René Borbonus ist Rhetoriktrainer und Autor des Buches "Über die Kunst, ein freundlicher Mensch zu sein". In diesem Gespräch erklärt er, wie Freundlichkeit unser Wohlbefinden und unsere zwischenmenschlichen Beziehungen verbessern kann. Borbonus spricht über die Kunst des Lobens und wie man Komplimente effektiv formuliert. Zudem betont er die Bedeutung aktiven Zuhörens und den Umgang mit emotionalen Momenten. Mit praktischen Tipps zeigt er, wie wir in herausfordernden Situationen unsere freundliche Haltung bewahren können.