Trending Topics Tech Talk Chatlyn: „Die Investoren mussten uns von sich überzeugen“
Jun 30, 2025
Nikolaus Vorsteher, CEO und Mitgründer von Chatlyn, einem innovativen Wiener Startup, spricht über die Revolution der Gastkommunikation in der Hotellerie durch KI. Er erklärt, wie ihr "KI-Gehirn für Hotels" auf Herausforderungen reagiert und die persönliche Note eines Hotels verkörpert. Datenschutz spielt ebenfalls eine Rolle, denn die Anonymisierung der Nutzerdaten ist zentral für ihr System. Nikolaus teilt, wie Chatlyn Investoren überzeugte und welche Pläne mit den neuen 8 Millionen Euro für die Expansion anstehen.
AI Snips
Chapters
Transcript
Episode notes
Gründung von Chatlyn aus Nutzerperspektive
- Nikolaus Vorsteher erkannte als Reisender, dass WhatsApp die effektivste Kommunikationsmethode ist.
- Er entwickelte Chatlyn, um die Hotellerie-Gastkommunikation über Messenger ohne App-Download zu optimieren.
KI entlastet Hoteliers effektiv
- In Hotels verbringen Rezeptionisten bis zu vier Stunden täglich mit Nachrichtenbeantwortung.
- KI kann diese Arbeit übernehmen und den Mitarbeitern Zeit geben, sich persönlich um Gäste zu kümmern.
Das KI-Gehirn für Hotels
- Chatlyn bündelt verschiedenste Gästedaten und Konversationen, um die Kommunikation zu personalisieren.
- Ziel ist es, die richtige Nachricht zum richtigen Zeitpunkt automatisiert zu senden.