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DataGen
#159 - Malt : Mettre en place un assistant IA pour booster l'efficacité en interne (Dust, Gemini…)
Oct 14, 2024
Anaïs Ghelfi, Head of Data Platform chez Malt, partage son expertise dans la mise en place d'un assistant IA pour améliorer l'efficacité interne. Elle évoque les différences de gestion entre grandes entreprises et scale-ups tout en parlant des défis rencontrés pour embarquer les équipes. Anaïs discute aussi de l'importance d'une documentation claire et de la collaboration dans la réussite du projet. Enfin, elle aborde l'impact de l'IA sur la relation entre freelances et entreprises, surtout face à la pénurie de talents.
33:12
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Quick takeaways
- La mise en place de l'assistant IA chez Malt a permis une adoption supérieure à 50% grâce à l'implication des utilisateurs finaux dès le début du projet.
- La qualité de la documentation est essentielle pour assurer l'efficacité de l'assistant IA, car une structure organisée facilite des réponses précises aux utilisateurs.
Deep dives
Développement d'un assistant IA
Un projet innovant a été initié chez Malte pour créer un assistant IA destiné à aider les équipes à naviguer dans la documentation éparpillée de la scale-up. Cet assistant fonctionne sur Slack et permet aux utilisateurs de poser des questions concernant les fonctionnalités du produit, leur fournissant des réponses instantanées tout en les dirigeant vers la documentation pertinente. En outre, il aide à générer des documents comme des post-mortems après des incidents, réduisant ainsi le temps nécessaire pour ces tâches. L'importance de contrôler la qualité de la documentation a été soulignée, car une documentation mal structurée limite l'efficacité de l'assistant et peut entraîner des réponses inexactes.
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