Thor Newman Andersen

Senior Sales Manager hos Zendesk med fokus på salg og digital transformation; deltager i episode for at beskrive Zendesks radikale AI-transformation og egne erfaringer som mellemleder gennem forandringen.

Best podcasts with Thor Newman Andersen

Ranked by the Snipd community

9 snips

Dec 8, 2025 • 1h 8min

Zendesks radikale AI-transformation: Ny forretningsmodel, nye roller, ny ledelse og nye kunder - med Thor Newman Andersen, Senior Sales Manager hos Zendesk

I denne samtale deler Thor Newman Andersen, Senior Sales Manager hos Zendesk, sit indblik i virksomhedens radikale AI-transformation. Han diskuterer overgangen fra en licensbaseret model til en, der fokuserer på løste problemer, samt hvordan kundernes behov ændrer sig samtidig med forretningen. Thor reflekterer over sin egen identitetskrise som mellemleder og understreger vigtigheden af menneskelig empati i kundeservice. Han advarer mod panikløsninger og tilbyder værdifulde råd til andre virksomheder, som overvejer AI-implementering.

The AI-powered Podcast Player

Save insights by tapping your headphones, chat with episodes, discover the best highlights - and more!

Get the app