(R)ECHT INTERESSANT! Folge 82: Beruflicher Erfolg durch Arroganz – Tipps vom Coach Teil 2 / mit Dr. Peter Modler
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Dec 1, 2022 Dr. Peter Modler, Kommunikationscoach und Autor, gibt wertvolle Einblicke in die Kunst der erfolgreichen Kommunikation. Er erläutert, wie man auf verbale und nonverbale Angriffe reagiert und die Bedeutung der Körpersprache bei der Wahrnehmung im Berufsleben. Zudem erörtert er Strategien zur Selbstbehauptung, wie man respektvolle Grenzen setzt und dabei seine Autorität bewahrt. Interessant ist auch die Diskussion über die Herausforderungen in Videokonferenzen und die Relevanz von Rangordnungen in Teams, besonders in flachen Hierarchien.
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Episode notes
Fehlgeschlagene Rangklärung
- Eine Tierärztin verlor einen lukrativen Vertrag, weil sie die Rangklärung des Kunden missverstand.
- Sie stellte sich mit Vornamen vor, statt ihren beruflichen Rang zu nennen.
Reaktion auf Herabstufung
- Bei abwertenden Kommentaren von Kollegen, wie z.B. „Schätzchen“, sollte man zuerst eine Pause einlegen.
- Anschließend sollte man den Rang klären und den Kollegen zurechtweisen.
Umgang mit herablassendem Chef
- Auch wenn der Chef einen herablassend behandelt, sollte man seinen Rang anerkennen.
- Formulieren Sie es etwa so: „Sie sind der Chef, aber so geht es nicht.“