Arthur Feger

Arthur Feger, Directeur de l'IA et de l'Analytics chez Carrefour, a conduit la création de l'outil interne CarrefourIA. Il évoque les initiatives agentiques, comme un assistant pour la composition de listes de courses et le service client. Arthur décrit les défis liés à l'UX et à l'intégration, ainsi que la nécessité d'une organisation hybride entre data scientists et ingénieurs. Il partage également la stratégie de déploiement d'agents internes, allant des solutions low-code aux agents complexes, tout en soulignant l'importance des plateformes unifiées pour réussir.