Dieter Puhl, ein engagierter Sozialarbeiter und Lobbyist für Armut und Obdachlosigkeit aus Berlin, teilt seine bewegenden Erfahrungen in der Obdachlosenhilfe. Er spricht darüber, wie Hilfe Glückshormone freisetzen kann und wie sein christlicher Glaube ihn motiviert, trotz der Herausforderungen im Job weiterzumachen. Puhl betont die Notwendigkeit von Empathie und die Bedeutung des Menschen hinter der Obdachlosigkeit. Zudem reflektiert er über finanzielle Wertschätzung und die emotionale Belastung in sozialen Berufen.