Kenza Aizyabu, KI-Expertin und Autorin, sowie Matthias Göhler, CTO bei Zendesk, diskutieren die emotionalen Facetten der Künstlichen Intelligenz. Sie beleuchten die Herausforderungen des Vertrauens in KI und die Notwendigkeit von Transparenz und Datensicherheit. Zudem thematisieren sie die Mensch-Maschine-Interaktion, einschließlich der emotionalen Wahrnehmung und der Bedeutung von Anthropomorphismus. Auch die Rolle von KI im Gesundheitswesen und die Gefahren sowie Chancen von Fake News werden angeregt erörtert.