Exchanges #360: Ein Thinktank für den Handel von morgen
Sep 19, 2024
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Jochen Krisch ist ein renommierter Handelsdiskussionsteilnehmer, während Marcel Weiß als Innovationsprofi im Handel gilt. Sie beleuchten, wie ein Thinktank für die Zukunft des Handels aussehen sollte. Themen wie Social Shopping, Intentionality im Streaming und die Rolle von KI im E-Commerce stehen im Fokus. Die Herausforderungen und Chancen dieser Entwicklungen werden intensiv erörtert, sowie die Bedeutung disruptiver Innovationen und neuer Geschäftsmodelle, um den sich verändernden Markt zu meistern.
Ein Thinktank für den Handel soll verschiedene Perspektiven zusammenbringen, um innovative Lösungen und kreative Ideen zu entwickeln.
Die Altersunterschiede beeinflussen das Konsumverhalten erheblich, wobei jüngere Nutzer aktiver und kreativer in der digitalen Welt sind.
Künstliche Intelligenz wird als Schlüsselfaktor für personalisierte Einkaufserlebnisse angesehen, erfordert jedoch ein Umdenken in der Strategie und Technik.
Deep dives
Innovationsstrategien im Handel
Das Jahr wird als Vorbereitungszeit für bedeutende Veränderungen im Handel betrachtet, wobei ein besonderer Fokus auf Innovationsstrategien liegt. Die Diskussion konzentriert sich auf die Notwendigkeit, über branchenspezifische Grenzen hinaus zu denken und neue Ansätze zu finden, um kommende Entwicklungen zu antizipieren. Ein Think Tank für den Handel wird angestrebt, um verschiedene Sichtweisen und Ideen zusammenzubringen, insbesondere von jüngeren und diverseren Teilnehmern. Der Austausch mit Außenstehenden könnte dazu führen, dass innovative Impulse geschaffen werden, die für die Branche von Bedeutung sein könnten.
Kundenerfahrungen und Altersunterschiede
Die Diskussion thematisiert, wie Altersunterschiede die Wahrnehmung von Konsumverhalten beeinflussen. Jüngere Nutzer, insbesondere Frauen, sind oft aktiver und kreativer im Umgang mit Social Media und Online-Shopping. Diese Unterschiede erzeugen oft frustrierende Erfahrungen bei der Nutzung von Shopping-Plattformen, da ältere Generationen Schwierigkeiten haben, sich in der schnelllebigen digitalen Welt zurechtzufinden. Es wird betont, dass es wichtig ist, ältere und jüngere Perspektiven zu kombinieren, um das Nutzererlebnis zu verbessern.
Rolle der Künstlichen Intelligenz
Künstliche Intelligenz wird als bedeutender Treiber für Veränderungen im E-Commerce betrachtet, wobei insbesondere die Entwicklung autonomer Agenten im Vordergrund steht. Diese KI-Agenten könnten in der Lage sein, komplexe Aufgaben zu übernehmen und das Einkaufserlebnis zu personalisieren. Die Integration von KI in bestehende Shopsysteme erfordert jedoch ein Umdenken, sowohl auf technischer als auch auf strategischer Ebene. Der Fokus sollte dabei auf der Schaffung von Lösungen liegen, die über einfache Anwendungen hinausgehen, um den Nutzern besseren Service zu bieten.
Marktveränderungen und neue Geschäftsmodelle
Die derzeitigen Veränderungen im Konsumverhalten erfordern die Entwicklung neuer Geschäftsmodelle, die flexible und anpassungsfähige Lösungen bieten. Plattformen wie TikTok Shop sind Beispiele für innovative Ansätze, die den Handel transformieren könnten, indem sie soziale Medien und E-Commerce miteinander verbinden. Die Notwendigkeit, etablierte Geschäftsmodelle zu hinterfragen und anzupassen, wird als Schlüssel für zukünftigen Erfolg angesehen. Das Potenzial für disruptive Modelle ist vorhanden, wobei der Fokus auf der Schaffung von Werten für die Endnutzer liegen sollte.
Bedeutung der Zusammenarbeit und Austausch
Der Austausch zwischen verschiedenen Akteuren der Branche, Inkubatoren und jungen Unternehmern wird als entscheidend für den Fortschritt betrachtet. Es wird angeregt, dass neue Ideen und Ansätze aus kreativen und unvoreingenommenen Perspektiven stammen sollten. Der Zugang zu verschiedenen Netzwerken und Fachwissen kann helfen, innovative Lösungen zu entwickeln, die die Zukunft des E-Commerce beeinflussen. Die Bildung eines formalen Think Tanks könnte dazu beitragen, den Diskurs über die Herausforderungen und Chancen im Handel zu fördern.
Wie müsste ein Thinktank für den Handel von morgen aussehen? Und was hilft bei den kommenden Innovationswellen, und was nicht? Jochen Krisch und Marcel Weiß in den neuesten Exchanges mit einem nachsommerlichen Innovationsupdate - von Social Shopping bis Agentic Shopping und weiteren weiterführenden Themen.
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