Es gibt tausende verschiedene Systeme die eine gute Unternehmenssteuerung versprechen. Ein eher älteres ist die Balanced Score Card. Ist dieses Werkzeug noch aktuell und wie funktioniert es eigentlich? Darüber spricht Christian Krug, der Host des Podcasts „Unf*ck Your Data“ mit `Herbert Pataky, CEO von PASO Solutions.
Die meisten Kennzahlsysteme zur Unternehmenssteuerung fokussieren sich auf einen Bereich – oft den finanziellen- um den Unternehmenserfolg zu messen und letztlich auch das Unternehmen zu steuern. Auch wenn hier kurzfristig Erfolge erzielt werden, so kann es langfristig zu einer Fehlsteuerung des Unternehmens kommen, wenn zu einseitig agiert wird.
Daher sollten effektive Steuerungssysteme mehr als einen Bereich abdecken. Idealerweise auch die Balance schaffen zwischen den unterschiedlichen Perspektiven.
Mit dieser Intention wurde die Balanced Scorecard (BSC) entwickelt.
In diesem Steuerungskonzept wirft man aus vier Perspektiven einen Blick auf das Unternehmen: Finanzen, Prozesse, Potentiale, Kunden
Für jede dieser Perspektiven werden Kennzahlen, Metriken sowie Vorgaben und Ziele festgehalten. Anschließend deren Erreichung gemessen und festgehalten.
Das spannende ist, dass die verschiedenen Bereiche interagieren.
Will ich beispielsweise ein Potential realisieren, so benötigt dieses einen Invest. Den sehe ich auf der Seite der Finanzen wieder und kann dann entscheiden, ob dieser sinnvoll ist.
Durch genau diese Balance soll eine einseitige Fehlsteuerung vermieden und der langfristige Unternehmenserfolg gesichert werden.
Klingt simpel, doch warum gelingt es oft nicht? Und was muss passieren, damit es eben ein Erfolg wird?
Dazu steht Herbert in dieser Folge Rede und Antwort.
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▬▬▬▬▬▬ Timestamps: ▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬
00:00 Intro
02:02 Herbert stellt sich vor
06:19 Die Balanced Scorecard als konzeptorientiertes System
11:33 Die Bedeutung der Finanzperspektive
12:01 Die Potentialperspektive für langfristigen Erfolg
15:28 Die Ausrichtung an der Unternehmensstrategie
20:39 Die Bedeutung von Storytelling in der Kommunikation von Daten
21:08 Die Balanced Scorecard als Steuerungsinstrument
22:15 Die Gefahr von falschen Zielen
23:30 Die Bedeutung der strategischen Ausrichtung
25:27 Die Umsetzung der Balanced Scorecard in Unternehmen
27:11 Die Auswirkungen von Maßnahmen auf verschiedene Bereiche
28:36 Die Bedeutung der Geschichte hinter den Zahlen
30:24 Die Gefahr der Überplanung
35:34 Die kontinuierliche Kommunikation der Balanced Scorecard
36:18 Zwei Fragen an Herbert
UNF#CK YOUR DATA