Thibault de Morel

Thibault de Morel, CMO du Permis Libre, expert en marketing omnicanal, discute de l'importance de l'omnicanalité. Il explique comment offrir une expérience client cohérente entre digital et physique. Thibault aborde la co-construction de la marque avec les clients, soulignant que celle-ci évolue avec leurs attentes. Ils évoquent aussi la nécessité d'un équilibre entre répétition subtile dans la communication et mémorisation. Enfin, des conseils sur l'allocation de budgets omnicanaux pour les petites structures sont partagés.