Dominique Winter, Entwickler des UX Vision Canvas, spricht über die essenzielle Rolle einer UX-Vision in der Produktentwicklung. Er erklärt, wie Teams mithilfe dieses Tools ihre Vision klarer formulieren und Missverständnisse vermeiden können. Das Gespräch beleuchtet auch praktische Anwendungsbeispiele und Herausforderungen. Dominique gibt Einblicke, wie UX-Anforderungen im Product Backlog priorisiert werden und betont die Wichtigkeit regelmäßiger Überprüfungen der Vision. Tipps zur Verbesserung des Nutzererlebnisses runden das Ganze ab.
Eine gut entwickelte UX-Vision fördert die Ausrichtung der Produktziele an den Bedürfnissen der Nutzer und deren Nutzungserlebnis.
Das UX-Vision Canvas ist ein effektives Werkzeug zur strukturierten Erstellung und Überprüfung der UX-Vision in der Produktentwicklung.
Deep dives
Die Bedeutung einer UX-Vision
Eine UX-Vision ist ein gemeinsames mentales Modell für alle Beteiligten in der Produktentwicklung, das beschreibt, wie Nutzer das Produkt erleben sollen. Sie spielt eine wesentliche Rolle neben der Produktvision, da sie spezifisch auf das Nutzungserlebnis eingeht und definiert, was erstrebenswert ist und welche Emotionen bei den Nutzern hervorgerufen werden sollen. Im Podcast wird diskutiert, dass eine gute UX-Vision dazu beiträgt, die Ziele der Organisation mit den Bedürfnissen der Nutzer in Einklang zu bringen, was oft vernachlässigt wird. Es wird betont, dass die Ansprüche an das Nutzungserlebnis möglichst aus der Sicht der Nutzer formuliert werden sollten, um ihre Sprache und Bedürfnisse genau zu erfassen.
Der Prozess der Entwicklung einer UX-Vision
Im Podcast wird ein strukturierter Prozess beschrieben, um eine UX-Vision zu entwickeln, der aus mehreren Schritten besteht. Zunächst muss das Team die Nutzer und ihre Probleme analysieren, gefolgt von einer Untersuchung, was das Produkt leisten soll. Danach erfolgt eine gemeinsame Diskussion darüber, wie Nutzer idealerweise über die Nutzung sprechen sollten, und es werden relevante Begriffe gesammelt, die in Cluster sortiert werden. Aus diesen Clustern werden anschließend Schlüsselbegriffe ausgewählt, die den Schwerpunkt der UX-Vision darstellen und dazu dienen, eine klare gemeinsame Vorstellung über das Nutzungserlebnis zu schaffen.
Das UX-Vision Canvas
Das UX-Vision Canvas ist ein visuelles Werkzeug, das verwendet wird, um die verschiedene Aspekte der UX-Vision zu strukturieren und festzuhalten. Es besteht aus mehreren Bereichen, darunter Nutzer, Messungen, Produkt und Features, und hilft dabei, Herausforderungen zu identifizieren, die es zu bewältigen gilt. Das Canvas fördert eine gemeinsame Diskussion im Team und sorgt dafür, dass alle relevanten Informationen an einem Ort gesammelt werden. Es wird empfohlen, das Canvas nicht nur zur Erstellung der Vision zu verwenden, sondern es regelmäßig zu überprüfen und bei Produktänderungen als Referenz zu nutzen.
Operationalisierung der UX-Vision
Um die UX-Vision in die Produktentwicklung zu integrieren, ist es wichtig, sie operationalisierbar zu machen. Dies kann durch das Festlegen von Anforderungen und die Einbeziehung von UX-Kriterien in die Product Backlog Items erreicht werden. Es wird empfohlen, regelmäßig zu überprüfen, wie Änderungen am Produkt die wahrgenommene Nützlichkeit beeinflussen, um informierte Entscheidungen treffen zu können. Zudem sollte die Organisation sicherstellen, dass das Wissen über die Nutzer und ihre Bedürfnisse kontinuierlich aktualisiert wird, um eine relevante und benutzerfreundliche UX zu gewährleisten.
Tim, Dominique und Oliver haben im Product Owner Podcast von Die Produktwerker schon in der einen oder anderen Folge über die Notwendigkeit einer Produkt Vision gesprochen. In dieser Episode geht es aber primär um die UX Vision bzw. das UX Vision Canvas, welches Dominique Winter in den letzten Jahren entwickelt und mit dem er in vielen Organisationen sehr erfolgreich gearbeitet hat. Das ist Grund genug, dass sich Oliver mit Dominique in der aktuellen Episode über das Thema ausführlich unterhalten haben.
Die beiden starten in das Gespräch mit der Frage, warum es sich als Produktentwicklungsteam lohnen kann, auch eine UX Vision zu erarbeiten. Dominique teilt in der Diskussion seine reichhaltigen Erfahrungen, wie man an die Erstellung dieses Artefaktes herangehen sollte. Dabei kann das UX Vision Canvas bei vielen Fragestellungen und Perspektivwechsel gut unterstützen.
Selbstverständlich ist das Befüllen der Felder des UX Vision Canvas kein Selbstzweck, sondern spannend wird es erst, wenn man in der täglichen Arbeit als Product Owner auch mit der abgestimmten UX Vision arbeitet. Auch hierzu teilt Dominique wieder viele Learnings aus der Praxis. Er hat einige Beispiele dabei, wie ich diese UX Vision nutzen kann und welche Herausforderungen dabei zu beachten sind. Wie jede Podcastfolge schließen die Beiden mit Tipps & Tricks ab.