Learning by doing : Management - Formation - Apprentissage par la pratique #138 - Thierry Pick - “La considération est le pré-requis de l’engagement des collaborateurs”
Jan 17, 2025
Thierry Pick, fondateur de Clinitex, partage son parcours inspirant d'entrepreneur dans le secteur du nettoyage. Il évoque l'importance cruciale de la considération pour engager les collaborateurs, plaçant ceux qui œuvrent sur le terrain au cœur des préoccupations managériales. Thierry explique comment la confiance et la transparence nourrissent une culture d'engagement et d'apprentissage, et livre des conseils pratiques pour fidéliser les employés. Son récit témoigne des effets positifs d'une approche humaine dans le monde du travail.
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Episode notes
Le Contrat Qui A Tout Changé
- Thierry raconte comment un premier contrat B2B (Noroto) a transformé son activité et lancé la croissance de Clinitex.
- La confiance inconditionnelle du client l'a poussé à se surpasser et à découvrir la valeur du métier.
Considération = Engagement Durable
- La considération envers les agents est le prérequis de l'engagement durable chez Clinitex.
- Thierry attribue ses années de croissance continue à cette considération sincère.
Priorisez La Paie Et Réparez Vite
- Traitez la paie et les erreurs administratives comme des points de contact prioritaires et corrigez-les immédiatement.
- Offrez de petites attentions (chocolats, mots) pour réparer une erreur et préserver la confiance.