Hoy vemos el caso de una pequeña agencia de desarrollo web a la que le llega de cliente una multinacional que les pide un proyecto que se les escapa de las manos.
Pero antes, recordemos que estamos en el ecuador del curso de LinkedIn, en el que hoy veremos cómo optimizar el perfil ampliado, y cómo ampliar nuestra red de contactos gracias a las páginas y grupos.
Y ahora sí, vamos a por el caso. Aquí os dejo los datos principales más importantes:
- Situación inicial
- Empresa desarrollo web dos socios
- Ambos estudiaron programación y diseño web
- Al acabar la carrera montaron su empresa
- Inicialmente empezaron a lo Juan Palomo
- Escribían en su blog
- Cuando llega un cliente, se lo quedaba el que tenía menos trabajo
- Ellos hacían
- Diseño
- Programación
- Fue creciendo
- Primero ficharon a una diseñadora
- Luego a otro diseñador
- La logística se mantiene:
- Entraba un cliente, el diseñador con menos carga de trabajo se hacía cargo
- Luego el programador con menos carga hacía la web
- Fueron creciendo
- Ficharon a dos implementadores WordPress.
- Detectaron un mercado más enfocado a las plantillas.
- Ficharon a dos implementadores WordPress.
- Hasta un día que les llegó un cliente muy grande
- Nunca habían hecho un proyecto de esas características
- Multinacional
- Desarrollo a medida de 250.000€
- Al principio con el diseño todo OK
- Habían cobrado ya 50.000€
- Pero luego se complicó
- El cliente iba añadiendo cosas
- Pidiendo cambios
- Además, todo a medida
- Como de programación estaban sólo ellos 2, se formó cuello de botella
- Se empezaron a retrasar otras entregas
- Empezaron a decir que no a leads potenciales
- Los diseñadores “sin trabajo”, porque no entraban más cosas
- Los implementadores no podían ayudar, no sabían programar
- Contrataron a un freelance que pintaba muy bien
- Les salió rana y perdieron un mes
- El cliente empezó a quejarse por las demoras
- Dejaron de entrar leads de los antiguos
- Nunca habían hecho un proyecto de esas características
Este caso lo uso para exámenes en alumnos de la carrera. He pensado que puede ser interesante que os deje también las preguntas que les hago, en esta caso, dos:
- ¿Cuáles han sido los principales fallos cometidos?
- Se valorará que se desglose en estrategia, DAFO y Canvas.
- ¿Cuáles son las posibles soluciones a corto, medio y largo plazo?
- Se valorará que se desglose en diagnostico, estrategia y plan de acción
También os dejo las pautas básicas que realizo en los exámenes:
- Las respuestas deben estar bien argumentadas y justificadas.
- Es aconsejable que se vayan aportando artículos de opinión o noticias para enriquecerlas.
- Utilizar un lenguaje correcto, no informal ni vulgar.
- Se debe de escribir un párrafo para cada idea principal.
- Si se copia un fragmento de Internet, hay que indicarlo entre comillas y citar la procedencia de la fuente.
¡Y hasta aquí el caso de hoy! Espero que haya sido de interés, especialmente para los alumnos que se lo encontrarán como examen parcial en el futuro, pero también al resto de audiencia, para aprender un poco más :)
Como siempre, muchas gracias a todos por vuestras valoraciones de cinco estrellas en iTunes, en iVoox, YouTube y Spotify, suscribiros a los cursos y por estar ahí, al otro lado. Sin vosotros esto no sería lo que es, sin vosotros esto simplemente... ¡No sería!
Nos escuchamos mañana jueves, con una nueva herramienta de marketing online. Como siempre, a las 07:07. Hasta entonces... ¡Muy buenos días!