Seraphin Reiber, ein erfahrener SPIEGEL-Journalist und Bahnexperte, gibt faszinierende Einblicke in die Pannenfahrt des ICE 79. Er thematisiert die prekäre Situation der Reisenden während einer Hitzewelle ohne funktionierende Klimaanlage. Die verheerenden Auswirkungen interner Fehlentscheidungen und jahrelanger Einsparungen auf die Deutsche Bahn werden beleuchtet. Zudem wird die Transformation von einem Dienstleister zu einem profitorientierten Unternehmen und die darauf folgenden Herausforderungen eindrucksvoll skizziert.