Torben Klausa, Experte für Digitalisierung und Demokratie, beleuchtet die aktuellen Hemmnisse bei der digitalen Transformation in Deutschland. Er diskutiert die notwendigen politischen Maßnahmen, um die Bürokratie abzubauen und das Vertrauen der Bürger in digitale Verwaltung zu stärken. Datenschutz steht im Spannungsfeld zur Effizienz der Verwaltung. Kläger betont auch die Bedeutung der Bürgerbeteiligung im Digitalisierungsprozess und die Optimismus, dass demokratische Mechanismen zur Verbesserung beitragen können, trotz bestehender Herausforderungen.