Philipp Heltewig

CEO und Mitgründer von Cognigy, einem Unternehmen, das KI-Agenten für Enterprise Contact Center entwickelt. Heltewig verfügt über einen BSc und MSc in Wirtschaftsinformatik und hat zuvor bei SAP und Sitecore gearbeitet.

Best podcasts with Philipp Heltewig

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Mar 20, 2025 • 59min

Von Hype zu Mission-Critical: Wie Cognigy den KI-Agenten-Markt verändert – mit CEO Philipp Heltewig

Philipp Heltewig, CEO und Mitgründer von Cognigy, bringt umfassende Erfahrung aus der Wirtschaftsinformatik in seine Rolle. Im Gespräch erläutert er, wie KI-Agenten den Kundenservice revolutionieren und Wartezeiten verringern. Er beschreibt die beeindruckende 100-Millionen-Dollar-Finanzierung und erklärt, warum der Markt trotz Konkurrenz nicht überfüllt ist. Zudem teilt er persönliche Einblicke zur Skalierung von Startups und den Herausforderungen des European AI Acts, sowie die Relevanz von Fokus und Teamarbeit für den unternehmerischen Erfolg.

Feb 7, 2024 • 48min

What to expect from gen AI in enterprise this year, with Philipp Heltewig, CEO, Cognigy

Philipp Heltewig, CEO of Cognigy, discusses the rise of generative AI and its impact on the workplace. They also talk about the use of large language models for classification in chatbots and the challenges and solutions for enterprises using generative AI. Additionally, they give advice for businesses hesitant about automation in customer service and explore the frailty of AI in customer service and the potential of traditional technologies.