K5 Commerce Cast

Sven Rittau
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May 3, 2023 • 58min

CC #76 Operations meets Marketing - Der Crossover-Talk mit Erik und Dörte

In dieser Crossover-Ausgabe von MCC - Marketing und Commerce Chat und D³ - Digitaler Dialog mit Dörte sprechen die beiden K5 TV Hosts Erik Siekmann und Dörte Kaschdailis über ihre Formate bei K5 TV. Es geht unter anderem um die Frage, wie sie den Weg in den E-Commerce gefunden haben, wie ein typischer Customer Case in ihrem jeweiligen Feld aussieht und was die Zuschauer*innen in der kommenden Staffel K5 TV erwartet. In dieser Folge mit Dörte Kaschdailis und Erik Siekmann lernst Du: 📌… was eine gute Basis im Marketing, verglichen mit einer guten Basis in Operations bedeutet 📌… wie die richtigen Messgrößen in den jeweiligen Sparten aussehen 📌… was Dich in der kommenden Staffel K5 TV bei Dörte und Erik erwartet *Werbepartner* 🌟 Du hast ein Retail-Tech-Startup und möchtest Dein Business ganz E-Commerce-Deutschland präsentieren? Du bist auf der Suche nach Kunden, Investoren oder allgemein nach Feedback? Dann bewirb Dich für einen von 10 Startup-Pitch-Plätzen auf der K5 FUTURE RETAIL CONFERENCE 2023. Am 20. und 21. Juni treffen sich die Big Player der Branche im Estrel in Berlin und Du kannst dabei sein. Bewirb Dich bis zum 10. Mai hier: https://startup.k5.de/ 🌟 Mehr zu unseren Hosts: 👩 Dörte Kaschdailis: https://www.linkedin.com/in/d%C3%B6rte-kaschdailis/ 📊 www.opexxia.com/de 👱 Erik Siekmann: https://www.linkedin.com/in/eriksiekmann/ 💻 www.digitalforward.de/ 💙 K5: www.k5.de/
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Apr 26, 2023 • 55min

CC #75 B2B Special: Performancesteigerung durch die Verzahnung von Marketing und Vertrieb

In einer B2B Spezial-Folge des MCC - Marketing und Commerce Chat begrüßt Erik Siekmann Raul Porojan, Director of Sales & Customer Success von Project A Ventures, zum Experten-Interview. Project A Ventures ist ein Investment-Konzern aus Berlin, der sich auf digital-agierende Unternehmen spezialisiert hat. Das breitgefächerte Portfolio des Venture Capitalists umfasst auch zahlreiche Unternehmen aus dem B2B-Sektor. Und als Director of Sales & Customer Success ist Raul der perfekte Interviewpartner, wenn es um das Thema ‘Performancesteigerung in B2B geht. In dieser Folge mit Raul Porojan und Erik Siekmann lernst Du: 📌 welche B2B-Geschäftsmodelle es im Project A Venture Portfolio gibt 📌 wie der richtige Umgang mit generierten Leads aussieht 📌 welche Prozesse es zur Verzahnung von Marketing und Vertrieb braucht *Werbepartner* 🌟 Im Female in Retail Podcast sprechen unsere Moderatorinnen Verena Lindner und Verena Schlüpmann zweiwöchentlich mit den spannendsten Frauen des Onlinehandels, z.B. mit Dagmar Chlosta von Faber-Castell Cosmetics ODER Isabel Bonacker von BABOR. Hier erfährst Du alles rund um Gründer*innen und weibliche Erfolgsgeschichten im Future Retail. Alle Folgen findest Du auf k5.de und auf allen gängigen Podcast-Kanälen. Hör doch mal rein! 🌟 Mehr zu unserem Gast: 👦 Raul Porojan: https://de.linkedin.com/in/raulporojan 👨‍💻 Project A Ventures: https://www.project-a.com/ 💙 K5: www.k5.de/ 👦 Erik Siekmann de.linkedin.com/in/eriksiekmann 💻 www.digitalforward.de/
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Apr 19, 2023 • 42min

CC #74 Shop Tech: Software Arten - Überblick & Use Case

Im zweiten Teil des K5 Commerce Cast Shop Tech Specials begrüßt Stefan Wenzel erneut SHOPMACHER CTO Manuel Ludvigsen-Diekmann zum Experteninterview. In der zweiten Ausgabe wagen Stefan und Manuel den Deep Dive in die Software-Landschaft. Im Gespräch klären sie über das vielfältige Angebot an Software-Lösungen auf, Vor- und Nachteile inklusive. Und anhand eines beispielhaften Use Cases zeigt Manuel, wie SHOPMACHER seine Kund*innen unterstützt und welche Entscheidungen bei der Wahl der richtigen Software getroffen werden müssen. In dieser Folge mit Manuel Ludvigsen-Diekmann und Stefan Wenzel lernst Du: 📌 Wie bei der Software-Wahl vorgegangen werden sollte 📌 Was Open Source von kommerziellen Software-Lösungen unterscheidet 📌 Wie SHOPMACHER einen klassischen Use Case löst *Werbepartner* 🌟 Bist du schon Mitglied im K5 KLUB? Der K5 KLUB bietet den Macher*innen der Retail-Branche Zugang auf exklusive Videos mit spannenden Insights aus der Handelsszene. Und das rund um die Uhr, 365 Tage im Jahr! Vielversprechende Aufsteiger*innen, heiße Newcomer*innen und erfolgreiche Unternehmensstrukturen werden vorgestellt und die neuesten Entwicklungen und Trends der Branche analysiert. Als K5 KLUB-Mitglied hast Du außerdem kostenfreien Zugriff auf den K5 TV Livestream. Melde Dich also jetzt an unter klub.k5.de. Es lohnt sich! 🌟 🌟 Sichere Dir jetzt Dein Ticket für die 11. K5 FUTURE RETAIL CONFERENCE. Am 20. und 21. Juni 2023 in Berlin warten 2 Main Stages, 3 Expo Stages, jede Menge Networking-Formate und spannende Aussteller auf Dich! Hol Dir jetzt Dein Early-Bird-Ticket. Weitere Infos findest Du unter www.k5.de/events/k5-konferenz/ Wir freuen uns auf Dich! 🌟 Mehr zu unserem Gast: 👦 Manuel Ludvigsen-Diekmann: https://de.linkedin.com/in/manuel-ludvigsen-diekmann 💻 SHOPMACHER: https://www.shopmacher.de/ 💙 K5: www.k5.de/ 👨 Stefan Wenzel: https://de.linkedin.com/in/stefanwenzel
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Apr 12, 2023 • 60min

CC #73 Shop Tech: Im Dschungel der Begriffe - mit Stefan Wenzel & Manuel Ludvigsen-Diekmann

SHOPMACHER ist als Webshop-Agentur einer der führenden E-Commerce-Dienstleister Deutschlands. Mit SHOPMACHER CTO Manuel Ludvigsen-Diekmann spricht Stefan Wenzel im K5 Commerce Cast Shop Tech Special über die Grundbegriffe und Varianten der Shopsoftware. Im Expertengespräch klären sie bspw. Begriffe wie ‘Full Suite’ oder ‘Best of Breed’ auf und geben einen Überblick über die Shopsoftware-Landschaft. Denn nicht alle Softwarelösungen sind auch für alle Bedürfnisse und Shops gleichermaßen geeignet. In dieser Folge mit Manuel Ludvigsen-Diekmann und Stefan Wenzel lernst Du: 📌 Die wichtigsten Grundbegriffe der Shopsoftware-Landschaft 📌 Welche Softwarelösungen der Markt bietet 📌 Worauf bei der Wahl der Shopsoftware geachtet werden sollte *Werbepartner* 🌟 Sei schnell, denn nur noch bis zum 16.04. kannst du deine Commerce-Lösung oder deine Agentur für den K5 Commerce Award anmelden. Der K5 COMMERCE AWARD ist DIE Auszeichnung für herausragende Leistungen im Bereich Commerce. Die Jury des Awards besteht aus 23 absoluten Expert*innen, wie z.B. Dr. Felix Kreyer oder Julia Bösch. Wir zeichnen innovative Commerce-Lösungen und Agenturen in verschiedenen Kategorien aus, die neue Standards im digitalen Handel setzen. Die Verleihung des K5 COMMERCE AWARD findet im Rahmen der K5 FUTURE RETAIL CONFERENCE am ersten Konferenzabend statt. Nutze also Deine Chance und bewirb Dich jetzt unter www.award.k5.de Wir freuen uns auf Dich! 🌟 🌟 Sichere Dir jetzt Dein Ticket für die 11. K5 FUTURE RETAIL CONFERENCE. Am 20. und 21. Juni 2023 in Berlin warten 2 Main Stages, 3 Expo Stages, jede Menge Networking-Formate und spannende Aussteller auf Dich! Hol Dir jetzt Dein Early-Bird-Ticket. Weitere Infos findest Du unter www.k5.de/events/k5-konferenz/ Wir freuen uns auf Dich! 🌟 Mehr zu unserem Gast: 👦 Manuel Ludvigsen-Diekmann: https://de.linkedin.com/in/manuel-ludvigsen-diekmann 💻 SHOPMACHER: https://www.shopmacher.de/ 💙 K5: www.k5.de/ 👨 Stefan Wenzel: https://de.linkedin.com/in/stefanwenzel
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Apr 5, 2023 • 31min

CC #72 Entwicklung eines B2B Shops - Petra Balzer & Sabina Dietmayr

Mit der Marke Caterpillar ist der B2B-Player Zeppelin Baumaschinen GmbH zu einem der weltweiten Marktführer avanciert. Im K5 Commerce Cast spricht Host Petra Balzer mit Sabina Dietmayr, Senior Manager Digital Business von Zeppelin Baumaschinen GmbH, über die Entwicklung und Etablierung eines Onlineshops im B2B-Sektor. Denn das Unternehmen aus Garching bei München verkauft Baumaschinen online und verknüpft damit den Verkauf der Maschinen über die Kanäle hinweg. Der Außendienst bleibt weiterhin essentiell, wie Sabina im Interview betont. In dieser Folge mit Sabina Dietmayr und Petra Balzer lernst Du: 📌 Warum Zeppelin eine für den B2B-Sektor ungewöhnliche Preisstrategie verfolgt 📌 Wie Zeppelin den bestehenden Vertrieb mit der digitalen Strategie verbindet 📌 Wie Zeppelin bei Aufbau und Entwicklung des B2B-Onlineshops vorgegangen ist *Werbepartner* 🌟 Kennst Du schon unsere wöchentliche Streamingshow K5 TV? Immer Donnerstags ab 10 Uhr laden erfahrene Branchenkenner*innen wie Stefan Wenzel, Johannes Altmann oder Tim Buchholz zu Themen-Sessions ein. Mit ihren wechselnden Gästen sprechen unsere Hosts über die spannendsten Aspekte des Future Retail. K5 TV kannst Du auf Linkedin oder in unserem K5 KLUB abrufen. Registriere Dich jetzt unter klub.k5.de und sei jeden Donnerstag dabei. Es lohnt sich! 🌟 Mehr zu unserem Gast: 👱‍♀️ Sabina Dietmayr: https://de.linkedin.com/in/sabina-dietmayr 🏗️ Zeppelin Baumaschinen: https://www.zeppelin.com/de-de/cat/ 💙 K5: https://www.k5.de/ 👱‍♀️ Petra Balzer: https://de.linkedin.com/in/petrabalzer
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Mar 29, 2023 • 41min

CC #71 Seidensticker: Familienunternehmen transformieren - Dr. Silvia Bentzinger & Dörte Kaschdailis

Das 1919 gegründete Traditionsunternehmen Seidensticker hat mit seinen bügelfreien Hemden den Weg in viele europäische Kleiderschränke gefunden. Im Gespräch mit Dörte Kaschdailis berichtet Dr. Silvia Bentzinger, CEO & Mitglied der GL von Seidensticker, wie die digitale Transformation des Familienunternehmens gelungen ist. Denn das E-Commerce-Geschäft des familiengeführten Herstellers wurde mit dem Relaunch des Onlineshops 2015 deutlich ausgebaut. Zudem betreibt Seidensticker seit über 15 Jahren eigene stationäre Geschäfte. Investitionen, die sich für das Bielefelder Unternehmen ausgezahlt haben, wie Silvia erklärt. In dieser Folge mit Dr. Silvia Bentzinger und Dörte Kaschdailis lernst Du: 📌 Wie die vertikale Ausrichtung von Seidensticker funktioniert 📌 Wie Seidensticker als Bekleidungslabel auf die Pandemie reagiert hat 📌 Was digitale Transformation für ein Traditionsunternehmen bedeutet *Werbepartner* 🌟 Kennst Du schon unsere wöchentliche Streamingshow K5 TV? Immer Donnerstags ab 10 Uhr laden erfahrene Branchenkenner*innen wie Stefan Wenzel, Johannes Altmann oder Tim Buchholz zu Themen-Sessions ein. Mit ihren wechselnden Gästen sprechen unsere Hosts über die spannendsten Aspekte des Future Retail. K5 TV kannst Du auf Linkedin oder in unserem K5 KLUB abrufen. Registriere Dich jetzt unter klub.k5.de und sei jeden Donnerstag dabei. Es lohnt sich! 🌟 Mehr zu unserem Gast: 👱‍♀️ Dr. Silvia Bentzinger: https://de.linkedin.com/in/dr-silvia-bentzinger-27044810a 👚 Seidensticker: https://www.seidensticker.com/de 💙 K5: www.k5.de 👩‍ Dörte Kaschdailis: https://de.linkedin.com/in/d%C3%B6rte-kaschdailis 📊 www.opexxia.com/de
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Mar 22, 2023 • 31min

CC #70 Retouren senken - neue Ansätze als Hebel in der Krise - mit Svenja Tegtmeier & Stefan Wenzel

Mit einer Rücksendequote von rund 50% halten deutsche Kund*innen den traurigen Rekord für Retouren im Fashion-E-Commerce. Eine Zahl, die meistens durch den schlechten oder völlig falschen Sitz und Schnitt von Kleidungsstücken ausgelöst wird. Ebendieses Problem wollen die Gründerinnen von SAIZ, Svenja Tegtmeier und Marita Sanchez de la Cerda, mit ihrem Sizing Tool lösen. Im K5 KLARTEXT Interview mit Stefan Wenzel erklärt Svenja Tegtmeier, wie die Technologie von SAIZ aufgebaut ist, wie das Tool arbeitet und wie SAIZ damit sowohl Unternehmen als auch Käufer*innen unter die Arme greift. In dieser Folge mit Svenja Tegtmeier und Stefan Wenzel lernst Du: 📌 Wie SAIZ hohen Retourenquoten entgegenwirken will 📌 Wie das Sizing Tool von SAIZ funktioniert 📌 Wie SAIZ Produkt- und Kundendaten einsetzt *Werbepartner* 🌟 Die K5 wächst und wächst. Wir suchen daher tatkräftige Unterstützung in den Bereichen Marketing, Sales, Events und Redaktion. Wir arbeiten für eine DER Zukunftsbranchen weltweit, produzieren richtig coolen Content für den Future Retail und haben ein großartiges Netzwerk aus Gründer*innen, Newcomer*innen und Branchengrößen um uns herum. Bei uns gibt es die Möglichkeit richtig viel mitzugestalten und so die K5 aufs nächste Level zu heben. Flexible Arbeitszeiten und Home Office sind bei uns außerdem selbstverständlich, genauso wie 30 Tage Urlaub. Klingt gut? Dann schaut doch mal bei unseren offenen Stellen vorbei unter www.k5.de/karriere. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung! 🌟 Mehr zu unserem Gast: 👱‍♀️ Svenja Tegtmeier: https://de.linkedin.com/in/svenja-tegtmeier 📏 SAIZ: https://www.saiz.io/ 💙 K5: https://www.k5.de/ 👨 Stefan Wenzel: https://de.linkedin.com/in/stefanwenzel
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Mar 15, 2023 • 38min

CC #69 Wie gelingt generationenübergreifender Wandel? - mit Jan Kittelberger & Tim Buchholz

Transformationsexperte Tim Buchholz begrüßt in dieser Folge des K5 Commerce Cast Jan Kittelberger, Geschäftsführer von Kittelberger media solutions. Im Experten-Interview spricht Jan über die Entwicklung des 1966 gegründeten Reutlinger Familienunternehmens, das sich vom Buch- und Fotosatz-Studio zum IT- und Software-Dienstleister entwickelt hat. Dabei setzte Kittelberger media solutions schon früh auf die Digitalisierung. Das Unternehmen baute bspw. bereits in den 90er Jahren eine der ersten internetfähigen Bilddatenbanken. In dieser Kombination aus technischer Expertise und Kundennähe sieht Jan Kittelberger deshalb bis heute das Rezept für den Unternehmenserfolg. In der Praxis müsse man sich daher immer an den Bedürfnissen der Kund*innen und des Markts orientieren. Du möchtest außerdem wissen, welche Zielgruppe Kittelberger media solutions bedient und wie Transformation im Fall des Reutlinger Familienunternehmens aussieht? Dann hör jetzt in die 69. Folge des K5 Commerce Cast rein. Viel Spaß! *Werbepartner* 🌟 Sichere Dir jetzt Dein Ticket für die 11. K5 FUTURE RETAIL CONFERENCE. Am 20. und 21. Juni 2023 in Berlin warten 2 Main Stages, 3 Expo Stages, jede Menge Networking-Formate und spannende Aussteller auf Dich! Hol Dir jetzt das Early Bird Ticket und spare bis zu 450 Euro. Weitere Infos findest Du unter www.k5.de/events/k5-konferenz/. Wir freuen uns auf Dich! 🌟
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Mar 8, 2023 • 49min

CC #68 Dr. Markus Wuebben & Erik Siekmann - Durch Kundenprofitabilität sicher durch die Krise

Wann sind Kund*innen profitabel? Und wie sehen kundenbasierte Steuerung und Kundenprofitabilität im Marketing aus? Diese Fragen beantworten K5 Commerce Cast Host Erik Siekmann und sein Gast Dr. Markus Wuebben, Gründer und Managing Director von Cross Engage. Für zuverlässige Ergebnisse, so die beiden Experten, müssen Kundinnen langfristig betrachtet werden. Gerade der Black Friday macht das deutlich, wie Dr. Markus Wuebben betont. Immerhin sind diese und ähnliche Rabattaktionen zwar von zusätzlichen Umsätzen, aber auch von ausgesprochen niedrigen Margen geprägt. In dieser Folge mit Dr. Markus Wuebben und Erik Siekmann lernst Du: 📌 Welchen Zeitraum es für die Einschätzung der Kundenprofitabilität braucht 📌 Welche Rolle das Nachkaufverhalten für die Kundenprofitabilität spielt 📌 Wann und weshalb die Marge mehr Bedeutung hat als der Umsatz *Werbepartner* 🌟 Kennst Du schon unsere wöchentliche Streamingshow K5 TV? Immer Donnerstags ab 10 Uhr laden erfahrene Branchenkenner*innen wie Stefan Wenzel, Johannes Altmann oder Tim Buchholz zu Themen-Sessions ein. Mit ihren wechselnden Gästen sprechen unsere Hosts über die spannendsten Aspekte des Future Retail. K5 TV kannst Du auf Linkedin oder in unserem K5 KLUB abrufen. Registriere Dich jetzt unter klub.k5.de und sei jeden Donnerstag dabei. Es lohnt sich! 🌟 Mehr zu unserem Gast: 👱 Dr. Markus Wuebben: https://de.linkedin.com/in/dr-markus-wuebben 💻 CrossEngage: https://www.crossengage.io/de/ 💙 K5: https://www.k5.de/ 👦 Erik Siekmann https://de.linkedin.com/in/eriksiekmann 💻 https://www.digitalforward.de/
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Mar 1, 2023 • 36min

CC #67 Bears with Benefits - Health & Beauty mit Gummibärchen

Bears with Benefits kombiniert mit seinen Gummibärchen das Trendthema Nahrungsergänzungsmittel mit einer täglichen Dosis Genuss. Im K5 Commerce Cast spricht Host Dörte Kaschdailis mit Marlena Hien, Mitgründerin von Bears with Benefits, über das Multichannel-Modell, die Strategie und den vor kurzem erfolgten Verkauf des Münchner Unternehmens. Alle Produkte von Bears with Benefits werden dabei gemeinsam mit Ernährungsexpert*innen und Ärzt*innen entwickelt. Das Sortiment deckt mittlerweile nicht mehr nur Beauty-, sondern auch Health-Bedürfnisse ab. In dieser Folge mit Marlena Hien und Dörte Kaschdailis lernst Du: 📌 Wie die Produkte von Bears with Benefits entwickelt und produziert werden 📌 Weshalb die Brand sich für einen Strategiewechsel zu D2C entschieden hat 📌 Wie Bears with Benefits gegen das Image als reine Lifestyle-Marke kämpft *Werbepartner* 💡 K5 SHOP INSIGHTS ist DIE Bewertungsplattform für Online-Shops, Agenturen und Shopsystem-Anbieter! Hier versammelt sich die E-Commerce-Community mit 6.500 Expert*innen für spannende Einblicke in die besten digitalen Shops. Lass auch Deinen Shop bewerten oder nutze die K5 SHOP INSIGHTS, um von den Wettbewerber*innen zu lernen. Melde Dich jetzt unter insights.k5.de an, wir freuen uns auf Dich! 🌟 Mehr zu unserem Gast: 👩 Marlena Hien: https://de.linkedin.com/in/marlenabraeu 🧸 Bears with Benefits: https://www.bears-with-benefits.com/ 💙 K5: www.k5.de/ 👩‍ Dörte Kaschdailis: https://de.linkedin.com/in/d%C3%B6rte-kaschdailis 📊 www.opexxia.com/de/

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