K#563 Fotostudio 2.0 mit PicturePeople CEO Christian Hamer
Jan 2, 2025
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Christian Hamer, CEO und Gründer von PicturePeople, erzählt von der größten Fotostudiokette Deutschlands und deren Anpassungen an die digitale Fotografie. Er beleuchtet, warum professionelle Fotografie weiterhin gefragt ist und wie PicturePeople traditionelle Studios in moderne Einkaufszentren verwandelt hat. Außerdem bespricht er die Herausforderungen bei der Mitarbeitersuche und die Auswirkungen des Bürgergeldes auf die Branche. Besonders spannend ist sein neues Konzept für Kinderfotografie, das Familien in fantasievolle Themenwelten entführt.
Christian Hammer betont, dass trotz der Smartphone-Nutzung die Nachfrage nach professionellen Fotodienstleistungen vor allem für Familien wächst.
Picture People hat das traditionelle Fotostudio-Modell revolutioniert, indem es diese in moderne Einkaufszentren integriert und so eine breitere Zielgruppe anspricht.
Die Herausforderungen durch das Bürgergeld führen zu einer steigenden Fluktuation unter Mitarbeitern, was die Personalbindung in der Dienstleistungsbranche erschwert.
Deep dives
Das Geschäftsmodell von Picture People
Picture People ist die größte Fotostudio-Kette in Deutschland und hat sich darauf spezialisiert, ein modernes Fotostudio-Erlebnis anzubieten. Das Unternehmen bietet eine breite Palette von Dienstleistungen in etwa 80 Städten in Deutschland und Österreich an und bedient damit einen Markt, den viele für nicht mehr relevant hielten. Christian Hammer, der Gründer, hebt hervor, dass trotz der weit verbreiteten Nutzung von Smartphones der Bedarf an professionellen Fotografien nicht gesunken ist, sondern im Gegenteil, wächst. Kunden schätzen die Möglichkeit, qualitativ hochwertige, sofort verfügbare Fotografien in einem ansprechenden Umfeld zu erhalten.
Der Wandel des Fotografie-Marktes
Der Fotografie-Markt hat sich in den letzten Jahrzehnten stark verändert, insbesondere durch die Abschaffung des Meisterzwangs, was mehr Menschen den Einstieg in die Branche ermöglicht hat. Christian Hammer bemerkte, dass in den USA Fotostudios in Einkaufszentren weit verbreitet sind, während in Deutschland die Nachfrage nach ähnlichen Angeboten gering war. Das Unternehmen versucht, diese Lücke zu schließen, indem es einfache und zugängliche Fotodienste anbietet, die aktuellen Kundenbedürfnissen gerecht werden. Hammer führt die Erfolge von Picture People teils auf eine bessere Preis-Leistungs-Relation und ansprechende Studios zurück.
Mitarbeiterfluktuation und der Einfluss von Bürgergeld
Christian Hammer thematisiert die Herausforderungen, die das Bürgergeld für sein Unternehmen mit sich bringt, das zu einer steigenden Fluktuation unter den Mitarbeitern geführt hat, da einige Angestellte die Möglichkeit in Erwägung ziehen, in den Sozialstaat zu wechseln. Ein Beispiel, das er anführt, ist ein Studioleiter, der sich entscheiden könnte, weniger zu arbeiten, weil er durch das Bürgergeld und staatliche Unterstützungen finanzielle Vorteile verspürt. Hammer kritisiert, dass der Zugang zu sozialer Unterstützung zu leicht sein könnte und sieht dies als Risiko für die Personalbindung. Diese Situation verkompliziert die Arbeitsplatzsituation in der Dienstleistungsbranche, da die Hürden für die Aufnahme und Beibehaltung eines Beschäftigungsverhältnisses gesenkt werden.
Die Preispolitik und Herausforderungen im Fotostudio-Bereich
Die Preisgestaltung für Fotodienstleistungen ist von entscheidender Bedeutung, insbesondere in einem wettbewerbsintensiven Markt, in dem auch Schwarzarbeit verbreitet ist. Picture People haben kürzlich ihre Preise angehoben, aber festgestellt, dass bei einem ausreichend starken Preiswachstum auch die Nachfrage nicht im selben Maße steigt. Diese Preisgrenze wird durch auf dem Markt verfügbare, günstigere Alternativen wie Schwarzarbeit und unregulierte Anbieter erodiert. Hammer argumentiert, dass es für Unternehmen wie seines entscheidend ist, die Qualität der angebotenen Dienstleistungen zu betonen, um sich von illegalen und möglicherweise minderwertigen Angeboten abzuheben.
Zukunftsperspektiven und Technologietrends
Hammer äußert, dass aktuelle Trends wie Künstliche Intelligenz und digitale Buchungsplattformen für die Zukunft des Unternehmens von Bedeutung sind und das Geschäftsmodell erweitern könnten. Picture People experimentiert mit Lösungen wie der 'Uberisierung' ihrer Dienstleistungen, um den Buchungsprozess für Kunden zu vereinfachen und flexibler zu gestalten. Dennoch bleibt die Herausforderung, Kunden von der Anmietung von Fotostudios zu überzeugen, weil sie vereinfacht oft auf Smartphone-Fotos zurückgreifen. Der Unternehmer ist optimistisch, dass sich der Trend zu professionellen Fotos in der Gesellschaft weiter durchsetzen wird, was letztlich auch Picture People zugutekommt.
In dieser Episode des Kassenzone.de Podcasts habe ich mit Christian Hamer, dem CEO und Gründer von PicturePeople, gesprochen, der die größte Fotostudio-Kette Deutschlands betreibt. Wir haben uns in einem seiner Studios in Düsseldorf getroffen, um zu ergründen, welches Geschäftsmodell hinter der Erfolgsgeschichte von Picture People steckt, insbesondere in einer Zeit, in der Smartphones und AI die Fotografie revolutionieren. Trotz dieser technologischen Entwicklungen ist die Kette weiterhin gewachsen, was Fragen über die Zukunft der klassischen Fotostudios aufwirft.
Ein zentraler Bestandteil unseres Gesprächs war die Frage, warum es noch immer Bedarf für Fotostudios gibt, obwohl viele Menschen in der Lage sind, mit ihren Smartphones qualitativ hochwertige Bilder zu machen. Christian erklärte, dass das Angebot an professionellen Fotos, insbesondere für Familien, nach wie vor stark nachgefragt wird. Die Studios bieten eine Umgebung, die es ermöglicht, Erinnerungen in einer professionellen Qualität festzuhalten, was gerade in Zeiten von Social Media und persönlichen Erinnerungen einen hohen Wert hat. Wir haben diskutiert, wie Picture People es geschafft hat, die klassischen Fotostudios aus den Hinterhöfen in die modernen Einkaufszentren zu bringen und so eine breitere Zielgruppe zu erreichen.
Ein weiterer interessanter Punkt war die Diskussion um das Bürgergeld, in dem Christian seine Erfahrungen und Beobachtungen als Unternehmer schilderte. Wir haben darüber gesprochen, wie sich das Bürgergeld auf die Fluktuation in seinem Unternehmen auswirkt und welche Herausforderungen dies für Arbeitgeber mit sich bringt. Christian äußerte sich klar kritisch über die Leichtigkeit, mit der Menschen in das Bürgergeld-System rutschen können und verwies auf die Herausforderungen, die dies für die Personalverfügbarkeit und Arbeitsmoral mit sich bringt.
Im Herzen des Gesprächs stand jedoch die Entwicklung von Picture People. Christian gab Einblicke in die Marktanalysen, die seinem Unternehmen zugrunde lagen, und wie er auf Veränderungen im Kundenverhalten reagiert hat. Neben der Diskussion über Pass- und Bewerbungsfoto-Dienstleistungen haben wir auch Möglichkeiten erörtert, wie Picture People durch digitale Konzepte und die „Uberisierung der Fotografie“ innovativer werden möchte.
