Jitske Kramer

Jitske Kramer is een corporate antropoloog en auteur van populaire managementboeken, terwijl Jos Burgers een gerenommeerde expert in klantgerichtheid is, en Remco Claassen staat bekend als toptrainer in beïnvloeding. Ze bespreken hoe Cialdini’s principe van consistentie werkt, het belang van wederkerigheid in dagelijkse interacties en hoe om te gaan met weerstand bij het overtuigen van anderen. Ook komt de ethiek van beïnvloeding aan bod en de waarde van oprechte communicatie in leiderschap. Een boeiende discussie over de kunst van overtuigen!