Rick Kruize, oud-medewerker van Adyen en betalingsverkeer-expert, onthult het geheim achter de hoge winstmarges van bedrijven zoals Visa en Mastercard. Hij legt de complexe wereld van betalingsverwerking bloot, inclusief de dynamiek van internationale betalingen en de impact van fintech op de industrie. Met een voorbeeld van Milou's online aankopen worden de verschillende stappen in het betalingsproces inzichtelijk gemaakt. Verder worden de uitdagingen van fraudedetectie en kostenoptimalisatie besproken, evenals de evolutie van betalingstechnologieën wereldwijd.