Yara Molthan, VP Business Innovation bei Spryker, ist Expertin für Omnichannel-Strategien und Digitalisierung. Im Gespräch erklärt sie die Bedeutung von Omnichannel als essentielle Unternehmensstrategie und die vier Säulen erfolgreichen Managements. Sie bietet Einblicke in regionale Unterschiede, insbesondere zwischen Europa und Asien, und diskutiert Herausforderungen im Datenmanagement sowie die Rolle der Personalisierung. Zudem gibt Yara praktische Tipps: klein anfangen, Daten sinnvoll nutzen und flexibel bleiben, um mit Trends Schritt zu halten.