Jürgen Domian, Talkshow-Moderator und bekannt für seine einfühlsamen Gespräche mit Menschen in Krisen, teilt seine Erfahrungen aus über 23.000 Interviews. Er erzählt, wie der nächtliche Gesprächsrahmen das Vertrauen der Anrufer fördert und reflektiert über die Kunst der Gesprächsführung, insbesondere bei emotionalen Themen. Domian beleuchtet die Herausforderungen empathischer Kommunikation und den Einfluss des Zen-Buddhismus auf seine Arbeit. Zudem diskutiert er die Veränderungen in Gesprächen über Sexualität und die persönliche Entwicklung durch Begegnungen im Alltag.