Émilie Chollet

Émilie Chollet, experte en persona et analyse comportementale des clients, nous dévoile l'art des enquêtes persona. Elle explique pourquoi ces études sont essentielles même pour les petites entreprises. Les bonnes questions sont cruciales : Émilie partage des méthodes pour éviter les biais dans les réponses. Elle distingue l'entretien qualitatif du questionnaire et insuffle des stratégies pour analyser les données efficacement. Ce dialogue vibrant nous apprend à abandonner les suppositions au profit de décisions marketing basées sur des données solides.