Huisarts Podcast Anders Luisteren
4 snips
Dec 10, 2024 Indra Wamelink, huisarts en auteur van 'Huisarts in de knoop', deelt waardevolle inzichten over emotionele behoeften in de zorg. Ze bespreekt hoe onvervulde behoeften tot frustraties leiden en hoe bewustwording hiervan de interactie met patiënten kan verbeteren. Daarnaast introduceert ze de gespreksmethode 'anders luisteren' en een drie-stappenmodel voor effectievere communicatie. Indra benadrukt ook het belang van erkenning en empathisch luisteren in de huisarts-patiënt relatie, wat het welzijn van zowel patiënten als zorgverleners ten goede komt.
AI Snips
Chapters
Books
Transcript
Episode notes
Herken het moment
- Let op signalen van onvrede bij jezelf of de patiënt als indicator om anders te luisteren.
- Zie onvrede als een herinnering om te stoppen en te proberen te begrijpen in plaats van begrepen te worden.
De drie stappen
- Pas de drie stappen van Anders Luisteren toe: stoppen, spiegelen en steunen.
- Stop eerst om te begrijpen voordat je zelf begrepen wilt worden.
Signalen herkennen
- Identificeer je eigen "frustratiezin" die aangeeft wanneer je vastloopt in een gesprek.
- Gebruik deze zin als signaal om de techniek van Anders Luisteren toe te passen.
