Sztuka E-Commerce

Model e-Commerce D2C (Direct-to-Consumer) to szansa na większą marżę, lepszy feedback od klientów i budowanie marki - ale też spore wyzwanie operacyjne i strategiczne dla firm, które wcześniej handlowały tylko z dystrybucją.Do tego odcinka zaprosiłem Jędrzeja Przeździęka, a porozmawialiśmy o tym, jak producenci mogą:✅ wejść w D2C bez konfliktu z dystrybutorami,✅ ustalać ceny i nie tracić marży,✅ poprawiać konwersję dzięki zdjęciom i prezentacji produktów,✅ wykorzystać feedback klientów do tworzenia nowych produktów,✅ i które branże mają największy potencjał w tym modelu.To bardzo praktyczna rozmowa, pełna case’ów i wskazówek, które możesz przełożyć na własny biznes. Jeśli chcesz dowiedzieć się, jak producenci wygrywają w modelu D2C i co zrobić, żeby sprzedaż bez pośredników naprawdę działała, obejrzyj ten odcinek do końca!🔗 Link do odcinka (znajdziesz tam wszystkie notatki, materiały bonusowe i transkrypcję): https://marekkich.pl/154 ⭐ Sprawdź również inne odcinki:https://marekkich.pl/153https://marekkich.pl/143https://marekkich.pl/132https://marekkich.pl/127https://marekkich.pl/123https://marekkich.pl/112👋 Jeśli potrzebujesz mojej pomocy lub chcesz się ze mną skontaktować, znajdziesz mnie tutaj:LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/marek-kich   Facebook: https://www.facebook.com/marek.kich  E-mail: https://marekkich.pl/kontakt  👋 Obserwuj Sztukę E-Commerce w social mediach i bądź zawsze na bieżąco:Facebook: https://www.facebook.com/SztukaEcommerce  LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/sztuka-e-commerce  👋 Sprawdź również co robimy, jako agencja wdrożeniowa Satisfly:Strona internetowa: https://satisfly.co/  Nasze wdrożenia: https://satisfly.co/pl/portfolio/

Przez kilkanaście lat na biurku miałem przynajmniej kilkaset briefów przedwdrożeniowych. Jedne były lepsze, drugie gorsze, trzecie zrobione za karę. I jak myślę o tym, że przecież wdrożenie e-Commerce to projekt strategiczny, to trochę się nawet dziwię.W tym filmie opowiem Ci o trzech rzeczach, które są konsekwencją dobrze przygotowanego briefu.Dowiesz się:✅ dlaczego brief to wspólna mapa drogowa dla całej organizacji,✅ jak wpływa na realność wycen i budżetu projektu,✅ w jaki sposób chroni Cię przed chaosem i niepotrzebnymi zmianami w trakcie wdrożenia.Jeżeli myślisz o nowym sklepie internetowym albo planujesz redesign, to nagranie pozwoli Ci uniknąć kosztownych pułapek i podejść do projektu strategicznie.📖 Przeczytaj artykuł na blogu Satisfly o tym, jak tworzyć perfekcyjne briefy: https://satisfly.co/pl/blog/brief-sklepu-internetowego/🎧 Posłuchaj jednego z pierwszych odcinków podcastu Sztuka E-Commerce, w którym mówiłem o tym, jak stworzyć dobry brief: https://marekkich.pl/005👋 Jeśli potrzebujesz mojej pomocy lub chcesz się ze mną skontaktować, znajdziesz mnie tutaj:LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/marek-kich/Facebook: https://www.facebook.com/marek.kichE-mail: https://marekkich.pl/kontakt👋 Sprawdź również co robimy, jako agencja wdrożeniowa Satisfly:Nasze usługi: https://satisfly.co/pl/Nasze wdrożenia: https://satisfly.co/pl/portfolio/

Wdrażasz e-commerce B2B i boisz się, że Twój dział handlowy zacznie sabotować projekt?To nagranie jest dla Ciebie.Z mojego doświadczenia wynika, że większość wdrożeń B2B e-commerce kończy się problemami nie dlatego, że platforma jest źle zbudowana, ale dlatego, że handlowcy czują się pominięci. Zamiast stać się sojusznikami, często zaczynają traktować e-commerce jak konkurencję.W tym wideo pokażę Ci:✅ Jak rozmawiać z handlowcami, żeby nie bali się utraty pracy czy prowizji.✅ Dlaczego musisz ich włączyć w proces wdrożeniowy od samego początku (ale też inne działy w organizacji).✅ Jak ustawić wspólne cele i KPI, aby dział handlowy i e-commerce grali do jednej bramki.Dzięki temu unikniesz wewnętrznego sabotażu i sprawisz, że Twój zespół sprzedaży zacznie wspierać, a nie blokować rozwój e-commerce B2B.📌 Tutaj znajdziesz wspomnianą w nagraniu checklistę UX do audytu Twojego sklepu: https://satisfly.co/pl/ebooki/checklista-ux-dla-e-commerce/👋 Jeśli potrzebujesz mojej pomocy lub chcesz się ze mną skontaktować, znajdziesz mnie tutaj:LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/marek-kich/Facebook: https://www.facebook.com/marek.kichE-mail: https://marekkich.pl/kontakt👋 Sprawdź również co robimy, jako agencja wdrożeniowa Satisfly:Nasze usługi: https://satisfly.co/pl/Nasze wdrożenia: https://satisfly.co/pl/portfolio/

SAVICKI - firma, która zaczynała jako lokalny jubiler w Lublinie, a dziś działa już na 11 rynkach i prowadzi sieć salonów premium w całej Polsce. Do tego odcinka zaprosiłem Radosława Gołębskiego, żeby opowiedział o kulisach tej świetnej historii.Porozmawialiśmy o tym, jak wyglądała transformacja marki, jakie bariery musieli pokonać, by klienci zaczęli kupować pierścionki i obrączki online, dlaczego obsługa klienta w SAVICKI to nie slogan, lecz realna przewaga konkurencyjna, i czego nauczyła ich nieudana ekspansja na rynek brytyjski.Jeśli interesuje Cię, jak zbudować markę premium w e-Commerce i skalować biznes poza Polską - ten odcinek jest dla Ciebie.🔗 Link do odcinka (znajdziesz tam wszystkie notatki, materiały bonusowe i transkrypcję):https://marekkich.pl/153⭐ Sprawdź również trendy, które pojawiały się w poprzednich latach:https://marekkich.pl/151https://marekkich.pl/149https://marekkich.pl/148https://marekkich.pl/143https://marekkich.pl/136https://marekkich.pl/127https://marekkich.pl/113https://marekkich.pl/106👋 Jeśli potrzebujesz mojej pomocy lub chcesz się ze mną skontaktować, znajdziesz mnie tutaj:LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/marek-kichFacebook: https://www.facebook.com/marek.kichE-mail: https://marekkich.pl/kontakt👋 Obserwuj Sztukę E-Commerce w social mediach i bądź zawsze na bieżąco:Facebook: https://www.facebook.com/SztukaEcommerceLinkedIn: https://www.linkedin.com/company/sztuka-e-commerce👋 Sprawdź również co robimy, jako agencja wdrożeniowa Satisfly:Strona internetowa: https://satisfly.co/Nasze wdrożenia: https://satisfly.co/pl/portfolio/

Jeśli w Twoim sklepie internetowym klienci nadmiernie porzucają koszyki, to ten film jest dla Ciebie. Pokażę Ci, jak niewielkie zmiany w procesie zakupowym mogą sprawić, że checkout zacznie naprawdę sprzedawać.Porozmawiamy o tym, gdzie najczęściej uciekają klienci, jakich błędów unikać i jakie elementy są kluczowe, żeby zwiększyć konwersję. Od metod płatności i dostawy, przez przejrzystość kosztów, aż po detale w formularzach, które mogą zdecydować o tym, czy ktoś zostawi u Ciebie pieniądze, czy kliknie „zamknij stronę”.Tutaj znajdziesz wspomnianą w wideo checklistę UX👉 https://satisfly.co/pl/ebooki/checklista-ux-dla-e-commerce/Sprawdź, bo czasem drobna poprawka w checkoucie może przynieść naprawdę duży efekt w sprzedaży.👋 Jeśli potrzebujesz mojej pomocy lub chcesz się ze mną skontaktować, znajdziesz mnie tutaj:LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/marek-kich/Facebook: https://www.facebook.com/marek.kichE-mail: https://marekkich.pl/kontakt👋 Sprawdź również co robimy, jako agencja wdrożeniowa Satisfly:Sukcesy naszych klientów: https://satisfly.co/pl/portfolio/Wdrożenie e-Commerce B2B: https://satisfly.co/pl/rozwiazania/ecommerce-b2b/Wdrożenie e-Commerce B2C: https://satisfly.co/pl/rozwiazania/ecommerce-b2c/

Planujesz audyt techniczny swojego sklepu internetowego? Zanim wydasz kilka, kilkanaście, a czasem nawet kilkadziesiąt tysięcy złotych, warto zrozumieć, czy taki audyt naprawdę ma sens w Twojej sytuacji.W tym materiale opowiadam o tym:➡️ kiedy audyt techniczny sklepu e-Commerce jest uzasadniony,➡️ w jakich sytuacjach to zwyczajnie wyrzucanie pieniędzy,➡️ jakie realne efekty powinien przynieść dobrze zrobiony audyt.Dowiesz się też, jak uniknąć błędów, które popełnia wiele firm - przepalając budżet na audyty, które niczego nie zmieniają.👋 Jeśli potrzebujesz mojej pomocy lub chcesz się ze mną skontaktować, znajdziesz mnie tutaj:LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/marek-kich/Facebook: https://www.facebook.com/marek.kichE-mail: https://marekkich.pl/kontakt👋 Sprawdź również co robimy, jako agencja wdrożeniowa Satisfly:Sukcesy naszych klientów: https://satisfly.co/pl/portfolio/Wdrożenie e-Commerce B2B: https://satisfly.co/pl/rozwiazania/ecommerce-b2b/Wdrożenie e-Commerce B2C: https://satisfly.co/pl/rozwiazania/ecommerce-b2c/

Czy można zbudować biznes wart ponad 50 mln zł sprzedając zabawki dla dzieci? Oczywiście. W tym odcinku moim gościem jest Marcin Zięba z firmy Ramiz, która działa już na 24 rynkach w Europie, a 90% obrotu generuje w sprzedaży hurtowej online. Rozmawiamy o tym, jak wyglądała droga od handlu butami po milionowe obroty w e-Commerce, jak prowadzi się rodzinny biznes i co oznacza sukcesja w praktyce. Marcin zdradza, dlaczego pojazdy na akumulator stały się sprzedażowym hitem, jak cyfryzacja procesów w B2B zmienia całą firmę i z jakimi wyzwaniami mierzy się dziś branża zabawek. Poruszamy także temat ekspansji zagranicznej – od Czech i Słowacji po Niemcy i inne rynki, gdzie Ramiz skutecznie rozwija sprzedaż.To odcinek dla wszystkich, którzy chcą zobaczyć, jak naprawdę działa e-Commerce B2B w dużej skali i jak cyfryzacja może stać się przewagą konkurencyjną.🔗 Link do odcinka (znajdziesz tam wszystkie notatki, materiały bonusowe i transkrypcję):https://marekkich.pl/152👋Jeżeli zainteresował Cię ten odcinek, sprawdź również:https://marekkich.pl/150https://marekkich.pl/149https://marekkich.pl/147https://marekkich.pl/122https://marekkich.pl/120https://marekkich.pl/112👋 Jeśli potrzebujesz mojej pomocy lub chcesz się ze mną skontaktować, znajdziesz mnie tutaj:LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/marek-kichFacebook: https://www.facebook.com/marek.kichE-mail: https://marekkich.pl/kontakt👋 Obserwuj Sztukę E-Commerce w social mediach i bądź zawsze na bieżąco:Facebook: https://www.facebook.com/SztukaEcommerceLinkedIn: https://www.linkedin.com/company/sztuka-e-commerce👋 Sprawdź również co robimy, jako agencja wdrożeniowa Satisfly:Strona internetowa: https://satisfly.co/Nasze wdrożenia: https://satisfly.co/pl/portfolio/

Pełzający zakres to cichy zabójca większości wdrożeń e-Commerce. Zaczyna się niewinnie - mała zmiana w backlogu, dodatkowa funkcja, jeszcze tylko jeden moduł. A potem nagle okazuje się, że projekt trwa dwa razy dłużej niż planowałeś, kosztuje dwa razy więcej i zamiast satysfakcji masz tylko frustrację.W tym nagraniu opowiem Ci, czym właściwie jest pełzający zakres, jak rozpoznać pierwsze sygnały, że Twój projekt wymyka się spod kontroli i co zrobić, żeby odzyskać nad nim panowanie.Pokażę Ci też kilka praktycznych sposobów, dzięki którym utrzymasz budżet i terminy w ryzach, a cały zespół nie straci energii i motywacji po drodze.👋 Jeśli potrzebujesz mojej pomocy lub chcesz się ze mną skontaktować, znajdziesz mnie tutaj:LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/marek-kich/Facebook: https://www.facebook.com/marek.kichE-mail: https://marekkich.pl/kontakt👋 Sprawdź również co robimy, jako agencja wdrożeniowa Satisfly:Sukcesy naszych klientów: https://satisfly.co/pl/portfolio/Wdrożenie e-Commerce B2B: https://satisfly.co/pl/rozwiazania/ecommerce-b2b/Wdrożenie e-Commerce B2C: https://satisfly.co/pl/rozwiazania/ecommerce-b2c/

Brexit wywrócił handel z Wielką Brytanią do góry nogami… ale czy na pewno zamknął polskim e-sklepom drogę na ten rynek? Niekoniecznie.W tym odcinku moim gościem jest Paweł Zakielarz, który od lat pomaga sprzedawcom radzić sobie z logistyką, odprawami celnymi i zwrotami w handlu cross-border.Rozmawiamy o tym, jak wygląda sprzedaż do UK po ponad 4 latach po Brexicie - jakie pojawiły się bariery, a gdzie otworzyły się nowe szanse.Jeśli zastanawiasz się, czy warto dziś sprzedawać do Wielkiej Brytanii, ten odcinek rozwieje Twoje wątpliwości i pokaże, że brytyjski rynek wciąż ma ogromny potencjał - trzeba tylko wiedzieć, jak się do niego zabrać.🔗 Link do odcinka (znajdziesz tam wszystkie notatki, materiały bonusowe i transkrypcję): https://marekkich.pl/sztuka-ecommerce/151-jak-ogarnac-sprzedaz-do-uk-po-brexicie-cla-zwroty-logistyka-pawel-zakielarz/⭐ Jeśli ten odcinek Ci się spodobał, zainteresują Cię również:https://marekkich.pl/149https://marekkich.pl/148https://marekkich.pl/117https://marekkich.pl/111https://marekkich.pl/105https://marekkich.pl/079👋 Jeśli potrzebujesz mojej pomocy lub chcesz się ze mną skontaktować, znajdziesz mnie tutaj: LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/marek-kich Facebook: https://www.facebook.com/marek.kich E-mail: https://marekkich.pl/kontakt 👋 Obserwuj Sztukę E-Commerce w social mediach i bądź zawsze na bieżąco:Facebook: https://www.facebook.com/SztukaEcommerce LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/sztuka-e-commerce 👋 Sprawdź również co robimy, jako agencja wdrożeniowa Satisfly:Strona internetowa: https://satisfly.co/Nasze wdrożenia: https://satisfly.co/pl/portfolio/

Wiem, że kusi, żeby od razu wdrożyć sklep z pełnym pakietem wodotrysków. Ale prawda jest taka, że często to droga donikąd.Dlatego w tym nagraniu opowiem Ci o tym, dlaczego warto zacząć od MVP (Minimum Viable Product) i jak taka strategia może:➡️ zmniejszyć ryzyko inwestycyjne,➡️ skrócić czas wdrożenia,➡️ pozwolić zebrać realny feedback od klientów.Podzielę się moimi doświadczeniami z projektów, w których MVP uratowało sezon sprzedażowy, zaoszczędziło setki tysięcy złotych i… czasem sprawiło, że dalszy rozwój wcale nie był potrzebny.Jeśli planujesz nowy sklep internetowy albo migrację z obecnego rozwiązania, to ten materiał może Cię uchronić przed stratą pieniędzy i nerwów.Zobacz, jak podejść do MVP, żeby od pierwszego dnia sklep nie tylko działał, ale i zarabiał.👋 Jeśli potrzebujesz mojej pomocy lub chcesz się ze mną skontaktować, znajdziesz mnie tutaj:LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/marek-kich/Facebook: https://www.facebook.com/marek.kichE-mail: https://marekkich.pl/kontakt👋 Sprawdź również co robimy, jako agencja wdrożeniowa Satisfly:Sukcesy naszych klientów: https://satisfly.co/pl/portfolio/Wdrożenie e-Commerce B2B: https://satisfly.co/pl/rozwiazania/ecommerce-b2b/Wdrożenie e-Commerce B2C: https://satisfly.co/pl/rozwiazania/ecommerce-b2c/