Mirelle Hampel

Mirelle Hampel, Diretora de Operações na fintech Jeitto, traz uma rica bagagem de empresas como Natura. Ela discute como a humanização aliada à tecnologia transforma a experiência do cliente, tornando-a uma vantagem competitiva. Mirelle compartilha estratégias práticas como a implementação de OKRs e a importância da cultura centrada no cliente. Ela também fala do equilíbrio entre tecnologia e o atendimento humanizado, além de lições aprendidas e erros cometidos que moldaram o Jeitto. Uma conversa inspiradora para líderes em busca de transformação.