ABZ 02-61 Wie Microsoft KI in den Mittelstand bringt

Wie gelingt der Sprung von der Theorie zur echten Anwendung von KI im Mittelstand?

In dieser Folge spreche ich mit Oliver Gürtler, dem Leiter des Mittelstandsgeschäfts bei Microsoft DACH, über den technologischen und kulturellen Wandel, der derzeit in vielen Unternehmen stattfindet. Der deutsche Mittelstand steht an einem Wendepunkt – zwischen Stabilität, Fachkräftemangel und wachsendem Innovationsdruck.

Wir diskutieren, wie Generative KI und insbesondere Agentic AI die Art verändern, wie Unternehmen arbeiten, kommunizieren und Entscheidungen treffen. KI-Agenten sind keine Science-Fiction mehr, sondern unterstützen bereits heute im Mittelstand: bei der Vertriebsplanung, im Kundendienst, in der Produktion und im Wissensmanagement.

Oliver zeigt, warum der Erfolg nicht allein von Technologie abhängt, sondern von Führung, Unternehmenskultur und Kompetenzen. Unternehmen, die früh in Qualifizierung, Vertrauen und Governance investieren, können die Potenziale der KI nachhaltig nutzen.

💡 Themen & Schwerpunkte der Episode

• Wie KI-Agenten (Agentic AI) neue Geschäftsprozesse ermöglichen
• Warum Vertrauen, Transparenz und Datenqualität entscheidend sind
• Wie Unternehmen erfolgreich in KI-Projekte starten
• Upskilling und Reskilling als strategische Führungsaufgabe

• Microsofts Perspektive auf die Rolle von Partnern und Ökosystemen im Wandel

✅ Key Takeaways

• KI ist kein IT-Projekt, sondern ein Transformationsprozess.
• Agentic AI ist der nächste Schritt – von der Automatisierung zur echten Assistenz.
• Use Cases im Mittelstand zeigen, wie KI heute schon Produktivität steigert.
• Weiterbildung, Führung und Kultur sind die eigentlichen Erfolgsfaktoren.

🎧 Jetzt reinhören: ABZ 61 – KI im Mittelstand mit Oliver Gürtler (Microsoft DACH)