#171 - Séverine Loureiro - RH : et si vos collaborateurs étaient vos premiers clients ?

On parle beaucoup d’attirer les talents.

Mais une fois recrutés, que vivent vraiment vos collaborateurs ? Avec Séverine Loureiro, Directrice Générale du Lab RH, conférencière et autrice de plusieurs livres sur l’expérience collaborateur, on explore un sujet trop souvent sous-estimé : l’expérience vécue après l’embauche.

Dans cet épisode de Learning by Doing, Séverine partage son parcours, du recrutement à la DG du Lab RH, comment transformer la vision RH en pensant le collaborateur comme un client, pourquoi il faut donner plus d’autonomie aux managers, mais aussi un projet inspirant autour des JO, où le sport a servi de levier pour engagement et inclusion.

Bonne écoute !

À très vite,

Prenez soin de vous !

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📚 Et pour retrouver son dernier livre : La petite boîte à outils de l'expérience collaborateur

CHAPITRAGE

00:00:00 – Intro

00:02:04 - Présentation de Séverine et de son parcours

00:05:43 - L’histoire du Lab RH

00:11:14 - Quelle offre proposent-ils aux entreprises ?

00:13:41 - Quel est son plus gros apprentissage ?

00:17:55 - Pourquoi a-t-elle choisi le sujet de l’expérience collaborateur ?

00:26:02 - Comment décomposer le sujet de l’expérience collaborateur ?

00:30:05 - Le projet qu’ils ont mis en place pendant les JO 2024

00:39:03 - Ses conseils pour les responsables RH

00:44:20 - Quelques exemples d’actions qu’ils ont mises en place

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