Caroline Theiss, eine erfahrene Kommunikationstrainerin, beschäftigt sich mit der angespannten Stimmung in vielen Unternehmen. Sie beleuchtet, wie Homeoffice und Fachkräftemangel den Druck auf Mitarbeitende erhöhen. Ein offener Umgangston und emotionale Unterstützung sind entscheidend für eine positive Teamdynamik. Die Bedeutung von Selbstreflexion in Konfliktsituationen wird hervorgehoben, ebenso wie die Rolle der Führungskräfte. Zudem wird diskutiert, wie Freude und Spaß in den Alltag integriert werden können, um die persönliche und berufliche Entwicklung zu fördern.