricht René Fergen über die Disruption in einer der ältesten Branchen der Welt , die Herausforderung, KI-Software im hochsensiblen juristischen Umfeld zu entwickeln und warum es für Kanzleien keine Alternative mehr zur Digitalisierung gibt, um wettbewerbsfähig zu bleiben. In dieser Episode erfährst du: Welche Aufgaben die Software von Jupus übernimmt, um Anwält:innen und Personal zu entlasten. Dass in Deutschland rund 165.000 Rechtsanwält:innen tätig sind und wie sich der Personalmangel in der Branche auf den Zugang zum Recht auswirkt. Wie Jupus unstrukturierte Dokumente (z. B. 10.000 Seiten an Verträgen oder Korrespondenz) in Sekundenbruchteilen analysiert und strukturiert – eine Aufgabe, die sonst Tage in Anspruch nehmen würde. Was die Telefon-KI von Jupus kann und wie sie mit Anrufern von Richtern bis zu Vertrieblern umgeht. Warum das Team von Jupus in weniger als drei Jahren über 60 Personen stark geworden ist und über 8 Millionen Euro Kapital aufgenommen hat. Wieso der CEO von Jupus den EU AI Act gesamtgesellschaftlich als „Katastrophe“ für Europas Wettbewerbsfähigkeit und Innovation ansieht. Christoph auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/christophburseg Kontaktiere uns über Instagram: https://www.instagram.com/vodafonebusinessde/

Marc Karkossa, Co-Founder und CEO von DYNO, hat sein Start-Up mit einer klaren Mission gegründet: mithilfe von Technologie die Vorsorge fürs Alter effizienter zu gestalten. Als "B2B SaaS-Anbieter" digitalisiert DYNO die komplette Kette der betrieblichen Altersvorsorge (BAV). Im Gespräch mit Christoph Burseg spricht er offen über die Missstände in der Versicherungs- und Finanzindustrie. Marc und DYNO gehen einen mutigen Weg, indem sie keine Provision abrechnen, sondern sich ausschließlich über eine monatliche Softwaregebühr der Unternehmen finanzieren. Dies ermöglicht es den Nutzer:innen, deutlich rentabler und kostengünstiger in Altersvorsorgeprodukte zu investieren. Marc fordert radikale Reformen in der Altersvorsorge und verrät, warum der deutsche Staat durch überteuerte Produkte die altgediente Versicherungsindustrie quersubventioniert. In dieser Episode erfährst du: Wie Lobbyarbeit der Versicherungs- und Finanzindustrie Veränderungen in Gesetzen verhindert. Warum die betriebliche Altersvorsorge (BAV) als Geschäftsführer:in oder Arbeitnehmer:in ein steuerfreies Investment von bis zu 644 Euro monatlich in ETFs ermöglichen kann. Wie DYNO mit einer SaaS-Lösung und KI die Lücke in der Altersvorsorge schließt und den administrativen BAV-Aufwand für Unternehmen komplett übernimmt. Was Marc Karkossa an der Versicherungsbranche am meisten stört und was er am meisten an ihr schätzt. Wie Technologie die gesamte Wertschöpfungskette reduzieren und dadurch die Altersvorsorge deutlich rentabler und transparenter machen kann. Christoph auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/christophburseg Kontaktiere uns über Instagram: https://www.instagram.com/vodafonebusinessde/ DYNO Website: https://heydyno.de

Benedikt Brand, CEO von Flip, erklärt im Gespräch mit Christoph Burseg, wie sein Unternehmen die Digitalisierung dorthin bringt, wo sie oft fehlt – zu den operativen Mitarbeitenden. Flip verbessert die interne Kommunikation in Unternehmen, ersetzt WhatsApp-Gruppen durch sichere Kanäle und integriert bestehende HR-Systeme, um Informationen dorthin zu bringen, wo sie gebraucht werden. In dieser Episode erfährst du: Warum operative Mitarbeitende („Blue Collar Worker“) in der Digitalisierung oft vergessen werden – und wie Flip das ändert. Wieso klassische E-Mails und WhatsApp-Gruppen im Arbeitskontext an ihre Grenzen stoßen. Wie die Integration von über 100 HR- und Legacy-Systemen zum entscheidenden Erfolgsfaktor wird. Welche Rolle AI in der Unternehmenskommunikation spielt – und warum Flip sie nur dort einsetzt, wo sie echten Mehrwert schafft. Warum Bias in HR-Tools ein unterschätztes Risiko ist – und wie Unternehmen es vermeiden können. Christoph auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/christophburseg Kontaktiere uns über Instagram: https://www.instagram.com/vodafonebusinessde/

Otto-Konstantin Lindner und Tobias Sebastian Oberdieck von Hospitality X sprechen über die digitale Transformation der Hotellerie – und zeigen, wie Technologie, Individualisierung und neue Vertragsmodelle die Branche verändern. In dieser Episode erfährst du: Wie Hospitality X mit sieben Hotels und innovativen Konzepten wie dem „Zipper“ neue Maßstäbe in der Gästebetreuung setzt. Warum Individualisierung und Bewertungen heute entscheidend für den Erfolg eines Hotels sind. Welche Rolle KI und Digitalisierung in der Effizienzsteigerung und Gäste-Kommunikation – etwa über WhatsApp – spielen. Wie Themenhotels, Instagrammable Spots und neue Finanzierungsmodelle die Zukunft der Hospitality prägen. Warum Cybersecurity, Quartiersentwicklung und Tiny Houses zu den spannendsten Trends in der Branche zählen. Christoph auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/christophburseg Kontaktiere uns über Instagram: https://www.instagram.com/vodafonebusinessde/

Im Gespräch mit Christoph Burseg berichtet Mark Mühürcüoglu, Co-Founder der Cookie Bros. GmbH (ehemals Sugar Daddy’s GmbH) vom Aufstieg seines Food-Startups zum Unternehmen mit zweistelligen Millionenumsätzen. Er teilt die Geschichte, wie eine Idee aus New York und ein Geschäftspartner mit Rewe-Kontakten den Weg in den deutschen Lebensmitteleinzelhandel (LEH) ebneten. Mark erklärt, wie Cookie Bros. den Content-getriebenen Ansatz von TikTok adaptiert, um die Marke als "Foodporn und Fun" zu positionieren. Außerdem gibt er Einblicke in die Herausforderungen der Lebensmittelproduktion in Deutschland, das Geheimnis des essbaren Keksteigs, und warum TikTok Shop das Potenzial hat, den Social Commerce zu revolutionieren. In dieser Episode erfährst du: Wie Cookie Bros. trotz des allgemeinen Gesundheitstrends durch bewusste "Gönnung" und Fun-Content erfolgreich ist. Warum das vierte Quartal (Q4) für Cookie Bros. das "beschissenste Quartal" ist, da die Hauptumsätze im Food-Snack-Bereich im Q2 und Q3 liegen. Wie das Unternehmen den Ansatz der "Limited Editions" von Crumbl Cookies adaptiert, um durch knappe Verfügbarkeit Content zu generieren und das Online-Geschäft auszubauen. Wie wichtig Content für die Marke ist und warum das Office so gebaut ist, dass es als Playground für Creator und Mitarbeiter dient. Warum Cookie Bros. stark auf Künstliche Intelligenz setzt – unter anderem für das Packaging und zukünftige Kampagnen. Welche Rolle TikTok Shop für die Marke spielt und warum Mark überzeugt ist, dass die Plattform den Social Commerce revolutionieren wird. Was Mark als Unternehmer unter "Diskomfort aushalten" versteht und wie er durch Persönlichkeitsentwicklung gelernt hat, damit umzugehen (Love it, Change it or Leave it) Christoph auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/christophburseg Kontaktiere uns über Instagram: https://www.instagram.com/vodafonebusinessde/

Sie ist Geschäftsführerin bei der Digitalberatung Etribes und Podcasterin. In dieser Folge spricht Christoph Burseg mit Karo Junker de Neui über die Welt des E-Commerce und Retail in turbulenten Zeiten. Pünktlich zum Start des wichtigen vierten Quartals, in dem bis zu 80 Prozent des Jahresumsatzes erzielt werden, beleuchtet sie, wie Händler auf den Druck durch Plattformen wie Temu und die neue Realität des AI Instant Checkout bei Chat GPT reagieren müssen. Basierend auf ihren Thesen von der K5-Konferenz liefert sie einen Appell für mehr Geschwindigkeit in deutschen Organisationen und erklärt, welche Rolle der "empathische E-Commerce" in Zukunft spielen kann. Sie analysiert den Impact der Kooperation von Open AI und Stripe und warum die menschliche Komponente im Kaufentscheidungsprozess von KI-Agenten bald kaum noch eine Rolle spielt. In dieser Episode erfährst du: Wie sich der Fokus der Digitalberatung von der reinen Strategie hin zur Beantwortung der Frage nach profitablem Wachstum und der Bewältigung der KI-Transformationswelle verschoben hat. Was die Erfolgsgeschichte von About You ausmachte - von der frühen Mobile-First-Strategie bis zum starken Element der Personalisierung ("About Caro"). Ihre drei Kernthesen zur Zukunft des E-Commerce: die Aufteilung in maschinellen und empathischen E-Commerce (z.B. Lyko Beauty), die Notwendigkeit, früh auf neuen Kanälen (z.B. TikTok Shop) dabei zu sein und ein Appell an Geschwindigkeit in Organisationen. Warum sie einen gravierenden Unterschied zwischen der Geschwindigkeit in China ("run by engineers") und dem Westen ("run by lawyers") sieht. Warum die irreale Kaufentscheidung durch Markenpräferenzen bei der KI wegfällt und wie Händler jetzt die Fragen nach Relevanz und Exklusivität beantworten müssen. Wie Unternehmen ihre Sichtbarkeit bei Large Language Models (LLMs) sicherstellen können, indem sie ihre Daten maschinenlesbar machen und wie der Content-Erfolg von DM im SEO nun auch im LLM-Bereich belohnt wird. Christoph auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/christophburseg Kontaktiere uns über Instagram: https://www.instagram.com/vodafonebusinessde/