Dr. Frederike Fritzsche, ab Ende 2024 Chief Tech Transformation Officer bei Otto, und Saskia Dupré, verantwortlich für das Gen AI Programmmanagement, diskutieren die umfassende KI-Transformationsstrategie von Otto. Sie erläutern, wie über 70 KI-Anwendungen implementiert werden und 36.000 Mitarbeiter aktiv einbezogen werden. Besonders spannend ist das AI-Ambassadoren-Programm, das den Wissensaustausch fördert. Zudem werden innovative Gamification-Ansätze zur Mitarbeitereinbindung und die Bedeutung der ethischen Entwicklung von KI beleuchtet.