Gordon Thieme, ein Experte bei Lamy, spricht über die digitale Transformation der Traditionsmarke. Er erläutert, wie Lamy auf die Herausforderungen der Online-Welt reagiert und welche strategischen Entscheidungen dabei getroffen wurden. Themen wie die emotionale Bindung der Kunden an Füller, die Bedeutung von Influencern und der Wechsel zu einem Headless-Shop-System stehen im Fokus. Zudem diskutiert er, wie Lamy in einer digitalen Zukunft relevant bleibt und welche Rolle Amazon im Verkaufsprozess spielt.