Andreas Tussing

Andreas Tussing, Co-Founder von Charles, bringt frischen Wind in die Welt des Conversational Commerce. Er enthüllt, wie Marken WhatsApp effektiv für Umsatzsteigerungen nutzen können, und teilt Einblicke aus 100 Millionen gesendeten Nachrichten. Themen wie die Integration von KI in CRM-Systeme, personalisierte Kundenreisen und Abandoned-Cart-Strategien stehen im Fokus. Zudem diskutiert er, was deutsche Händler von internationalen Brands lernen können und wie WhatsApp in den kommenden Jahren das Marketing prägen wird.