Arnau Cuenca, fundador de North Planner, comparte su visión sobre la evolución del e-commerce impulsada por la inteligencia artificial. Habla de cómo conectar historias personales con marcas aumenta el engagement y de la importancia del contenido generado por usuarios para impulsar estrategias de marketing. También destaca el impacto de colaborar con influencers para llegar a audiencias específicas y la necesidad de construir confianza en el cliente al emprender, enfocándose en calidad e innovación en productos.