#1 - De 0 à 150M de $ en 4 ans, Guillaume Moubeche, CEO de Lemlist en Transparence TOTALE (Chiffres, KPI et Story time)
Jan 9, 2022
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Guillaume Moubeche, CEO de Lemlist, parle de valoriser une entreprise à 150M $ en 4 ans sans lever de fonds. Ils discutent de KPI, MRR, ARR, EBITDA, et de chiffres d'entreprise. Guillaume partage son parcours, les défis de Lemlist, la croissance des revenus, l'engagement communautaire, le recrutement, la gestion financière et la levée de fonds.
Se lancer dans le business malgré les attentes familiales et les échecs précédents est crucial pour progresser.
Focaliser sur l'innovation et la personnalisation des services permet de fidéliser les utilisateurs et générer des revenus.
Optimiser le produit et écouter les retours utilisateurs sont essentiels pour convertir les utilisateurs en clients payants.
Surveiller le churn et maintenir une vision claire des flux de trésorerie garantit une croissance positive dans les entreprises abonnées.
La transparence, l'éducation des clients et la rentabilité doivent guider les décisions pour une croissance soutenue sans levées de fonds massives.
Deep dives
Création d'une entreprise et passion pour l'entrepreneuriat
Guillaume Houbèche, un entrepreneur passionné, partage son parcours depuis ses débuts en tant qu'ingénieur en chimie jusqu'à son lancement dans le monde de l'entrepreneuriat. Malgré les attentes familiales, son désir de faire du business l'a motivé à créer sa propre entreprise. Il a voyagé, travaillé divers emplois pour financer ses études, et a réalisé l'importance de se lancer dans le business.
Erreurs et leçons apprises dans les affaires
Guillaume évoque la création d'une entreprise de T-shirts avec son père, un projet qui s'est soldé par un échec. Il a réalisé l'importance des échecs pour progresser. Il a ensuite lancé un nouveau projet avec un partenaire de HEC centré sur la prospection B2B, où il a appris à personnaliser ses services et à fixer des prix adaptés.
Lancement du logiciel Lemlist
Guillaume partage l'histoire du lancement du logiciel Lemlist avec ses associés. Grâce à une opération réussie sur Product Hunt, Lemlist a généré 170 000 dollars de chiffre d'affaires en deux semaines. L'accent mis sur l'innovation et la valeur ajoutée a permis de fidéliser les utilisateurs.
Optimisation du produit et croissance
Guillaume explique les stratégies d'optimisation du produit Lemlist pour augmenter le taux de conversion des utilisateurs. Des améliorations ont été apportées à l'interface et au processus d'activation, ce qui a permis d'atteindre un taux de conversion de 30% des utilisateurs en clients payants. L'écoute des retours utilisateurs et l'analyse des indicateurs clés ont été cruciales pour la croissance de l'entreprise.
La croissance stable dans les entreprises de service vs. abonnement
Les entreprises de service sans abonnement éprouvent plus de stress financier mensuel, contrairement à celles avec des abonnements stables. Dans une entreprise abonnée, la clarté des flux de trésorerie, des marges et de l'EBITDA offre une vision prédictible et rassurante. La nécessité de surveiller le churn, tant en termes de revenu brut que net, est essentielle pour garantir une croissance positive.
La pertinence des indicateurs de churn et de revenu récurrent
Le churn peut être mesuré de plusieurs manières, y compris le MRR brut et net. Le MRR brut quantifie la perte de revenu due aux clients perdus, tandis que le MRR net tient compte des revenus supplémentaires des clients existants. Dans un modèle économique SaaS, un net MRR churn négatif est idéal, indiquant une expansion continue du revenu.
La stratégie de croissance via l'éducation et la rentabilité
L'éducation des clients, la création d'une communauté engagée et une approche de marketing axée sur la transparence sont clés pour une croissance soutenue. La priorité sur la rentabilité et la maîtrise des coûts permettent d'éviter les pressions liées aux levées de fonds. Le refus d'une levée de fonds massive et la vente d'une partie du capital illustrent une approche alternative à la croissance rapide et soulignent l'importance de la rentabilité et du contrôle financier.
Évaluation et valorisation de l'entreprise
L'épisode explore le processus d'évaluation et de valorisation d'une entreprise, mettant en lumière l'importance de diverses stratégies telles que l'utilisation des multiples de l'ARR (revenus récurrents annuels) pour déterminer sa valeur. Il mentionne des offres d'investissement, soulignant la nécessité de comprendre les différents types de valorisation lors de la levée de fonds ou de la vente d'une partie de l'entreprise.
Gestion financière et perspectives d'investissement
L'épisode aborde la gestion financière des entreprises prospères, discutant de l'utilisation d'outils tels que Zoho Books et Octobat pour simplifier la comptabilité et la gestion financière. Il expose également la diversification des investissements personnels, soulignant l'importance d'optimiser les ressources financières et de planifier la croissance future, tout en partageant des conseils sur l'investissement dans des domaines variés pour une rentabilité maximale.
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Ce livre écrit aux éditions Dunod est le guide pour aider les étudiants (initial, alternance ou candidat libre) de DCG à valider le diplôme du 1er coup tout en travaillant moins. Pour les cabinets comptables, c'est un outil d'onboarding (un bon cadeau d'accueil) pour les jeunes recrues qui préparent le diplôme tout en étant collaborateur chez eux.
