#282. Daniel Bilbao - Cómo dar Feedback Efectivo, Festejar el Éxito Ajeno y Cómo Encontrar un Socio
Jun 3, 2024
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Daniel Bilbao, Cofundador de Truora, comparte insights sobre dar feedback efectivo, celebrar el éxito ajeno y encontrar un socio ideal en este episodio. Hablan sobre emprendimiento, lecciones aprendidas al asociarse, construcción de negocios sólidos, manejo del enojo, historia de la empresa y la importancia de la diversidad en el emprendimiento latinoamericano.
Dar feedback desde la bondad promueve un ambiente de crecimiento personal.
Normalizar el éxito ajeno es clave para la cultura de apoyo mutuo.
La historia de la empresa es fundamental para transmitir sus valores.
Buscar socios con valores similares es crucial para el éxito empresarial.
La gestión de la cultura empresarial es esencial para el desarrollo organizacional.
Deep dives
Origen y Filosofía de Truora
Truora nace con la idea de crear prosperidad a través de trabajo, confianza y cercanía. La empresa se enfoca en validar la identidad y firmas electrónicas para generar confianza en las transacciones financieras. Se busca facilitar el acceso a servicios financieros a través de aplicaciones como WhatsApp para generar cercanía con los usuarios. La misión de Truora es crear prosperidad tanto para las empresas como para los usuarios, apostando por la seguridad y la confianza en sus operaciones.
La Importancia de las Leyes Latamérica e Inversión en la Misión
La adquisición de la empresa de firma electrónica Subsign se basó en la visión de crecimiento futuro y una estrategia centrada en work, trust, and closeness. A pesar de las objeciones del equipo directivo, la estrategia fue exitosa, generando $5 millones anuales. La inversión en tecnología y equipo humano ha demostrado ser clave incluso en momentos de presión.
El Impacto de la Cercanía y Confianza en la Innovación
El enfoque en confianza y proximidad ha catapultado el crecimiento de Truora, convirtiéndola en una compañía ágil y efectiva en el mercado financiero. La combinación de seguridad y cercanía a través de plataformas como WhatsApp ha sido fundamental. La cercanía con los usuarios y la confianza en las transacciones han respaldado el éxito sostenible de la empresa.
Reflexiones Sobre la Estrategia y el Desarrollo Empresarial
La consolidación de Truora se basa en la estrategia de fortalecer la confianza y la cercanía en todas las interacciones financieras. La importancia de adquirir compañías clave para ampliar capacidades ha resultado en un crecimiento significativo en el ecosistema financiero. La inversión en tecnología y personal, alineados con la misión de prosperidad, ha sido la clave del éxito continuo de Truora.
Importancia del reclutamiento basado en referencias detalladas
El reclutamiento basado en referencias detalladas se destaca como fundamental para identificar el mejor talento. En lugar de confiar únicamente en entrevistas, el enfoque se centra en obtener referencias exhaustivas para evaluar a los candidatos. La estrategia implica contactar a una lista seleccionada de personas sugeridas por el candidato, lo que proporciona insights valiosos sobre su desempeño y habilidades. Esta metodología de reclutamiento se basa en la creencia en el poder del historial laboral y las recomendaciones detalladas para tomar decisiones de contratación efectivas.
La transferencia de problemas en la alineación de incentivos
La transferencia de problemas emerge como un marco clave para alinear incentivos en la relación de trabajo. Se destaca el concepto de resolver los problemas individuales para lograr objetivos mutuos. Mediante este enfoque, se busca equilibrar las necesidades y metas personales con las de la empresa. Este modelo de incentivos basado en la resolución conjunta de desafíos personales y laborales fomenta una relación colaborativa y de beneficio mutuo.
El valor del feedback diferenciado
La importancia del feedback se destaca a través de tres tipos distintivos: desquite, táctico y de bondad. Cada enfoque brinda retroalimentación específica, desde abordar aspectos personales hasta mejorar la dinámica de trabajo. Se enfatiza la necesidad de ofrecer feedback desde la bondad, centrado en el crecimiento y desarrollo de la persona. Este enfoque promueve una cultura de comunicación efectiva y apoyo mutuo.
La relevancia de la cultura empresarial en la contratación y el crecimiento
La gestión de la cultura empresarial se presenta como un aspecto fundamental en la contratación y el desarrollo organizacional. Se destaca la evolución de la cultura empresarial en función de las necesidades cambiantes de la compañía y del equipo. La narrativa revela la importancia de adaptar la cultura para fomentar la ambición y el crecimiento personal de los empleados. Se enfatiza la creación de un entorno donde la diversidad, el aprendizaje y la confianza sean pilares fundamentales para el éxito.
Crianza y valores familiares
La importancia de la crianza y los valores familiares se resalta en el podcast. El narrador reflexiona sobre la influencia de su abuela, Doña Jesús, en su vida. Describe cómo el entierro masivo de Doña Jesús refleja una vida plena y el impacto que uno tiene en sus seres queridos y la comunidad. Se destaca la necesidad de atender la crianza de los hijos y los desafíos de ser un padre presente, equilibrando la vida profesional y familiar.
Mentalidad de equipo en el ecosistema emprendedor
El narrador comparte su entusiasmo sobre fomentar una mentalidad de equipo en el ecosistema emprendedor. Destaca la importancia de ayudar a otros e impulsar el crecimiento colectivo. Planea colaborar con startups para crear empresas globales y promover inversiones en la región. Su visión incluye rodearse de personas inspiradoras y trabajar en equipo para lograr impacto y crecimiento tanto a nivel personal como empresarial.
Daniel Bilbao IG: @dbilbaoc, es Cofundador y CEO de Truora, una empresa de tecnología que ayuda a conectar las empresas con sus usuarios de manera ágil y segura.
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Daniel s un apasionado de la tecnología y de crear ecosistema. Esto lo ha llevado a invertir en más de 60 startups. Ha ayudado a lanzar 12 startups en Estados Unidos, México y Latinoamérica alcanzando valoraciones de 800 millones, y es miembro de la junta directiva de 6 de ellas.
Es MBA de la universidad de Dartmouth, antes de su carrera de tecnología fue banquero de inversión en New York. Es ingeniero electrónico de profesión y en otra vida fue nadador de alto rendimiento y parte de la selección nacional.
Hoy Daniel y yo hablamos de qué buscar en un socio, dar feedback desde la bondad, la historia de Truora y de normalizar el éxito. Qué puedes aprender hoy
Cómo dar feedback efectivo
Contar la historia de tu empresa
Festejar el éxito ajeno
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